基于知识管理的学校EMS系统设计

覃志强

摘 要：学校办学的目的就是为社会输送合格的、优秀的人才，而学校知识管理的目的就是要凭借学校全体教师的智慧来提升他们的创新能力和应变技巧，打造一个具有创新精神和有利于知识共享的的校园文化环境，进而提高学校的实力。基于此，本文介绍了构建知识管理教育管理系统的目的、特征，并构建了基于知识管理的EMS的技术模型，提出了相应的技术支撑措施。

关键词：知识管理 EMS 技术模型

中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1674-2117（2014）20-00-02

随着社会的发展，人们对知识经济的发展提出了更高的要求。随着信息化技术的发展和知识管理理论与技术的进步，知识管理在教育过程中得到应用也成为了必然的趋势。远程教育、网络教育以及其他各种方式的教学方式的转变对传统的学校教育带来了挑战，在这种背景下，教师如何处理多样化的学生和意想不到的问题；如何将自己的知识、能力和优秀教学经验和他人分享、推广……都是新形势下教育者迫切需要解决的问题。

1 知识管理

关于知识管理的概念一直都是众说纷纭，没有定论。基于他人的研究以及本文的研究，本文认为所谓知识管理是指组织通过一系列的相关活动和做法以及工具对自己拥有的知识进行管理，以此来提高竞争力的过程。它不仅包括知识的获得，对知识进行的处理和应用，还包括知识的共享，并且知识的共享是核心内容。

2 构建基于知识管理的学校EMS（教育管理系统）的缘由

为社会培养优秀的人才是一个学校的目标，也是学校办学的本质，所以一个学校毕业生的质量如何在很大方面体现了学校的办学质量。所以，学校知识管理的目的就是要凭借学校全体教师的智慧来提升他们的创新能力和应变技巧，打造一个具有创新精神和有利于知识共享的的校园文化环境，进而提高学校的实力。并且能够使学校内的隐性知识外显化；显性知识规范化；还可以通过分享和交流知识的智慧最终内化入组织和个人的知识结构中。

同构构建基于知识管理的学校EMS，可以使全校教职员工对学习的总体目标有清晰的了解，并熟悉各部门的低层次目标和岗位责任。通过教师和学生广泛参与目标的制定，使他们更加清楚目标的实际性，了解他们应该怎么做，也会使他们共同努力去实现目标。

3 基于知识管理的EMS的特征

以人为本是知识管理中的一个最突出的特征，其具体表现在以下方面：

（1）知识管理的目标是凭借对知识的有效利用来提升学校中教职员工的能力以及整个组织的创造力。所以，获取知识、辨别知识、利用知识及储存知识是知识管理的基础。

（2）从学校的角度看，知识管理作为一种新的教育管理方式，其主要目标是把知识作为学校中最为主要的资源，将其最大化的被教职员工掌握和利用，并将其作为提升学校实力的关键要素，从而更好地为学校的发展创造价值。

（3）知识管理不单单是一种新的教育管理模式，还代表了在管理工作中对知识的理解和探究。当前形势下，学校面对着日益变化的社会环境，知识管理也要迎合学校的目标制定出一系列迎合学校生存和发展能力提升的措施。

随着经济全球化的发展，学校要对环境的变化做出良好的反应，提升创新能力和知识管理的能力。正因为如此，知识管理开始逐渐成为学校教育管理中的重要内容，只有将知识管理和学校中的各项业务过程密切联系，将专门化的知识融入到教学管理的日常生活和业务流程中，才能真正的将知识转化为财富。

4 基于知识管理的EMS的技术模型的构建

4.1 用户层

教师和知识管理接口的平台就是用户层，它的作用在于实现平台和教师之间的交互，对用户的操作进行响应，并将处理的结果显示出来。用户层是一个浏览器界面，它负责和用户进行直接沟通，它接收用户输入的信息，并将从web服务器反馈回来的信息显示出来。它利用NetScape、IE这样的浏览器对知识管理的活动进行网上浏览，并且在一个浏览器界面中将基本上所有的模块都展示出来。这个教师用户界面是教师访问平台的唯一路径，它能够及时将教师需要的知识提供给教师，并促进教师知识的更新。

