微博及其在图书馆的应用

尚燕?秦序

摘 要：微博是在我国出现不久的一种博客变种，有短小精悍，平易近人的优势，也存在信息芜杂，真假难辨的弊病。它的特质与图书馆在web2 0时代的人性化发展趋势有着极大的共通性，通过微博等新的服务形式与伟看来图书馆的结合，将真正实现“图书馆无处不在”。

关键词：微博；图书馆；信息服务

一、无“微”不至，引领了时尚潮流

微博是微博客（Micro-blogging， Microlog）的简称，是一种允许用户及时更新简短文本（通常少于200字）并可以公开发布的博客形式。这些消息可以被很多方式传送，包括短信、IM、E-mail、Web或WAP。微博当然属于博客，也属于SNS，但与它们又都有区别。微博的开拓者是美国的Twitter，在国内已有饭否、嘀咕、新浪微博等多家网站。

如今，你是“In”（入流）还是“Out”（不入流），有没有“围脖”（微博）也成了重要标志之一。相对于博客的层次鲜明、文体规范、思想成熟等特点，微博就是一句话的短息，或一组群发的短信，既谈不上硬件的革命也说不上软件的创新，但就因为贴近“草根”的特性而大受青眯，IT分析师刘兴亮在其博客上撰文指出，“毫无疑问，微博将是互联网行业未来两三年指导创新的热点，也将是潮流引爆点”。

二、“微”言大义，颠覆了传统观念

据CNNIC 发布的报告，截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿，网络已成为人们一种必不可少的生活方式，微博无疑将拥有他们中的大多数。言简意赅，及时快捷，是微博的优势，其民间化趋势更使人趋之若鹜，分享、互动赋予了微博的活力四射。有了如此多的亮点，微博成为互联网的一匹黑马也就是不足为奇了。

1.重置了时空概念

与手机的无缝连接是微博的革命性意义所在，与手机短消息的相似点是它的消息即时性，你这里刚一更新，你的好友们马上就能发觉并回应。有关Twitter的实时特点，美国IT专家用了一个形象化的名词，叫“超级新鲜”（Super fresh）。而相对以前博客的静态空间，就像是很多个同心圆，不断的辐射，不断地重叠。微博——让天涯近在咫尺。

2.独显了人性光辉

微博为我们架构了一个完全平等的、开放的平台，使传播由“教堂式”演变为“集市式”，每个“草根”都拥有了自己的“麦克风”。每个人都可以成为“传播者”，而不再是一个被动的“接受者”。它轻松、方便、容易让人接受，符合现代的习惯和心理特点，洋溢着真事的热情。信息发布和传播达到了点对点、多点对多点的水平，对信息进行控制已经在技术上宣布失败。

3.扩展了搜索方式

“外事问Google，内事问百度”，已经成为网民的一种惯性思维。那么刚刚发生的事问谁？回答是：微博，在Google，百度还来不及反应时，微博上就可能有目击者在谈论，因此它的搜索页完全是实时的。2008年12月，美国《搜索》一书作者约翰.巴特利预言：搜索领域就要进行一场重要的革命，搜索将从静态转为动态。

4.刷新了咨询服务

“你正在干什么？”和“看看现在正在发生什么事？”是微博让人激动不已的口号，它能通过抓取網页来告诉你人们正在谈论什么，面对不到200字符的限制，人们往往会不设防地展现出自己的当下状态。因此就形成了一个大家正在做什么、想什么的数据库。咨询是随时随地地进行的，回答的人也是不确定的，当然，答案也不是唯一的，需要你自己去判断、甄别。

三、白璧“微”瑕，增加了利用难题

微博是短信、QQ、博客、E-mail 的复合进化体，是一出饱含人间世事的生活秀，在带来方便的同时，也给利用它的人们带来了难题。处理不当，可能就是一把“双刃剑”。

1.主题的多变性

微博纯粹是一种个人自发行为，表达的是个人的思想，选取的是个人的角度。既没有主题的要求，也没有文体的限制，体现的事一种“原生态”。同一主题的内容常常散落在不同的位置，前后主题可能连续，也可能转换，没有规律可循。微博大量主题转换加剧了主题的衰变速度，对特定主题的内容可能支离破碎，给整合带来困难。

2.内容的碎片化

短小精悍、随心所欲的特点给微博带来了太多的“口水信息”，因为对文本的要求不高，可以再任何时间、以任何方式发表信息并分享给合适的受众，使“快餐化”进一步被肢解成“零食化”，已经残存的意义将被进一步解构。“在移动互联网的推动下”，人们的生活其实已经进入了一种碎片化的时代

