如何构建群众文化服务新模式及其制度设计

文/孔素琴

自改革开放以来，我国在狠抓经济发展的同时，群众文化服务的构建也一直在有条不紊地推进，到今天，我国群众文化服务已取得了令人瞩目的成果，人民也实实在在享受到了文化服务所带来的好处。然而随着信息化社会不断发展，大量新兴媒体和文化模式的出现改变了以往人们对于文化的认识。这使得以往群众文化建设模式渐渐无法适应社会发展，一些不合时宜的文化风气逐渐在社会上出现，影响人们正常生活。如何进一步加强群众文化服务建设就成为相关部门和广大群众必须思考的问题。

一、群众文化服务建设现状

加强群众文化服务建设，有利于实现社会和谐发展和长治久安，同时有利于提高人民文化水平。我国群众文化服务建设经过多年发展，已经形成了一套较为完整的服务体系，大多数人民可以充分享受文化发展所带来好处。但是由于一些历史和经济原因，部分地方的群众文化服务仍然存在着一定的不足之处。

（一）文化工作人员配置不合理。各地的文化工作人员主要职责是为群众进行文化活动提供相关的指导，配合群众开展文化活动。但在实际的操作中，部分地区缺乏相关专业人员或者是相关工作人员缺乏必要的专业知识。如一些基层文化服务点，在组织文化活动时，缺少专业的拍摄、后期、发行人员，在进行一些表演时，又找不到熟练的乐器演奏人员或者专业的舞蹈演员等，使得文化活动的进行受到影响或者采用一些非专业人员临时顶替，直接影响了活动效果。

（二）缺乏相应的宣传推广。文化传播需要越多的人参与其中才能取得更好的效果，文化服务要通过加强宣传推广才能使更多群众体会到其中的好处。但是由于一些固有保守思想和硬件设施落后，使得很多地区的群众文化服务缺少相应的宣传和推广，群众往往不清楚自己可以享受哪些文化服务，同时，在组织文化活动时，由于缺乏宣传推广，响应者和参与者寥寥无几，使得活动无法取得预期的效果，造成了资源浪费。

（三）缺乏相应的资金投入。随着经济不断持续快速的发展，我国在群众文化服务建设方面投入了大量人力物力资源，使得我国拥有了一套基本完善的文化服务体系，但是相对于发达国家水平，我国仍然存在一定的差距，部分地区的群众文化服务只是建成了基本场馆，缺少相应的设备，如演奏乐器、绘画工具、摄影器材等。一些地区过度偏向经济发展，使得商业设施建设的投入远高于文化设施的建设，从而影响了文化服务开展和实施。

二、群众文化服务建设措施

我国在经济发展上已取得了巨大的成就，通过加强对群众文化服务的建设，可以全面提高人民素养，从而将我国建设成为文化大国，文化强国。群众文化服务的建设措施主要有：加大资金投入、加强人员培养、结合新兴媒体。

（一）加大资金投入。通过加大对群众文化服务建设的资金投入，使各级文化服务单位可以拥有完善的设备额和器材，可以配备专业的指导人员，从而使得各级文化服务单位可以根据自身实际情况，独立提供完善的群众文化服务，方便文化活动的开展与组织。对于一些文化服务建设落后的地区，国家要帮助其解决场地、人员等基本问题，从而使该地区可以拥有最基本的提供文化服务的能力。

（二）加强人员培养。各级文化服务单位需要加大对专业工作人员的培养，使所有文化工作人员具备基本的文化服务知识，从而可以应对群众基本的文化服务需求。而对于人员的专业技能，需要组织相关专业技能的培训和考核，使专业人员的专业素养达到一定高度。同时，还可以从社会上重金聘请高水平人员，充实文化服务团队，提高整体文化服务水平。

（三）结合新兴媒体。目前，我国很多地区文化活动开展形式还十分传统，如组织离退休人员进行简单文艺表演；在路边或者市民广场展览一些居民的艺术创作。这些形式虽然贴近与群众之间的距离，且组织方便，但是难以吸引年轻人参与其中。所以新时期群众文化服务需要考虑在信息化社会的大背景下，通过网络、手机终端等硬件，结合社交平台、通信软件开展内容新颖的文化活动，从而吸引更多年轻人参与其中，提升文化服务的活力。

三、群众文化服务建设范例

通过不断普及文化知识，提升文化服务意识，使越来越多的人逐步意识到文化服务的重要性与关键性。很多地区的群众文化服务单位，通过自身不断的检查和学习，发现了其在群众文化服务中所存在的不足之处，从而制定相应服务改进策略，及时纠正错误，努力提升文化服务水平，取得了骄人的成绩，值得其他单位学习和借鉴。例如：龙口市作为山东省的重要县级市，采取多项文化建设措施，着力打造美丽乡村。龙口市通过加大投入，在全市各村都建立了篮球场、图书馆、电子阅览室、舞蹈排练室等完备的硬件设施，使得居民在闲暇之余，可以有机会开展丰富多彩的文化活动。龙口市还积极开展文化下乡活动，定期组织艺术团体前往农村，为村民提供丰富多彩的文艺节目。同时，龙口市还积极开展相关工作人员的专项培训，先后培养了农村图书管理员100多人，舞蹈骨干200多人，书法摄影骨干300多人，建立起了一支高水平的文化服务团队。

通过加强群众文化服务的建设，可以全面提高人民知识水平，培养科学文化意识，从而提高和促进生产力的发展，推动经济快速前行，增强综合国力。同时，将中华民族的优良文化传统传承下去，代代不息。