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N多适应练就女汉子

2014-12-22博兮

大学生 2014年24期
关键词:交班粤语工作

博兮

头号适应:挑战粤语

你有没有看过TVB?有没有觉得那几句“那,做人呢,最重要的就是开森”很酷帅?有没有觉得陈奕迅唱粤语歌比唱国语歌更加有魅力?我起初也是这样觉得的。但是当身边的各个人都在讲粤语,尤其是工作的时候接连蹦出各种专业名词的时候,相信我,你一定会崩溃。

不知大家是否熟悉生产线,简单来讲,就是堆满各种机械设备的偌大厂房。因为我们主要从事生产管理,所以车间是主要工作地点。又因为工厂是24小时早中晚三班制,班与班之间不同的工作人员会通过半小时交班会的形式沟通交接,于是这半小时就成了我们新入职的管理人员了解设备问题,熟悉车间工作人员的主要途径。

本来对于我这种在上学期间参加组织过各种社团活动,对三教九流的牛叉前辈都心怀憧憬的激情青年来说,见识新面孔,熟悉新环境,简直小菜一碟。我也深深地相信,虽然我不是机械出身,不懂生产运作,但是我有强大的学习能力和逻辑思维,再加上一点就着的“领导力”,搞定生产线搞定车间人员不成问题!结果,第一天当我拿着纸笔,想要全神贯注投入交班的时候发现,别说深入性思考,压根儿就没跟上节奏,因为,听!不!懂!

第一天八点半我准时出现在交班台,带着老板给的任务:记录交班流程熟悉交班人员,并对交班过程涉及的设备问题进行初步分析。起初的几分钟,为了照顾我,大家都是普通话交流,我大概能把安全风险的内容记下来。到谈质量评估的时候,却只能听懂“龙仔,吖旺”这几个人名了。因为这里是工厂,大部分当地员工都习惯讲粤语,一说起设备问题,工人们的普通话就不够用了。我刚听到一个“小盒机”,师傅们就转为粤语频道了,眼看着一群带着安全帽耳塞穿着工服的男人们围成一团,指着某个大机器叽里咕噜,忽而神情凝重忽而一片释然,在一旁的我却完全没搞懂发生了什么,以及要怎么解决。又因为跟大家不熟,只能眼睁睁地看着早班的人走了,中班的人开始投入到忙碌的工作之中。可是任务还是要完成,我只能自己找到那台小盒机试图回忆刚刚的谈话内容,但是除了名字,什么也不记得。

吃过亏丢过人,我开始每天回家乖乖学起粤语来,尤其是粤语听力,简直比当年学英语还认真。现在交班时,我基本能听懂百分之八九十了,尤其是对“小盒机”“内盖机”这些设备名字特别敏感。每次只要听到这些词,我就会迅速拿出本子,全神贯注地记下工人们描述问题时的关键字,比如“上口封刀”,比如“转换闸门”,然后在脑海中快速反应这些部件的工作原理,接着再听解决问题的关键字,把诸如“调节”“转换”等对应的词写下来。

交班会结束后,我还会找班长进一步了解详情,核查自己刚才的理解有没有问题。如果发生没听懂关键词的情况,而且这个问题被大家讨论了很久很严重,我当时就会就举手提问。虽然这时还是讲粤语,但工人们会在降低语速的同时结合画图展示给我看。所以你常常会看到在我们线,一群人围着一个设备,一帮说着粤语的男人和一个说着普通话的小姑娘进行着激烈的讨论。

为了加强与团队成员间的有效沟通,在工作之余,我也会开始用“你同你条女拍拖几耐了,傀靓咩”,而不是普通话的“你跟女友谈恋爱多久了,她漂亮么”,与大家聊天拉近距离。就这样,在我慢慢熟悉粤语的同时,大家也愉快地接受了我,现在我们组的每个人都能在说自己熟悉语言的同时,又互相理解,工作起来很开心畅快。在此再次提醒有志于长期在广东地区发展的同学们,语言是基石。

适应外企:收放自如

外企不像国企那样总是蒙着神秘严肃的面纱,早就有耳闻外企直截了当,放得开,节奏快。但是当我见到开得如此宽敞,又收得如此迅速的时候,还真是略不适应。

我们公司有个传统,每年新人入职,部门都会举办欢迎派对,俗称 Welcome Party。派对谁没见过呀,作为堂堂美帝回来的小海龟,我骄傲地认为,在对派对的认识水平上,我至少是不会逊色的。于是入职第一周周五晚上,我穿上优雅的紫红色连衣裙,跟着同一届小伙伴和大小老板们一起开开心心地来到珠江边某一高大上的饭店。2小时的晚宴结束,大老板发话了:来,有事的人可以回家,其他人继续下一场。不会吧?KTV!当一群人进到房间,我惊呆了,满屋子酒杯!于是那晚接下来的3个小时,俨然好似回到圣诞节狂欢夜。我们新人依次回答直接经理和总监们提出的犀利私生活问题,又闹腾了各种清宫穿越表演和日本软妹子客串。还真是像回到上学时代,放松、随意,挑战心跳和激情。

