民营企业对大学毕业生入职上岗培训的分析与调查

马远

大学生从大学毕业到就业工作是从学业生涯到职业生涯、由理论向实践发展的重要过程。特别是毕业后的第一年，大学生能否很好地适应职业，是否会存在职业适应困难？这直接关系到大学生对今后工作的满意度和职业的认可度。那么，作为用人单位的主体――企业，如何帮助新入职大学毕业生更好地适应职业？目前，企业都为新员工开展了哪些上岗培训？这些培训真正起到什么作用？新入职大学毕业生又是如何看待的？为此，我们对100位来自广州民营企业的大学生进行了调查。这些刚毕业的大学生来自不同的学校，学着不同的专业，但绝大多数都是从事普通的文职、行政管理、一线技术工作。

一、民营企业对新入职大学毕业生开展上岗培训情况分析

上岗培训是新员工了解企业发展状况、管理模式、企业文化及岗位情况的重要手段，也是企业为了更好地使员工适应新工作必不可少的第一道工序。但调查结果显示，被调查者中竟有33%的新入职大学毕业生从来没有接受过上岗培训，而且大多数是女性，这些女性绝大多数从事文员工作。为此，我们还专门访问了其中一名女性，她的回答是：“公司认为文职员工工作非常简单，一般都是打印、复印，送送文件，输入一些数据，有时会协助主管做一些文案、报告，只要有一定的计算机基础，反应不要太迟钝就行了。公司一般都会觉得没有必要对员工进行培训，只是在面试的时候问你懂不懂这些，如果你说不懂，那么公司就不会招你，公司只想节约时间、节约成本。”

参加过上岗培训的新入职大学毕业生中，有近53%的员工认为公司的岗位培训对他们了解企业情况、工作岗位、更好地适应职业是非常有帮助的，近47%的员工认为有一定帮助，没有一个新员工认为上岗培训对工作没有帮助。调查显示，大学毕业生对民营企业给予的上岗培训的认可度还是比较高的。

二、民营企业对新入职大学毕业生开展上岗培训实施情况分析

调查显示，在进入公司之后，有近16%的民营企业在这一年内没有对新入职大学毕业生进行过任何培训，有47%的民营企业对其进行了一次培训，有37%的民营企业对其进行过3次以上的培训。在通过与被调查者的访谈中，我们了解到曾接受3次以上培训的新入职大学毕业生都得到不同职位不同程上的晋升。可见民营企业对有发展前途的新入职大学毕业生还是给予了更多的岗位培训并为其提供了较好的发展平台，由此可以看出，岗位培训是很多民营企业对员工非常重要的激励方式和手段。

在开展过新入职大学毕业生培训的民营企业，其培训时间最长的是7-14天（包括7天）有近34%，而66%的人都集中在7天以内，近17%的企业对新入职大学毕业生的培训时间仅是1天。调查还显示，有近82%的公司会选择在职培训，只有18%左右的企业选择了脱产培训。由此可见，民营企业对新入职大学毕业生的培训时间一般不会太长，培训内容一般也比较简单，多是企业发展状况、规章制度、企业文化等常识性问题，而针对岗位开展的比较专业性的培训较少。

民营企业对新入职大学毕业生的上岗培训形式也呈现多种多样，近33%的民营企业通过开展专题讲座的形式进行，有15%的企业通过现场答疑的方式开展上岗培训，有26%的企业通过案例分析，有26%的企业选用了实践培训。对培训因素的调查中显示，近32%的民营企业比较重视上岗培训的环境，近25%的民营企业比较重视培训教材的选用，而近41%的企业比较重视上岗培训对新员工的实用程度和新入职员工的参与程度。就培训内容来看，不同企业注重点也不一样，有近44%的民营企业注重的是宣传企业文化与价值理念，有近13%是注重管理知识，近19%是管理实践，还有近34%是专业技术知识。由于不同企业开展上岗培训的目的不同，企业注重培训的侧重点也不同。有近42%的企业是为了提高企业竞争力，近58%的企业是为了增强企业员工素质。调查数据显示，没有企业是为了单纯的培训而培训，因此，民营企业开展上岗培训一般比较注重培训的实用性，在培训的投入方面比较讲究培训所带来的实际效益。培训时间与培训形式也是灵活多样，培训时间的长短、培训方式的选择要既能节约成本又能让员工快速接受，民营企业上岗培训一般追求效益的最佳化和成本的合理化。

