论档案管理在中医院文化建设中的重要作用

苏艳梅

【摘 要】该文主要从中医院精神文化的凝炼、制度文化的建设、中医药学术文化与学术的传承、医院环境文化的建设四个方面论述了档案管理在其中的重要作用。说明了中医院文化建设中档案管理是不可或缺的，完善的档案管理对于中医院文化的传承、推动与建设都具有很重要的作用。

【关键词】档案管理 中医院 文化建设 作用

【Abstract】This article mainly from the traditional Chinese Medicine Hospital of spiritual culture， system culture construction concise， TCM academic cultural and academic heritage， environment of hospital culture construction on four aspects of the archives management in the important role. To illustrate the culture construction of Chinese medicine hospital archives management is an integral part of the archives management， perfect for the hospital of traditional Chinese medicine culture inheritance， promotion and construction has a very important role.

【Key words】Archives Management； Chinese medicine hospital； Cultural construction； Role

引 言

医院文化是医院的精神所在，是医院价值导向、办院宗旨、管理理念及其社会公众形象的重要体现。医院文化不是一朝一夕由少数几个人塑造出来的，而是由医院历代办院者在办院实践中不断总结、逐步积淀而成的。对中医院而言，其医院文化更是处处渗透着中医药文化的精神，是中医药文化的重要组成部分；由于中医药文化具有源远流长的特点，故其文化的继承性显得尤为突出。档案是医院真实的历史记载，对于医院精神文化的传承与积淀起着重要的作用。显而易见，如果没有档案，前人的办院精神与办院实践得不到完整的记载与保存，是无法系统总结与凝炼医院的精神文化的。只有通过档案的真实与完整的记录，才能将一代代的医院精神文化传承下去，不断总结、积累、沉淀，才能形成厚实而丰富多彩的医院文化。

医院文化主要包括医院的价值观念、行为规范、环境形象等方面，而中医院文化则还应包括学术传承，并在上述方面充分体现中医药文化的特色。中医院在文化建设中应充分发掘中医药文化的底蕴，营造良好的中医药文化的氛围，这些都离不开完善的档案管理。

1.医院精神文化凝炼有赖于健全的档案管理

医院的精神是医院文化的核心，是医院价值观的体现。坚持“以人为本”，“一切以病人为中心”的价值导向是医院的灵魂，也是医院精神所在。医院精神是在长期办院的历史中形成的。比如我院通过长期的办院实践到上世纪80年代就已形成了“病人至上，质量第一”的宗旨，把病人摆在医院日常工作中至高无尚的地位，医院的所有工作都必须围绕为病人做好服务这个中心来转。把医疗水平、医疗及服务质量当作医院的生命线，没有高超的医疗技术，没有高质量的医疗服务，医院就失去了发展的动力，甚至会失去存在的基础。这些都是在长期的医疗实践中形成的。根据医院档案记载，1975年7月广州市三元里农民关瑞华被银环蛇咬伤，送到我院时胸腹完全麻木，呼吸停止，我院积极组织抢救，当时的呼吸机必须依靠人工抓捏，为了挽回患者生命，医生护士轮流日夜不停地抓捏呼吸机球囊，经过40个日日夜夜的抢救，终于使患者转危为安，在当时传为佳话。又如1994年我院无偿救治好军嫂韩素云的义举享誉全国，受到党中央的充分肯定与表彰，江泽民总书记为首的中央政治局常委接见了我院院长等救治好军嫂的先进群体。我院将救治好军嫂的所有文字资料及图片资料都完整地保存下来，对我院的医院文化及医德医风产生了很好的激励与促进作用。由此可以明显看出，档案在医院文化积淀及精神文化凝炼过程中起到不可代替的作用。1990年我院袁浩教授救助的河南省贫困农民李敬斋。十九年后，当年做出义举的袁浩教授突然中风病倒了，导致半身偏瘫，李敬斋夫妇得知后，辞工到广州无偿照料相继中风的医生夫妇。袁浩和李敬斋，两个平凡的人，演绎着不平凡的故事，一个施恩，一个感恩，展现了人性中的最美好。在医疗纠纷频现的今天，他们为和谐医患关系树立了一个典范和标本。袁浩教授与河南农民李敬斋之间的感人故事经广州以及河南多家媒体争相报道后，引起全社会的广泛关注和热烈讨论。11月3日，中共中央宣传部向《人民日报》、新华社、《光明日报》、《经济日报》、中央人民广播电台、中央电视台等中央新闻媒体下发《关于做好袁浩教授与患者李敬斋互助感人事迹宣传报道的通知》。为了大力学习宣传与弘扬袁浩教授的先进事迹和高尚医德，激励全院医务工作者更好地努力工作。我院开展了向袁浩教授学习的活动，号召全体师生员工向袁浩教授学习。在医院对此事高度重视下，我们把19年前跟袁老有关的资料都一一从档案中慢慢的检索出来，为的是能把这些故事更真实更详细地表现出来，增添更动人的色彩及说服力，与此事有关的一切文件、照片及光盘之类的资料，我们都一件不漏的收集和记录下来，既为医院档案收集了更多有价值的宝藏，又为做好医院文化建设奠定基础。

