以科学发展观为指导 提升高校办公室信息工作水平

文/魏永军

以科学发展观为指导 提升高校办公室信息工作水平

文/魏永军

面对信息化时代的机遇与挑战，高校办公室要以科学发展观为指导，不断开拓创新，全面提升信息工作水平，切实增强信息的时效性、准确性、指向性、可读性和新颖性，充分发挥信息工作服务高校科学发展的应有职能。

一、编辑报道迅速及时，切实保证信息的时效性

作为高校办公室负责信息工作的人员，要具有很强的时间观念，有“时不我待”的意识和跟时间赛跑的精神。在发挥办公室信息主渠道作用的过程中，首先突出一个“快”字，抢时间、争速度、出效率。每当学校的重大活动、紧急事件发生时，办公室信息人员都在第一时间迅速做出反应，在最快的时间内采编，在最短的时间内报送、传递，切实缩短了中间环节，协助领导在第一时间内了解掌握最新情况，以便作出科学决策。

高校办公室信息工作人员每年度对于学校重大活动的时间安排、筹备进程要统筹规划、提前做好记录，随时了解其进度情况，对关键环节及时准确地给予相应报道；主管信息工作人员时刻保持通信畅通，准确掌握学校紧急事件的进展，立即在第一时间内赶到事件现场，对事件进行实时全程的编辑报道；对于进行直播的大型活动，切实增强信息工作的预判性和前瞻性，提前做好相关信息的前期采集和编写工作，并紧密追踪后续报道。

二、编辑表述客观准确，切实保证信息的准确性

态度客观、表述准确，是一条好信息的重要前提与保证。无论是日常信息，还是重大事项信息，在编辑表述过程中注重信息要素的齐全，对事件发生的时间、地点、人物、起因、经过、结果等进行全面反映；对于重要信息的事实和数字表述，做到认真核实、全面分析，既不能夸大事实、也不能随意修改数据或改变事实本来面目。在对外报道学校整体发展情况相关信息时，行文中所用数据，均采用客观数据和已上报过数据，不随意编纂、不擅自修改数据，确保数据的真实性与可靠性。在对外报道学校突发紧急事件时，行文中要保持客观冷静态度，切实克服主管臆断和主观思想态度，对于影响事件的关键因素，必须反复核实，确保信息的客观性与准确性。

为增强信息报送工作中数据的准确性，在学校高等教育基层统计报表及各类年度报表数据基础上，高校办公室信息工作人员创建了以年度划分的学校办学事业发展数据库，将各条目数据按工作年度进行统计累加，以便于在撰写信息过程中采用一手数据、准确数据；同时，把握好业余时间和业务培训机会，信息工作人员注重对各类办公文体（如报告、请示等）的特征、格式和写作要求进行深入学习、针对练习，做到举一反三、融会贯通。

三、信息报送对象明确，切实保证信息的指向性

任何一条信息都要以为阅读者提供准确信息为目标。由于大部分高校办公室都是党委办公室、校长办公室合署办公，办公室信息工作主要服务于党委领导、行政领导科学决策，同时包括本级党委、上级党委和本级行政、上级行政，还服务于学校各部门、各单位工作开展。信息的报送对象不同，采编要求也不同。对于上报上级党委和上级行政的信息，要按照市委、市政府的决策部署和上级党委、行政的指导，切实把反映学校办学事业发展新成绩、新进展、新情况的信息涵盖进来，同时将整体工作及方面工作中出现的好做法、好经验总结凝练出来，为兄弟高校提供有益的借鉴和参考。对于报给本级党委和校行政的信息，要紧密结合领导关注多、要知道、想知道的各方面工作信息，合理编写适用、对路的工作信息，为校领导科学决策发挥好参谋作用。

为保证信息编写的对象明确和指向性准确，高校办公室设有《理工信息》和《信息专报》2个上报文体，定期结合学校发展中的新成就编写《信息》，结合重大事件编写《专报》；学校整体工作和方面工作的半年和全年总结以报告形式向上级领导部门上报；根据上级教育管理部门的具体通知要求，随时报送有关方面工作的进展信息和阶段性成果。

四、信息编写文风简洁，切实保证信息的可读性

信息的可读性，来自于信息语言编写文风的简洁、精炼、扼要。好的信息，要从标题到内容都让读者一目了然和容易接受。俗话说：“花香蝶自来、题好文一半”。一个简洁易懂的好标题，很大程度上决定着一条信息的可读性和受众性。比如，“市领导到学校调研并视察新校区”“学校2013年招生成果喜人”“学生舞蹈团在全国第三届大学生艺术展演中荣获佳绩”“某某区、理工大学共建产学研联盟”等标题平铺直叙、简单明晰，让读者容易理解和进一步阅读。在信息内容编写时，要简明扼要，用最简练、最易懂的文字把标题描述清楚，突出标题的中心思想，避免重复描述，坚决克服形式主义文风。鲁迅曾说过：“在文字使用上要力求简练。”在文字使用上要力求简练，切忌随意堆砌无关紧要的文字，能用两个字表达清楚就不用四个字描述，能用数字描述的就不用文章描述，在细节上再进行细致推敲，能概括描述的就总结概括起来，通过精炼语言达到言简义丰的目标，让读者和受众者在较少较短的信息中掌握最多最丰富的信息量。

为保证信息编写的文风简洁和可读性，学校办公室深入学习贯彻中央关于转变作风的八项规定，紧密结合高校具体工作实践，切实进一步转变学风、文风、会风，牢固树立求真务实清新活泼的新文风，以服务好基层、部门和群众为己任，信息编写做到篇有主题、段有主旨、句有中心、惜字如金，以好的文风巩固好的学风、带动好的会风。

五、信息编写角度明确，切实保证信息的新颖性

信息的新颖性，来自于信息编写的角度明确、深入挖掘。一个好的角度、一个好的切入点，是保证信息新颖性的关键所在，会使读者有眼睛为之一亮、心花为之一放的感觉。信息编写角度明确，就是指信息编写时要站在更高的角度，拓展更广的视野，挖掘更深的信息内涵，认真提炼浓缩出信息自身的特色、亮点和闪光点。当前，大多数高校信息工作中动态信息报送较多，深入报道、精确概括较少，信息的形式、内容、重点存在一定同质化现象，亮点和闪光点明显不足。这就要求高校信息工作者要站在促进学校办学事业又好又快发展的高度，充分了解和准确掌握学校年度工作的重点、特点和亮点，结合重点工作的推进，以精准的角度编写信息，切实体现深度、突出特点、展现亮点。2009年9月学校30周年校庆前夕，学校对办学发展30年所取得的成绩进行概括总结，本市重大报刊给予深入报道；2013年1月学校作为立项建设博士学位授予单位的终期检查前夕，学校对立项建设5年来的工作思路、学科建设、人才培养、社会服务等方面进行科学梳理，《中国教育报》刊发了学校科学发展纪实文章；结合群众路线教育实践活动的开展，学校有关活动的开展情况见诸于《天津教育报》。

为保证信息编写的新颖性，高校办公室信息工作人员积极解放思想，立足校情，与时俱进，以信息的报送对象和受众读者为导向，科学分析学校办学特点与特色，找准信息切入角度，明确信息文体格式，不断增强信息的吸引力、感染力和影响力。

（作者单位：天津理工大学校长办公室）