3.博主的多元性

“人人都可以开微博。”不论是心理上的还是能力上的。它使得更多的用户加入到“博主”的队伍中，这及大地拓展了参与者的范围。Twitter里有奥巴马、韦尔奇的身影，也不乏收银员、加油工。“话语权”离散在带来“草根记者”不断涌现的同时，也给著作权确定带来不便。

4.信息的多维性

虚拟世界里人与言论的可信度，是互联网诞生起即出现的疑问，所谓“网络是谣言的温床”。微博的发布，没有审核机构，没有人把关，没人对真假、对错进行控制，因此不可避免地会出现“真假难辨”的难题。

四、见“微”知著，拓宽了服务领域

Web2 0的参与性与互动性催生了类似微博这种新生平台，也让图书馆面临如何更加人性化的选择。以读者为中心，我们需要改进的不仅仅是系统、网页，还有我们的观念。提高系统的普适性、交互性和灵活性，改变读者的旁观者地位，让他们更多地参与图书馆事务，参与网络内容的创作，更重要的事随时随地为读者提供他们所需要的服务，让图书馆成为读者乐园。

1.读者的信息交流平台

创建面向社会、面向读者、体现本馆特色的微博客平台，可以使图书馆在网路环境下更好的展现自己，服务读者。这个平台是平等的、开放的、个性化、互动性的，读者可以无障碍地参与。读者的意见、建议、需求、评价，图书馆可以第一时间获悉，是文献信息服务工作更有针对性；图书馆的公告、新书通告、超期信息等，也可以及时通知读者。由于微博客的及时性和分享性，这些信息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的group、 team。读者通过平台也可以了解馆员的所思所想，与馆员进行思想上的沟通与交流。图书馆与读者之间真正形成双向交流的动态循环，这是除了图书馆网站之外又一个信息服务平台，也是图书馆与用户进行及时交流最便利的途径，比BBS、博客等交流方式更方便快捷。

2.馆员的内部学术园地

图书馆内部学术交流可以使馆内交流，也可以是馆际交流；可以是馆员与馆员的交流，也可以是馆员与专家的交流不，馆员与领导的交流。微博使这种交流更方便、更实时、更温馨、更友好。通过交流，可以快速地分享到其他同行最新捕获的信息和研究的成果，一般馆员也可以进行战略性地思考；能及时得到不同地域、不同领域专家学者的指导；能增强普通馆员的参与管理意识，增加领导与馆员的互信度，提高图书馆团结凝聚力。可以和现在已经小有名气的图林博客互为补充，弥补在其方便性、即时性、参与性上的不足。

3.图书馆的资源推送性

在信息过载的今天，人们迫切需要的是经过分析、处理后的有用、及时的信息，显然微博上的原始信息不嫩该满足这种需求。疆海量信息进行整理、遴选、重组，形成一种专业性更强、更有深度的信息库，这个信息库是动态的、实时的，但必须是稳定的、便于读者浏览是使用的，这是图书馆面临的新课题。这种信息内容锯痕和推动功能，主要通过RSS（Really Simple Syndication）和Track-back（引用通告）技术实现。聚合工具（如SharpReader，Newz Crawler、Feed Demon具有搜索、过滤和分类等功能）可以从多个信息或站点搜集最新动态，并在一个界面中提供给读者进行阅读。而在Track-back能让人们建立起能够寻迹的分布式对话，不同的博客之间只需输入引用地址，在发布时程序就会自动告知对方，使相互间的联系更为紧密。图书馆在梳理、过滤微博信息的基础上建立起实用方便的网上索引系统，在混乱的网络中创建并维持好秩序，在实现信息导航过程中同时也实现了知识的过滤。国内许多图书馆国语重视本馆自身数据库建设，却忽视了对读者从外部获得信息资料的引导，导致了图书馆普通存在的电子资源建设重复浪费现象。通过微博，可以向读者推介本馆数据库，也可以进行馆际协作，实现资源共享。同时，能够更加清楚读者的个性化需求，为文献采访、资源配置、服务调整等工作提供依据，带动新管理技术的发展，实现从图书馆中心化向读者中心化的转变。

参考文献：

[1]维基百科 .http： //zh wikipedia org/zh—cn.

[2]刘兴亮. 微博的价值. 刘兴亮博客. http： //blog sina com cm＼liuxingliang.2009-11-05.

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