建桥文化助推企业科学发展

谢笔浩

文化是企业的灵魂，是企业的行动纲领，在半个多世纪的发展历程中，中交二航局二公司（下称二公司）在继承二航文化核心理念的同时，几代人薪火相传，积淀传承了博大厚重并构建创新了特色鲜明的企业文化，正是依靠这种独特的文化支持，公司员工才始终保持了特有的“精、气、神”，才能不断增强市场竞争力，不断创新企业发展的新局面，真正实现了企业文化为企业科学发展服务的目的。二公司为此进行了如下探索实践。

梳理企业文化脉络，完善文化体系建设

企业文化不是“无源之水、无本之木”，既有深厚的文化底蕴，又独具特色、富有个性化魅力的企业文化的形成是一个长期积累、不断发展的过程。因此，我们在企业文化体系的建设过程中，从梳理企业文化脉络着手，提炼出真正符合企业实际，同时又体现企业特色的企业文化。

科学系统调研，夯实文化建设基础。

系统、全面、客观的企业文化调研是企业文化体系形成的最坚实也是最基础的部分。2008年，我们以公司成立50周年为契机，成立专门班子，通过资料分析、员工访谈、问卷调研、专题座谈会等方式，从地域人文、行业特征、历史沿革、领导层思想、发展战略等方面，全面梳理企业文化脉络，提炼出公司文化的基本内涵。2012年，公司又以进入桥梁领域20周年为契机，开展了建桥20周年系列活动，全面回顾公司“桥品牌”的打造历程，在广泛征集、专题研讨、员工访谈的基础上提炼出新的建桥精神，进一步丰富了公司文化内涵。

丰富的理念文化，构建特色文化体系。

二公司的企业文化提炼，是在调研的基础上，经过反复研讨、不断验证形成的，具有鲜明的个性特色：

“三种优良传统”，支柱企业发展。经过半个多世纪的历练，公司形成了三种企业传统——“四海为家、艰苦奋斗”的创业精神；“穷则思变、敢为人先”的创新精神；“爱岗敬业、情系二航”的奉献精神。伴随着公司的发展，这三种传统成为公司企业文化的重要组成部分，也随着公司的发展代代相传、熠熠生辉，成为企业发展的精神支柱。

“两个核心能力”，提供智力支撑。公司企业文化还表现在两个能力，即核心技术的拥有和创新能力，以及整合资源能力，这两点恰好是我们市场竞争的法宝，能为公司发展提供强有力的智力支撑。

“一个人才观念”，实现持续发展。优秀的企业文化还表现在以人为本独特的“人才观”，因为它不仅能推进公司的进步与创新，还能成为公司发展的活力和源泉。

“独特建桥精神”，唱响建桥品牌。公司的建桥之路贯穿于重要的转折时期，见证了公司的快速发展，也凝聚出了新的建桥精神，它是公司传统精神的超越与升华，也是公司企业文化的精髓与核心，即：“变中求进，勇攀高峰，精益求精”，代表着公司在桥梁建设领域的气魄、求知及追求。

三种传统、两个能力、一个观念以及独特的建桥精神，是公司经过50多年市场博弈培育出来的全体员工的共同价值取向，是公司特色文化的集中体现，它在公司机体内生根、萌芽、生长，强烈地彰显了公司的软实力。

坚持“四全”推进原则，打造公司特色文化

二公司按照“四全”推进原则，即理念传播全方位、文化推展全渗透、品牌建设全过程、员工素质全提升，扎实推进企业文化建设，将企业的核心文化理念，传输给每一名员工及相关方，从认同到自觉，从传播到拥护，全力打造公司特色文化。

理念传播全方位，形成共同价值追求。

我们在企业文化建设中突出一个“实”字，既重视企业文化理念的建立和完善，更注重在理念“落地”上下功夫，全方位发挥企业文化对企业管理的促进作用，切实将企业文化理念融入全体员工的血液里，形成共同价值追求。要让企业文化理念在员工心中扎根，不是一朝一夕、一蹴而就的，而是一个潜移默化的过程，为此，公司在开展文化理念传播的过程中着力抓好“四化”：

理念传播形象化。理念形象化是用可视、可听的方式展示理念、宣传理念。我们以《中交股份视觉识别系统》为蓝本，编制公司《项目形象策划手册》，完善视觉识别系统建设。把项目作为理念传播的窗口，从工地大门、会议室、大型设备，小到胸卡、文件袋、茶杯上都印上企业理念标识，使广大员工对企业文化理念耳熟能详，内化于心、外化于行；充分利用开工奠基典礼、竣工庆典等活动和社会各界及各级领导检查指导等有利时机，通过展板、标语、条幅等在社会上广泛宣传企业文化；近年来，公司还通过推出首部企业形象片《风雨二航，长江作证》，企业歌曲《二航人》等，以形象生动的方式展示、诠释企业的文化理念，使企业文化的宣传变得具体生动，易于员工理解和接受。2012年，公司以总部新办公大楼入驻为契机，建立了具有展示企业发展轨迹、员工精神风貌和良好企业形象的企业展厅，以多媒体的形式为企业文化理念的传播增添了又一生动场所。