三、新入职大学毕业生对民营企业上岗培训的效果评价

上岗培训的目的是企业通过培训使新员工能够更好地了解企业、更快地适应工作，从而提高企业的综合竞争力。那么，实际情况如何呢？调查显示，近53%的新入职大学毕业生认为企业开展的上岗培训对其更好地适应现任岗位有很大帮助，近39%的新入职大学毕业生认为有些帮助，近8%認为有一点帮助，没有员工认为是没有任何帮助的。近54%新入职大学毕业生认为公司非常重视上岗培训，有40%的认为是一般重视。但是对于上岗培训的效果，有10%的新入职大学毕业生认为不太理想，有23%认为一般，有67%的员工认为比较理想，没有员工认为公司对他们的上岗培训是非常理想的。

为什么没有新入职大学毕业生认为公司对他们的培训是非常理想的呢？调查显示，近82%的民营企业有明确的培训制度或规定，有18%的公司没有任何有关上岗培训的规定。其中近75%的民营企业制定了年度培训计划，近25%的民营企业没有此方面的任何规定，调查还显示，近79%的民营企业对员工进行过培训需求分析，而21%的民营企业从来没有对员工进行过任何培训需求分析。没有培训需求分析，如何知道企业与员工的根本需要，存在的根本问题，更不用谈如何对症下药问题。因此，没有对员工进行过培训需求分析，谈何培训效果，更不用谈员工对培训的满意度。

通过调查与对一些员工的访谈发现，部分民营企业对上岗培训存在一定的误解。不少民营企业认为“培训是一种人力成本”， 应尽量减少，能省则省，并且希望能收到立竿见影的培训效果。因此企业在上岗培训方面的投入资金也是能少则少，还有些管理者认为“企业效益好，不需要培训”。但相关报道显示，世界500强的企业，平均寿命不到30年。事实上，企业在经济效益好时，适当地增加培训即人力资本的投资恰恰是为了保持企业可持续发展的长远之计，有的民营企业认为“企业现在效益差，资金不足，所以培训能少则少或者干脆不培训”。结果往往是：“经营差――不培训——经营更差”的恶性循环中。调查显示，经常开展培训的企业，员工对企业的认可度、忠诚度一般也较高，这可能是由于很多员工把企业给予的培训认为是对自己工作的认可、对个人奉献的一种尊重，因此，其发生跳糟的可能性也较低。

由于大学生在学校里学习的理论知识、专业技能与企业真正应用的知识及实践会有一定差异，因此，对新入职大学毕业生的上岗培训是必不可少的。也许有些工作新入职大学毕业生可以在工作中去体会，去慢慢摸索。但是上岗培训无疑可以减少新员工的摸索时间、提高其工作效率与其职业适应度，这对员工本身素质与能力来讲也是一种提高。同时，上岗培训也能更好更快地让员工知道哪些可以做，哪些不可做，哪些应该做，因此，上岗培训可增强新入职大学毕业生对企业的认可度与对工作的积极性与主动性。

现代社会的竞争归根到底还是对人力资源的竞争，尤其是对优秀人力资源的竞争。大学生作为现代社会的知识分子，企业最有生命力与创造力的人力资源，也是企业最有可能去塑造培育的优质人力资源，因此民营企业要重视对新入职大学毕业生的培训，才能真正提高民营企业的未来核心竞争力，才能在激烈竞争的现代社会拥有自己的一席之地。

（作者单位：广州工程技术职业学院）