4.2 应用程序层

应用程序层分为合作、教研和教学几个功能模块，每个模块中又有功能子系统。应用程序层是EMS系统构建和实现的关键，它位于应用程序和Web服务器之间，除了接收浏览器发来的信息，同时还向数据库提出查询，并向浏览器反馈查询结果。例如，它对于教师的请求进行响应，并处理需要完成的业务和计算要求。当有数据库的访问要求时，应用程序成就会进而将相应的请求发送给数据库。基本上教师知识管理系统的绝大部分功能都是在应用程序层完成的。

4.3 数据层

各种文档库、数据库以及文件系统都处于数据层，它位于数据库服务器上，主要功能在于利用数据库系统对信息的存储和知识进行管理，并对数据的查询和更新负责，提供各种知识库资源，对数据的完整性和安全性进行维护。

基于知识管理的EMS模型

5 基于知识管理的EMS的技术支撑

知识管理是一个动态的、不断应用和发展的技术。因而，知识管理技术的发展趋势也会从简单的检索、查询应用向知识的存储，以及知识共享等方向发展。

5.1 文档管理技术

当前，文档管理技术主要功能是在信息单元上对知识进行检索和反复利用。尤其是增强型文档管理系统（Enhanced Document Management systelns），此系统不仅可以对文献中的信息进行管理，还可以对网络中人际合作的信息进行管理。例如，知识管理人员可以通过增强型文件管理系统把教师过去及现在的能力、教学经验等相关信息都录入系统，这样就在很大程度上扩大了文档管理系统的管理范围。

5.2 知识库管理系统技术

数据库管理技术是用来帮助学校对重要的知识资源进行检索的技术，它关系数据库和面向对象数据库技术两个方面。这些知识资源不仅仅包括具有高度结构化的数据资源，同时在知识管理的技术层面，还用于搜索引擎的建设、自然语言文本的综合分析，以及对特定用户的检索结果进行相关性的辨识等。它凭借布式代理技术（Distributed Agent Technology）和人工智能的代理技术（Agent technology）对相关信息进行过滤，并和数据库技术相结合，从而构造一个有效的知识库管理系统。通过利用有效管理学校知识资源，它不仅促进了学校内部知识的传承和使用，同时也促进了教师之间的合作交流，有利于增强教师的创新性活动和知识性创造，从而减少资源的浪费，更加高效的对学校的业务活动和资源进行监督，帮助学校运转的高效、有序。

（广西师范学院，广西 南宁530001）

参考文献：

[1]李绍锋.基于知识管理的教育管理系统的研究[D].首都师范大学，2007.

[2]罗明东，李丽.知识管理：教育技术管理研究的新视角[J].云南师范大学学报（哲学社会科学版），2010（1）.endprint

摘 要：学校办学的目的就是为社会输送合格的、优秀的人才，而学校知识管理的目的就是要凭借学校全体教师的智慧来提升他们的创新能力和应变技巧，打造一个具有创新精神和有利于知识共享的的校园文化环境，进而提高学校的实力。基于此，本文介绍了构建知识管理教育管理系统的目的、特征，并构建了基于知识管理的EMS的技术模型，提出了相应的技术支撑措施。

关键词：知识管理 EMS 技术模型

中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1674-2117（2014）20-00-02

随着社会的发展，人们对知识经济的发展提出了更高的要求。随着信息化技术的发展和知识管理理论与技术的进步，知识管理在教育过程中得到应用也成为了必然的趋势。远程教育、网络教育以及其他各种方式的教学方式的转变对传统的学校教育带来了挑战，在这种背景下，教师如何处理多样化的学生和意想不到的问题；如何将自己的知识、能力和优秀教学经验和他人分享、推广……都是新形势下教育者迫切需要解决的问题。

1 知识管理

关于知识管理的概念一直都是众说纷纭，没有定论。基于他人的研究以及本文的研究，本文认为所谓知识管理是指组织通过一系列的相关活动和做法以及工具对自己拥有的知识进行管理，以此来提高竞争力的过程。它不仅包括知识的获得，对知识进行的处理和应用，还包括知识的共享，并且知识的共享是核心内容。

2 构建基于知识管理的学校EMS（教育管理系统）的缘由

为社会培养优秀的人才是一个学校的目标，也是学校办学的本质，所以一个学校毕业生的质量如何在很大方面体现了学校的办学质量。所以，学校知识管理的目的就是要凭借学校全体教师的智慧来提升他们的创新能力和应变技巧，打造一个具有创新精神和有利于知识共享的的校园文化环境，进而提高学校的实力。并且能够使学校内的隐性知识外显化；显性知识规范化；还可以通过分享和交流知识的智慧最终内化入组织和个人的知识结构中。

