龙熙芳：长荣健豪？京东商城？

说起合版印刷，时下最热的话题莫过于长荣健豪，莫过于云印刷。用张训嘉自己的话说，长荣健豪的商业模式是B2B2C。

按照百度百科的解释，“B2B2C中的第一个B指广义的卖方（即成品、半成品、材料提供商等），第二个B指交易平台，即提供卖方与买方的联系平台，同时提供优质的附加服务，C即指买方。卖方不仅仅是公司，可以包括个人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。平台绝非简单的中介，而是提供高附加值服务的渠道机构，拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台。买方同样是逻辑上的关系，可以是内部也可以是外部的。B2B2C定义包括了现存的B2C和C2C平台的商业模式，更加综合化，可以提供更优质的服务。”

只需稍加分析，就不难理解其中的奥秘。长荣健豪要做的就是这个提供高附加值服务的交易平台。

这很容易就让人联想到刚刚在美国上市不久的京东商城。刘强东在美国纳斯达克股市敲响上市钟的那一刻，也正式向世界宣告其商业模式的成功。

京东最初做B2C，完全是直营模式，商品全部由京东购入，再通过网站卖给客户。取得阶段性成功后，京东进而拓展网络平台，吸引了更多的加盟商进入成为卖家，在他的平台上做网店，于是出现了B2B，二者共同面对C，也就慢慢形成了既有B2C又有B2B的B2B2C模式。

按照张训嘉的说法，长荣健豪的模式几乎等同于京东模式。长荣健豪搭建平台，印刷厂、快印店可以直接入驻，并以自己独立网店的形式开展电子商务，将自己的产品卖给C，而C可能是企业，也可能是个人。与此同时，长荣健豪也有自己独特的直营产品，可以通过印刷厂、快印店的网店卖给C。而对于印刷厂、快印店来说，除多了一种接单的方式之外，还拓展了自己的产品线，增加了盈利机会。

健豪在台湾也是同样的模式，很多印刷厂、快印店加盟健豪。而这些合作者原来并没有自己的网站，没有自己的接单系统。健豪免费送给他们一个网站、一个系统，除了能让其原有的客户都到网上去下单之外，还扩大了客户的来源，的确能够锦上添花。

通常个人订单是很多地理位置偏远的印刷厂无法接到的活源，但是遍布在市区中的快印店却相对容易获得。这些快印店可以通过健豪帮助搭建的网站，更好的销售自己可以印刷的产品，同时也可以获取来自C端的大量个性化印刷品订单，然后发给健豪去印刷制作。众多的订单完成之后，健豪统一通过物流发给快印店（或者通过城市中转站配送），由快印店就近分发给个人买家。前期，通过这种类似地推的方式，健豪可以快速找到个性化印刷品的需求者，与快印店一起完成个人消费者线上到线下的个性化印刷品采购。在这个模式中，快印店（甚至打字复印店），是至关重要的角色，他们有客户、接地气，但是缺乏印刷品的专业度和产品开发能力，而这正是健豪的长处。所以，开始阶段健豪大力发展的合作伙伴，应该不是传统大型印刷企业。

当然，这种在台湾成功的模式能否在内地行得通，能否被更多人接受，还有待于时间的验证。从经验上来说，健豪在台湾的成功经验，必然能提供可以借鉴的因素，比如产品设计、流程控制、流程体验、产品研发、各项规范等，都将为长荣健豪的发展带来相对较高的起点。但内地相对复杂的市场环境，是否会成为长荣健豪的重要挑战？这一问题或许是很多人共同的疑问，相信时间定会揭晓答案。在此之前，不妨去逛逛京东商城，也许能看出些端倪。