故事总是未完待续,情节总是跌宕起伏,周五终将过去,周一就要到来。我是个记忆力极强的人,于是当周一在食堂约了和直接老板一对一会议的时候,看着他的脸,我还是会浮想起他在KTV扮演皇太子的样子,好可爱,真亲切。他问:来工厂第一周还适应么?有什么工作方面的想法要谈?我之前毫无准备,随口而出:还不错,挺好玩儿的,就那样儿呗,你想听啥?说完就瞬间觉得不对劲,老板今日似乎很严肃,表情也更成熟坚定,看着我的时候,眼神是理智而有期望的。我当即觉得自己态度太不端正了,果然对方质疑地飘过来一句:工作不是玩儿,请跟我谈一下你的困惑或者是收获。

没有批评,但我明显感觉到了指正的语气。这,这,还是那天那个滑稽的大哥哥么?震惊之余,我迅速整理思路道:不好意思老板,刚才没有听明白你的问题,最近一周我整体感觉很适应,工作方面还没正式上手,下周总结一下再跟你谈可以么?对方一点头:好。原来这才是一对一会议,是会议,就要提前准备,就要专业和专注。

如今自己也变成了下届入职新人的前辈,跟老板们也更加熟识起来,也早已理解接受了老板那天的“性格”转变。工作就是这样的,放得开也要收得住,团队的放松休闲和高效办公都很重要,需要恰当区分。讲朋友时侠肝义胆,讲工作时严厉谨慎。时间平衡,场合平衡,离开校园,这正是职场世界的一大法则。

适应压力:室友变挚友

从学生到职业人士的转换,offer只有那么一张,适应还真是一个漫长的过程。即使我之前有过实习,性质也不同。就我们这个岗位来说,要适应每天早上准时七点赶班车,准时八点前换好工服进入车间,要适应自己虽然是个小姑娘,但要成为十多个四十多岁经验十足的员工的可靠leader,要适应解决从不熟悉的设备和流程问题,并必须带着成果定期向若干大老板汇报业绩。种种适应,喜忧参半,一个人承担,其实真的蛮辛苦。所以,找到志同道合的知心小伙伴,很重要。

跟我合租的是位南开的女孩子小开,我们一起在天津参加招聘,都是独在异乡,都是北雁南迁,都是初入职场,自然惺惺相惜。刚开始的一两周,因为主要任务是在工厂参加培训,没有压力,两人会一起去买家具,一起做饭,一起畅想美好的未来。

上岗之后,压力陡增。最忙的时候两个人周末一起在家加班,忙到没时间联络朋友,忙到接到家人没有提前预约的电话都会大发雷霆。尤其是与我交接工作的上任辞职时,我的生产流程培训还没做完,就要接管20个涉及生产工艺变化的小项目,需要每天找技术和计划负责人开会查进度,同时部门当年最大的新产品上市,需要做端到端供应链设计并在月底向北美的总监汇报。而当时小开在负责3家供应商成本优化的同时,还要兼顾新材料的外观设计。

又有一次周六晚上加完班,打开电脑之前我俩习惯性对视撇嘴,我忍不住开口:小开,是我们工作效率太低么?还是别人都这样用生命在工作?她无奈摇头:不知道,不过,不管别人,既然咱俩都这样,要不就用今天好好分析下?一语中的,一拍即合!我们当即快速把各自的工作内容,工作量和对应工作时间分配整理出来,再把过去一个月和过去一周遇到的问题列下来,结果发现一个惊人的相似:技能只达到工作需求的60%,但工作量是120%,而80%的时间又花在80%紧急但不重要的事上。所以感觉每天的工作都是被动的,慌乱的。

清楚地发现问题所在后,接下来就很简单了。我俩会心一笑:找老板谈。外企有个特点,有清晰的需求之后,找老板寻求资源和帮助。我们彼时需求很明确:请老板划分工作重点,提供培训机会。事实证明接下来的周一我俩跟各自老板谈话的结果都很好,拿到了需要的工作重点划分,也额外地得到老板的正面反馈:思路清晰,懂得主动解决问题。那次分析讨论也是个好的开始,虽然后来一年工作量变多,负责程序加强,但一有困难我们就会坚持第一时间交流,或是一起解决相同的问题,或是为对方出谋划策清楚困惑。

这位室友如今成了我的心灵挚友,时髦词汇叫 soul mate。我有问题会请教,她有心烦事也会找我吐槽。生活中有些鸡毛蒜皮并不一定都要解决,说出来,有人听,就够了。尤其是当我们身边人不多,时间又有限的时候,积极的想办法沟通很重要。没人懂的时候只当过过嘴瘾,有人懂的时候,一不小心还遇到一位志同道合。快哉快哉。

责任编辑:曹晓晨

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