理念传播故事化。企业文化故事是对企业文化理念具体化、形象化的诠释，如同企业文化理念的“种子”。精心挖掘、提炼、传播这些“种子”，才能更好地让其在员工的心田扎根、发芽、成长，帮助员工加深对企业文化的认识，更好地践行企业文化理念。我们尽可能地多利用公司网站、内部报刊等设置专栏，宣传推广企业文化故事，编辑出版了《企业文化故事：核心价值观》《企业文化故事：传统精神》等文化系列读物。为了加深员工对故事的印象以及对企业文化理念的理解，公司通过举行读企业文化故事演讲比赛、征文活动、交流座谈会等形式，以加深员工对企业文化的认同感。泰州大桥项目部、朝天门大桥项目部还举办传统精神报告会，邀请退休领导、劳动模范以亲身经历讲述公司的传统精神，让企业理念真正走进员工的心里，发挥更大的引导和带动作用。

理念传播人格化。企业文化在员工践行的过程中，推出有说服力的企业先进典型作为员工的榜样，其传播效果比抽象的说服效果更好。近年来，公司先后推出了全国劳动模范孙家林、全国五一劳动奖章获得者杨绍彬等一大批先进典型，组织开展了“公司十佳青年”“年度十佳员工”“公司首届道德模范”等评选活动，从培养典型、宣传典型、树立典型的角度，通过公司报纸、网络、报告会、颁奖典礼等对先进人物进行立体的宣传，通过先进事迹发挥典型效应，不断充实企业文化内涵。

理念传播常态化。公司每年都对新入职员工开展企业文化培训，有针对性地培养新员工对企业文化认同感；公司还以一些节日、纪念日为契机，每年开展一至两项体现企业理念的主题文化活动，让员工深刻领悟企业理念的内涵与精神核心。2009年，公司以建企50周年系列庆祝活动为平台，编辑出版《风云50年》发展史、《情系二航人物录》《浓墨重彩绘画卷》等员工书画摄影作品集，制作《风云50年》纪录片，举办大型主题文艺演出，把企业理念融入其中，寓教于乐，使企业精神文化在轻松愉悦的环境中悄悄生根发芽。今年，公司将开展建桥精神发布会这一大型主题活动，通过公司建桥之路专题纪录片、建桥理念海报、建桥品牌画册、“建桥风云人物”“十大建桥品牌”评选等，多角度、全方位传播公司建桥精神。

文化推展全渗透，引领企业科学发展。

文化渗透到企业制度中。公司坚持把文化核心理念贯穿于企业管理全过程，引领完善管理制度，优化管理流程，激励管理创新，并通过一系列载体推动，使企业管理进入良性轨道。2011年是公司“精细化管理年”，我们以编制“十二五”规划和开展“精细化管理年”主题活动为契机，在全公司范围内组织开展了为期半年的“管理之我见”大讨论活动，并编辑出版了企业文化丛书《管理之我见》，活动结合生产经营实际，引导广大员工从企业各项管理工作入手，找问题、查原因、谈思路、讲措施，深入探讨在新形势下如何谋划发展、破解难题，营造了聚焦发展、共促发展的良好氛围，使公司在开展企业文化建设的同时各项管理制度得到进一步完善。

文化渗透到生产经营中。我们在文化建设中，始终坚持把企业文化与企业中心工作紧密结合起来，以文化促进安全、质量、廉政、文明创建等管理工作不断上台阶。

首先，以文化促进安全管理。公司积极引导员工牢固树立安全发展的观念，坚持以人为本，预防为主，安全发展，构建安全生产防线。近年来，公司大力加强班组建设，严格执行“班组班前会”“周安全例会”“月度安全专题会”，坚持对所有一线员工尤其是新进场的农民工进行岗前培训，做到培训全覆盖。同时，大力开展师徒活动，通过“以老带新”“一师一徒”“一徒多师”“师徒捆绑”等形式深入开展师徒活动，使安全文化在班组落地生根。此外，还通过开展“安全生产大讨论”“党员身边无事故”、编制《安全文化手册》、下发“友情提示卡”“写一封安全家书”等活动，有效地提高了安全管理水平。

其次，以文化促进质量管理。公司把提高工程质量，打造企业品牌作为项目文化建设的重点，把层层建立和完善质量保证体系、健全质量管理制度、搞好质量控制作为提高工程质量的一项基础性工作来抓。公司九堡大桥项目部、港珠澳大桥岛隧工程项目等开展创精品工程、世纪工程等，打造工程建设品牌。

