浅谈如何提高企业管理能力

李健雄

摘 要：该文阐述了企业管理中管理者需具备以人为本意识的前提条件下的设备管理措施，包括顶层设计下的设备管理模式，薪酬激励机制，对设备备件管理方式、机构设置，设备采购管理、设备承包机制方面进行探讨，并提出有效的解决方案。

关键词：增值 民主 顶层设计 薪酬激励 修复中心 技术协议 条码管理 设备承包机制 皇帝的新装

中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）08（c）-0182-02

企业管理者一定要有爱自己员工如同自己家庭成员的胸怀，为每一个成员的福利着想、为员工设计增值的人生。你爱员工，员工才会信任你，爱你，你才会影响他，将你的管理思维在员工喜闻乐见中得到实施，并在实施中得到及时反馈并完善。

首先，应真正树立起员工的主人翁精神，在设备管理工作中建立起真正的民主管理，创造一个公平自由的工作、竞争环境，而不是任人唯亲、领导拍脑袋机制，员工创造价值的积极性才能得到提高，公司就会变得更有动力。

其次，企业管理务必注重实事求是的工作态度，在企业中建立起畅所欲言的轻松工作环境，重视员工的意见、各种建议和那怕是牢骚的反馈，站在员工角度思考所提出的问题，或许员工提出的问题并不全面缺乏可行性，但也应该沟通清楚，解释问题不能避重就轻，更不能答非所问。

这两点是前提条件，如果抱着掩耳盗铃的思维以为员工不知、忽视员工的权益甚至打压员工的正当基本需求，与工人争利，那么所有的管理措施就会难以实施，员工就会不配合甚至唱反调，管理者就会疲于奔命应付各种本来是轻而易举的问题，提高企业的管理能力就只会纸上谈兵、痴人说梦。

1 设备管理需注意的原则

首先，建立顶层设计设备管理模式，以公司制企业为例，从公司层次规划好总体框架，从成立公司之时便以国家、行业标准作为指导意见来规划好总体管理，对各分部门具有相同的设备统一进行统筹，制定相同操作规程、唯一的管理制度。现实中往往是由于上层部门不作为，让本可统一的同类设备操作规程与管理制度却要求下级部门各自制定所谓符合本单位的操作规程，这种做法造成了规章制度多而实际应用少，出了问题不知该用那款制度进行考核，从成本角度出发，浪费了大量的人力物力，在最需要制定整合的规章制度却无作为。且让员工无所适从，形成一种潜意识：部门越上，考核越重，在此情况下，如果执行低部门规定考核少点有利于己的话，必定会选择后者。所以同类的设备必须由顶层主管部门进行整合统一。

设备采购及验收方面，也应从顶层设计好技术协议内容，规划好设备采购合同，从设备招投标阶段从严要求好技术协议条款，具体零部件图纸详细清单等，并在验收设备的过程中组织技术、质量、计量、设备、安全、生产单位、操作维修等相关部门的人员按照国家、行业验收标准逐条进行严格验收，设备验收实行实名均等投票制，而不是领导拍板制，确保签字人与验收人为同一人，且让验收人对设备的后续使用进行严格挂责管理，对验收后由于性能不达要求而长期闲置的要追究采购、验收者责任，杜绝各个环节的不良行为。在质保结束后支付款项给设备供应商前必须要该设备使用单位和操作人员的签字认可。现实中往往是由于验收不严格引发大量后续的维修管理、备件图纸管理、安全性评价管理等一系列后续经费的支出，提高了经营管理成本，这其实就是未能很好地管理好设备从采购一直到验收正式投入到使用的后果。

