尊重换同心，理解达共识，关怀促合作

魏延龄

心理学上的“自己人”效应，也称为“同体效应”，意思是要使对方接受你的观点、态度，你就必须同对方保持“同体”关系，即把对方与自己视为了体。管理学中有句名唁：“如果你想要人们相信你是对的，并按照你的意见行事，那就首先需要人们喜欢你，否则，你的尝试就会失败。”下面，就基层管理工作中的点滴，谈谈自己的看法。

一、尊重——同心合力，构建和谐的团队

尊重教师是做好基层管理工作的前提。尊重是一种修养；一种品格，一种对别人不卑不亢、不仰不俯的平等相待，一种对他人人格与价值的充分肯定。一个真正懂得尊重别人的人，必然会以平等的心态、平常的心情、平静的心境，去面对所有事业上的强者与弱者、所有生活中的幸运者与不幸者。

教师素质良莠不齐，并不能否定教师的工作态度、工作精神积极向上的取向。因此，对于教职工的尊重就显得尤为重要。有了尊重，就可以拉近领导与教师间心与心的距离，从情感上做到上下齐心，有效推进学校工作的正常开展。无论是骨干教师、普通教师还是年轻教师以及有着多年工作经验的老教师，在我的眼中，他们不是下属，而都是朋友。在学习、工作、生活中真诚地与之相处，不仅在言语上，更是在行动中加以体现。教师在学习上有了困惑，我会及时地来到他们身边，出主意想办法，帮忙解决；教师在工作中遇到难处，我会尽全力协助处理，不惜牺牲个人休息时间；教师在生活上的不如意之处，我照样会主动询文劝解。学校有一位教师，由于性格上的古怪，很难与别人沟通，而且有时候还存在一些妄想情绪，把他自己所想的事情，当作实实在在发生的情况。这种情绪的存在，造成了其多次与其他教师发生冲突、口角。在了解了这位教师的情况后，我多次找他聊天谈心，工作之外，更多的是生活畅想，我把对他的理解与尊重化作涓涓清泉，滋润着他封闭的内心世界。慢慢地，他也能够向我诉说同事关系中的一些困惑和生活中的烦庙。有时侯还主动找我聊天。看到他的变化，我从内心为这种相互之间的信任感到高兴。正是由于我对教师的尊重，把教师的事情看作是自己的事情，倾心尽力，许多年轻教师才把我当作大哥，有什么话都愿意和我说，从而使得我们的教师队伍成了互帮互学、同心合力、积极向上的团队。

二、理解——达成共识，创造贴心的服务

理解教师是做好基层管理工作的基础，关心别人，理解别人，别人势必也会关心你，帮助你，这时理解便成为同心与合力。

在日常的工作、生活中，我们常说的一句话就是“换位思考”，因为理解比改变更重要。每个人的生活环境、家庭背景、社会背景都不尽相同，这也就造就了每个个体之间性格、价值取向等的差异。在工作中，我们首先要做的就是摸清底数，我们身边的人，他们的性格、家庭背景、社会背景、工作能力、进取心等等是怎样的一种情况，从而做到心中有数，有的放矢。在与教师的交往中，我往往会和他们谈谈彼此在教学、生活中相仿的经历与感受，自己对社会现象的看法，以及专业、爱好、共同的朋友等相对轻松的话题，同时对教师的谈话及时表示肯定。让教师感觉到这样的环境有利于自身的发展与提高，进而缩短了管理者与教师间的心理距离，引起双方情感上的共鸣。如果教师把管理者归于和自己一样的同类人，把管理者当作知心朋友，那么，我们的管理工作就具备了良好的基础。在此基础上，加之以周到的后勤服务工作，很容易形成管理者与教师的心贴心。

例如，在和教师探讨“如何对待后进生”这一话题时，我们在耐心倾听教师对于后进生的诸多抱怨后，在理解的基础上，应该引导教师换个角度来看待这些问题，在种种后进迹象之中，去寻找发现学生身上的闪光点，教师自然会沿着这个新的思路展开话题，从而调整自己的看法和情绪。应该说，理解、真诚是前提；唯有真诚，才能心心相印；唯有理解，才能情情相融；唯有理解，才能心灵相通；换位思考是赢得理解的诀窍

三、关怀——促进合作，建立融洽的关系

关心教师是做好基层管理工作的切入点。学校管理者基于尊重、理解之上的对教师的关怀，能有效地促进教师凝聚力的形成，增强教师的团队意识。

教师也是普通人，在工作生活中同样会有酸甜苦辣。作为基层领导，必须有敏锐的洞察力，及时了解教师的疾苦与需求，尽己所能，协调解决，是所谓关怀；另外，发展与提高也是作为一名教师的基本需求。积极地提供平台，为教师营造发展与提高的空间，也是一种关怀。这种关怀，正是建立融洽的团队合作关系的基础。实际工作中，从日常生活中的小事做起，想教师之所想，急教：师之所急，把每一位教师都当作是自己的兄弟姐妹，让他们时时刻刻感受到集体的温暖，把学校当作一个大家庭，每——个人都是这个大家庭中的一员，逐步形成一种友爱、互助、荣辱与共的合作氛围。关爱他人的人，永远是最幸福的人！我们在这种关爱中体会关爱的幸福，获得关爱的快乐！

基层管理工作责任重大。要把尊重带入基层，把理解带入基层，把关怀带入基层，更要把智慧带入基层，正确品味尊重、理解与关怀的含义，切实在工作中做到尊重、理解与关怀，努力创造基层管理工作的人情味，为教师幸福快乐地工作做好积极淀，打好基础！