再次，以文化促进廉政建设。公司把“廉洁文化”渗透到制度环节，持续开展警示教育，不断强化领导干部廉洁自律意识，强化事前风险防范、事中公开透明、事后考核问责，从源头、制度和程序上进行防范和控制。公司一直积极开展“党风廉政宣教月”活动，通过召开党风及廉洁从业集体谈话会，开展以“学廉洁读本、以文化强基”为主题的廉洁征文比赛，组织广大员工观看红色教育片、参观廉政教育基地和革命教育基地等活动，不断推进廉洁文化建设。

最后，以文化促进文明创建。公司始终将文明创建与企业中心工作紧密结合起来，按照“两坚持、三结合、四提升”的创建思路，即坚持文明创建常抓不懈，坚持立足创建促进发展，文明创建始终做到与员工队伍建设相结合、与打造学习型企业相结合、与构建社会主义和谐社会相结合，企业综合实力、创新能力、品牌形象及员工整体素质全面提升，全员、全方位、全过程开展文明创建活动，企业三个文明建设取得了丰硕成果。2009年1月，公司收获了“全国文明单位”这一殊荣。2011年12月，公司通过复查，蝉联“全国文明单位”。

品牌建设全过程，打造良好企业形象。

明确品牌定位。建立品牌的核心是品牌定位，将文化内涵融入品牌，用企业鲜明特点的经营理念作为品牌定位，通过准确定位，旗帜鲜明地将自己与竞争对手区别开来，进而占有市场领域。品牌的定位要有个性，和竞争对手具有明显的差异。

二航局致力打造中国建桥企业第一品牌，其“港航连四海，路桥通五洲”的企业使命、“保持跨江、跨海特大型桥梁上的行业领先地位”的业务战略，均明确了二航局在桥梁建设领域的品牌定位。二公司“以特大桥为品牌，铁路、公路、海外、投资项目协调发展”的产品结构，从战略上明确了该公司的品牌定位，也与局内其他分子公司区分开来。多年来，二公司集中优势占领桥梁建设领域，做精做优拳头产品，产品足迹遍及祖国的江河湖海并延伸至海外，业绩涵盖了所有桥型，囊括了多项世界纪录，创造了众多夺目的标志性桥梁工程，摘得多项高级别工程大奖，为二航局“中国建桥第一品牌”的成功打造奠定了坚实基础。

打造精益求精的产品品牌。公司所摘取的众多产品荣誉足以证明，企业一直牢固树立“建产品、做名片；树品牌，每建必优”的产品品质意识，将所承建的每一项工程都烙上鲜明的代表精品、优质的二航印记。

打造各具特色的项目品牌。项目是企业品牌展示的窗口，打造公司品牌的举措更多地要体现在项目上。公司的主要做法有：注重项目品牌策划，树立项目品牌形象，开展项目阶段性推广，加强项目团队建设等。公司承建的杭州九堡大桥，从项目筹建之初至项目完工，科学有序地打造项目品牌，该项目先后获得“中国土木工程詹天佑奖”“全国市政金杯示范工程”等多项荣誉，为公司赢得了良好的品牌效益。

员工素质全提升，促进员工全面发展。

企业文化建设的出发点和落脚点，是培养一支高素质的员工队伍，以人的发展带动企业发展，以企业发展促进员工的全面发展。公司始终把人才作为兴企之本，把员工利益作为企业发展的出发点，关心人，尊重人，提升人的素质，为员工的发展提供空间和平台，坚持强化人本管理，着力提升员工队伍整体素质。

引导员工认清企业文化建设的重大意义，培育企业核心价值理念。企业文化是企业的灵魂，是员工的精神支柱，是企业生存和长远发展的基本条件。不断加强企业文化理念教育，引导员工从落实科学发展观的高度，认清企业文化建设的重要性和必要性。因此，我们在教育引导过程中，通过组织学习公司企业文化读本和进一步的教育、培训，使员工对企业文化有了全面的了解，并根植于脑海中，体现在行动上。

加强学习教育，全面提高员工素质。只有高素质的员工，才能干好高质量的工程，公司积极为员工成才创造条件。在项目部建立图书书屋，配备电脑等硬件设施，为他们学习创造良好的环境；在技能培训上，采取外培、内训、岗位练兵、以老带新等形式，有计划地加强员工的教育培训，调动员工的学习和工作热情。

以人为本，提升员工幸福指数。把项目建设纳入项目文化建设范畴，努力改善员工工作生活条件，创造宽松舒适的工作和生活环境，使员工安心工作。近年来，二公司在各项目建设中，积极为员工设立活动室、订阅报纸、书籍，项目部有计划地定期组织安排丰富多彩的文体活动，丰富员工业余文化生活，使员工感到工地就是家，不断提升员工幸福指数。

（责任编辑：郝幸田）