其次，薪酬激励机制方面，应根据现实实际情况结合先进的管理措施，这一点也非常重要。如何理解这一点呢？在现实物欲横流的生活中，不愿面对员工的物质需求大谈奉献，指责员工缺少奉献意识，而自己占尽各种利益，体现了现代版本的“掩耳盗铃”。需知，现代社会信息畅通的今天，员工的眼睛是雪亮的。企业是否赚钱，内部是否存在上级的腐败员工多少是有感觉的。在这一要素中，是体现一个企业是否与员工同甘苦共患难的试金石，企业赚钱了，员工也能从中得到应有的收益；相反，企业经营效益差了，在民主管理的情况下，员工也会体谅经营者的难处。现实中往往是员工效率提升、收入也随之水涨船高后，管理层随后往往采用降低工件工价方式平抑员工收入；同样的工作由外协厂家完成得到高收益，而自己的员工却体现不出价值，对这种“宁予外贼，不予家奴”的管理对企业来说根本就没有丝毫益处，严重打击了员工的积极性，让员工有潜意识不愿表现太突出、没有敢为天下先的思维。你不为员工设计增值的人生，他们就会自己去寻求增值的人生。

再次，备件管理方面，引进条码管理备件，对所有备件包括外协件、自加工备件均进行条码管理，建立完善的收发货机制，实行全面监控，对其库存、使用状况均能有效掌控，降低了库存资金，对外协件管理建立起计划、入库验收、发放三轨制，杜绝备件验收发放过程中的未检合格件流转到合格品发放区的不良行为。

第四，机构设立方面，可成立设备、零部件修复中心，所有损坏故障更换出来的备件及报废件均通过该中心进行修复，该中心人员收入可根据所修复备件价值的虚拟积分来确定收入及福利等，该福利可以是旅游、保健等。

第五，应建立起设备承包机制。设备管理的难点之一是员工没有主动管理的意识，从操作、维护维修、点检、保养均被动接受上级的管理，往往出现应付检查情况，仍处于要我管理阶段，要从根本上改变这种管理模式，改变为我要管理，让操作、维护维修、管理人员有股东意识，首先管理者应建立起“固定税收”意识，即管理者摒弃水涨船高管理员工收入意识，以往员工效率提高计件收入大幅增加时，往往采用降低工件工价方式抑制员工收入，该种方式打击了员工的积极性。应建立起设备承包机制，由设备主管部门制订好所有设备的难易系数。该系数决定该承包团体的收入、福利。在此管理模式下，由管理部门确定每个岗位的人员定置组成，从设备无故障及停机时间上计算虚拟积分，从全部门的积分中分享收入。如同承包到户，让该团体为了保证无故障及停机而主动参与管理，这样，操作、维护维修、点检、保养、安全问题迎刃而解，主管部门只需作好辅助培训、指导等工作。

2 结语

俗话说：企业成功看高层，企业优秀看中层，企业卓越看基层。一个公司再好的战略，再宏大的目标，最终还是要靠员工去支持和实现。一个高管具有再优秀的品格，再强大的本事，也不可能代替员工的工作和努力。员工是决定企业成败的关键因素，也决定你产品的品质，从某种意义上说，有多好的员工，才会有多好的企业。员工就是企业立足的土地，土地永远比种子重要。老子讲：“贵以贱为本，高以下为基”。员工有多好，企业才能做多好。

同时，产品的品质决定产品的定价能力，同时决策层的销售策略也相辅相成地成就了产品质量要求。不少企业在产品畅销时不以自己的实际工艺要求所能产的最大产能而多顾多产出而少顾精品意识，到头来总会引起市场的报复。

有了好的管理制度，也要有真正民主的、畅所欲言的轻松工作环境，公司内如有不畏强权，敢于直言的文化氛围，是该公司管理上的万幸，如果没有营造出畅所欲言的工作环境，就会陷入一种“皇帝的新装”的管理当中：由于畏惧权势，对低效益高成本的面子工程这些管理措施谁都不敢讲真话，被动地共同做起人人皆知无用的游戏当中，只因领导说行。这种企业管理者无法掌控生产中真实存在的各种问题，就无法有的放矢的制定出适合本企业的管理制度及企业文化，企业卓越更无从谈起。人的管理是动态的，管理过程中随时会出现新的问题，公司高层如果有员工信赖的沟通反馈渠道，就会得到真实的信息反馈，及时针对管理上所出现的新现象采取相应的管理措施，就会让原有管理赋予了新的生机，找到一条适合本企业发展的管理之道。

参考文献

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[4] 许庆瑞.管理学（高等学校管理类专业主要课程教材）[M].高等教育出版社，2005.endprint