随着时代的发展，社会的进步，我院的价值导向也与时俱进，不断完善。比如现在倡导的是“以人为本”，构建和谐社会，所以办院的宗旨不能只为了病人，应该着眼于广大人民的身体健康，随之“一切为了人民健康”将成为我院新时代的办院宗旨。新的办院宗旨，不仅为广大人民着想，还把员工紧紧地联系在一起，同心协力，为实现共同的目标和理想，为了共同的事业而奋力拼搏，努力工作。医院运用情感等方式来沟通员工的思想感情，融合员工的理想、信念，培养员工的作风、情操，激发员工的群体意识，使医院员工对医院的目标产生一种认同感，对自己的工作产生一种使命感，把自己的思想、感情、行为与医院的使命紧密联系起来，从而使医院产生一种强大的向心力和凝聚力，发挥出巨大的整体效应。档案部门积极配合着医院文化建设工作，为其提供着信息服务。在实际的工作中发挥档案的开发价值和利用价值，通过完善的档案管理更好地凝炼医院的精神文化。

2.医院制度文化建设离不开良好的档案管理

医院的各项规章制度是全院职工的行为规范，是医院文化的重要组成部分，它充分体现了医院的主导要求，主体倾向与工作流程，是医院价值观念、道德标准、行为准则，医疗技术及科学管理的反映[1]。相对而言，反映医院价值导向的精神文化是全院上下自觉的行为准则，其表现出来更多的是一种精神影响，道德教化的“软功能”。而医院的规章制度表现出来更多的是对全院员工的规范与约束作用的“硬功能”。以市场经济条件下，人们的价值取向往往更趋多元化，现实在很多时候都会表现出一定程度上的个人利益最大化。因此，仅仅靠医院精神文化的教育、教化作用还是不够的，还必须有严格、严谨的各种规章制度来规范约束全院员工的行为，以维护医院的各项工作，保证医疗与服务质量，从而使医院的精神文化贯穿于医院各项工作中，在医院的方方面面都能得到贯彻落实。

医院规章制度的建立也不是一朝一夕弄起来的，也有一个不断发展、不断充实、不断完善的过程。而在这个过程中片刻也离不开完善的档案管理。近十多年来，我们多次修订了我院的《管理制度汇编》，对医疗、教学、科研、管理、后勤等各方面的工作建立了一整套比较完善的规章制度，由于我院档案管理较完善，各种历史资料得到较好的保留，给规章制度的建立及修订带来很大的便利，使我院的《管理制度汇编》修订得一次比一次好，一次比一次充实完善。去年8月我院又制订了《广州中医药大学第一附属医院中医药文化建设发展规划》，在《规划》制订中，医院档案室提供了大量历史资料，保证了制订工作顺利完成，从而使我院的文化建设方向、目标更明确，内容更丰富，措施更落实。

3.档案管理对中医药文化与学术传承具有重要作用

中医药文化与学术是中医院的核心竞争力。中医院的文化必然富含中医药文化的精神及内容，而且中医药文化往往渗透于中医学术之中，因此中医药学术及文化也是中医院文化的重要组成部分。中医药文化源远流长，它是与中医药学术一起一代又一代地不断总结、不断传承、不断发展下来。例如，最早的中医典籍《黄帝内经》中就有极为丰富的中医药文化内容，包括朴素的唯物观、认识论、整体观，防重于治（“治未病”）的思想，医生的医德及行为规范等。唐代名医孙思邈提出“大医精诚”的论点，认为“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦……”这种思想成为了后世中医的思想品质与行为规范。我院档案室保留了大量前辈的学术思想，在中医药学术与文化传承起着重要的作用。如我院终身教授刘仕昌自撰有《医师铭》就是很好继承了孙氏“大医精诚”思想，精辟地提出对中医师医德医风的基本要求。对我院良好的医德、医风、治学思想等精神文化起到较好的影响作用。由此可见档案管理对于中医药文化及学术传承是不可或缺的。又如我院终身教授邓铁涛对中医药文化与学术有很高深的造诣，去年被国家授予“国医大师”光荣称号。我院为了传承邓老的学术，在2009年7月举办的“国医大师”表彰会，还把国医大师邓铁涛教授一贯的学术思想做成一个展览，把邓老从医以来的心得，经验，曾获得的奖项以及他家族的照片都在这个学术思想成就展中展现出来，让广大人民可以通过多渠道去认识这位国医大师，更好地更具体地去传承这位大师的学术思想和医德医术。

档案管理在中医院文化传承具有重要作用，如我院2009年12月中举办了科技大会暨学术年会议，医院根据科技档案整理成大会的主要资料，把1964年到2009的所有与科技成果有关的档案以多种形式表现出来，有的以画册形式表现，有的以汇编的形式表现，内容丰富多彩，使大会得以圆满成功。

4.医院环境文化的建设也往往有赖于档案管理

环境形象是文化的一种载体，因此，中医院的环境形象必须处处体现出中医药文化的丰富内涵。中医院必须从建筑风格、内部装饰、形象识别、周围环境等方面展现中医药文化，形成浓郁的中医药文化氛围，这些工作往往同样有赖于良好的档案管理。如果档案管理不善，不但不利于医院环境文化的建设，同样也不利于医院的基本建设。比如，我院创办初期由于档案管理不善，连地下管线的布局都要依靠一、二个老职工的记忆，给以后的基本建设带来很大的障碍。自档案室建立之后，这种现状才得到根本的改观。目前，我院已建成或拟规划建设的有中医药文化广场、中药标本展馆，名医文献展室、杏林苑、中医药文化长廊等，档案室在这些项目的建设中都起到了重要作用。

结 语

综上所述，档案管理对中医院的文化的传承及建设都起着极其重要的作用。因此，重视档案工作，抓好档案管理工作，也是中医院文化建设的重要内容之一。