漫淡台湾合版印刷
2014-12-01刘轶平陈翠
刘轶平+陈翠
台湾合版印刷大致兴起于上世纪九十年代初。大家一般认为,家里蹲创意印刷股份有限公司董事长林传旺是台湾合版印刷的创造者。这位被业内同仁尊称为“林老师”的先生,今年65岁。
合版印刷诞生的时期,是台湾印刷业高利润的黄金年代,而电脑、网络IT技术也刚刚兴起。
卡之屋网络科技印刷有限公司,是目前台湾五大合版印刷公司之一。卡之屋总经理陈登维十来年前,不过是一家印刷接单门店的小老板。他回忆起自己与合版印刷第一次打交道的故事。“十几年前,一位客人找上门,要求印8盒彩色名片。当时,开一次版印名片至少也得印100盒,也就是说8盒的成本其实与100盒的成本差不多。我盘算了一下,他要印的这8盒彩色名片,成本大概是15000台币”,陈登维说。这是陈登维的一位老客户,他只愿意为这8盒名片支付9600台币,出于人情面子,陈登维接下了这笔单子。哪有人想做赔本的买卖?陈登维当时打听到台中一家企业,这家企业就是家里蹲的前身,“我听说,他们每隔一个月,会把接到的名片订单集中拼版,这其实就是合版业态的雏形了。”最终,这家台中印企为陈登维生产了这8盒彩色名片,收费总计1000台币。15000台币的成本秒变1000台币,陈登维太高兴了,恰恰是这次经历,引领他正式步入合版印刷的殿堂,开启新的创业篇章。
合版印刷企业迅速以低价打开了市场,掀起了一轮洗牌,逐步重塑了台湾商业印刷市场格局。“我后来就开始做合版生意了。我们最早在台北经营的一家合版印刷业务门店,只要到发货时间,店门口就会排起长龙,以致于整条街一不小心就交通拥堵。有交警跟我说,如果想捞点业绩,只要到你们这条街来,保证很快就能完成任务。”透过陈登维的回忆,依稀可以想见当年合版印刷发展的盛况。然而,陈登维这家曾经火爆异常的门店如今却门可罗雀,这其中有同业竞争的影响,更主要的原因则是,合版印刷业态不断进化,网络接单将不断替代门店接单。
二十余年的发展,几经搏杀,台湾合版印刷市场形成了目前五分天下的局面——台湾健豪印刷事业股份有限公司、白纱科技印刷股份有限公司、台湾彩之坊印刷有限公司、卡之屋网络科技印刷有限公司、家里蹲创意印刷股份有限公司。正如我们都知道的,健豪是台湾最大的合版业者。台湾的薄纸印刷市场(主要指书刊印刷与商业印刷市场)总体规模大概为700亿台币,五大合版印刷公司的营业总额大概占其中不到十分之一,健豪2013年的营业收入为29亿台币。五大合版印刷企业,互有渊源,他们的沉浮与枯荣,甚至充满着戏剧化的商战情节,为人们茶余饭后增添了一些传奇故事的谈资。
在很多台湾印刷业者心中,合版印刷是一个让人又爱又恨的存在。关于他的是是非非,人们争论不休。
按照陈登维的总结,合版印刷的三大特点就是价格便宜、交货速度快、品质没有保障。如果单从产品属性的角度来看,这番话道出了合版印刷优点与缺点同样突出的现实。
早期,合版印刷品质差是业内公认的,他们不仅品质差,而且差得理直气壮,差得还能让消费者乖乖买账。坊间流传的这样一个故事常常让合版业者们哈哈大笑。一位顾客拿着印好的名片上门投诉,“这个颜色印得不对,不是我想要的”。合版的客服人员回答说,“我知道啊,但你不知道我们是印合版的吗?”旁边的另一位顾客探头一看,插嘴道,“哎呀,你自己这个配色没有选对嘛,你看看我这上面只有红色和黑色,人家印得多好啊”。这个真真假假的故事告诉我们,消费者如果选择了合版印刷,看中的一定是它们的价格与快速交货,并且在品质上做出一些让步。当然,也有人认为,品质可能是未来合版印刷市场的一个变数。目前的五大合版印刷企业若再要一较高低,只能在品质上做文章。合版能不能实现又好又快又便宜呢?打上一个不确定的问号。
合版印刷为什么能实现超低价?通过数字化、网络化的流程改造,实现集中拼版与订单批量处理,从而降低制造成本,这是显而易见的。还有一部分让合版业者偷乐的成本节约是隐性的。合版印刷只卖规格化、标准化产品,它卖什么,客户只能选什么,客户只有选择权,没有定制权。与传统印刷业务相比,合版印刷的营销运营成本几乎可以忽略不计。
还有一种比较新鲜的观点。“我认为印刷企业最大的成本是印刷错误的风险,相较于传统业务营销面对面的沟通模式,合版印刷通过线上系统实现订单传送与确认,把可能出现的犯错风险完全地转嫁给客户。”台湾科亿资讯公司总经理施春禧这样说。
回顾台湾合版印刷这些年的发展,健豪毫无疑问是一个新的里程碑式的存在。健豪总经理张训嘉深入挖潜,用自己的商业智慧最大限度地放大合版的核心优势,他用流程改造进一步提升合版印刷效率,也创造性地拓展了适用于合版印刷的产品品类。
合版印刷伴随着电脑、网络的兴起而生,互联网技术的进一步发展也必定促进合版印刷业态的升级。合版印刷最初,是运用网络改造印前,进而改造整个生产流程。随着互联网电子商务的蓬勃发展,业内人士认为,合版印刷未来将进一步电子商务化,向真正的网络印刷与云印刷升级。
“合版印刷的下一站是云印刷,而云印刷带来的业态改变,首先将会是Broker(印刷掮客)的消失。”永丰纸业股份有限公司网络印刷处经理涂坤玄这样说。永丰纸业近年也投资了一个名为云端印刷的个性化印刷电子商务平台。Broker是目前台湾合版印刷业态中的一个独有存在。“这些Broker在大陆应该叫个体户,他们可能是一个人,也可能是几人组成一个小小的公司,运营成本非常低。这些人通常是美工出身,或者懂设计,他们直接面向终端客户,把接到的订单发往合版印刷厂。”