同构构建基于知识管理的学校EMS，可以使全校教职员工对学习的总体目标有清晰的了解，并熟悉各部门的低层次目标和岗位责任。通过教师和学生广泛参与目标的制定，使他们更加清楚目标的实际性，了解他们应该怎么做，也会使他们共同努力去实现目标。

3 基于知识管理的EMS的特征

以人为本是知识管理中的一个最突出的特征，其具体表现在以下方面：

（1）知识管理的目标是凭借对知识的有效利用来提升学校中教职员工的能力以及整个组织的创造力。所以，获取知识、辨别知识、利用知识及储存知识是知识管理的基础。

（2）从学校的角度看，知识管理作为一种新的教育管理方式，其主要目标是把知识作为学校中最为主要的资源，将其最大化的被教职员工掌握和利用，并将其作为提升学校实力的关键要素，从而更好地为学校的发展创造价值。

（3）知识管理不单单是一种新的教育管理模式，还代表了在管理工作中对知识的理解和探究。当前形势下，学校面对着日益变化的社会环境，知识管理也要迎合学校的目标制定出一系列迎合学校生存和发展能力提升的措施。

随着经济全球化的发展，学校要对环境的变化做出良好的反应，提升创新能力和知识管理的能力。正因为如此，知识管理开始逐渐成为学校教育管理中的重要内容，只有将知识管理和学校中的各项业务过程密切联系，将专门化的知识融入到教学管理的日常生活和业务流程中，才能真正的将知识转化为财富。

4 基于知识管理的EMS的技术模型的构建

4.1 用户层

教师和知识管理接口的平台就是用户层，它的作用在于实现平台和教师之间的交互，对用户的操作进行响应，并将处理的结果显示出来。用户层是一个浏览器界面，它负责和用户进行直接沟通，它接收用户输入的信息，并将从web服务器反馈回来的信息显示出来。它利用NetScape、IE这样的浏览器对知识管理的活动进行网上浏览，并且在一个浏览器界面中将基本上所有的模块都展示出来。这个教师用户界面是教师访问平台的唯一路径，它能够及时将教师需要的知识提供给教师，并促进教师知识的更新。

4.2 应用程序层

应用程序层分为合作、教研和教学几个功能模块，每个模块中又有功能子系统。应用程序层是EMS系统构建和实现的关键，它位于应用程序和Web服务器之间，除了接收浏览器发来的信息，同时还向数据库提出查询，并向浏览器反馈查询结果。例如，它对于教师的请求进行响应，并处理需要完成的业务和计算要求。当有数据库的访问要求时，应用程序成就会进而将相应的请求发送给数据库。基本上教师知识管理系统的绝大部分功能都是在应用程序层完成的。

4.3 数据层

各种文档库、数据库以及文件系统都处于数据层，它位于数据库服务器上，主要功能在于利用数据库系统对信息的存储和知识进行管理，并对数据的查询和更新负责，提供各种知识库资源，对数据的完整性和安全性进行维护。

基于知识管理的EMS模型

5 基于知识管理的EMS的技术支撑

知识管理是一个动态的、不断应用和发展的技术。因而，知识管理技术的发展趋势也会从简单的检索、查询应用向知识的存储，以及知识共享等方向发展。

5.1 文档管理技术

当前，文档管理技术主要功能是在信息单元上对知识进行检索和反复利用。尤其是增强型文档管理系统（Enhanced Document Management systelns），此系统不仅可以对文献中的信息进行管理，还可以对网络中人际合作的信息进行管理。例如，知识管理人员可以通过增强型文件管理系统把教师过去及现在的能力、教学经验等相关信息都录入系统，这样就在很大程度上扩大了文档管理系统的管理范围。

5.2 知识库管理系统技术

数据库管理技术是用来帮助学校对重要的知识资源进行检索的技术，它关系数据库和面向对象数据库技术两个方面。这些知识资源不仅仅包括具有高度结构化的数据资源，同时在知识管理的技术层面，还用于搜索引擎的建设、自然语言文本的综合分析，以及对特定用户的检索结果进行相关性的辨识等。它凭借布式代理技术（Distributed Agent Technology）和人工智能的代理技术（Agent technology）对相关信息进行过滤，并和数据库技术相结合，从而构造一个有效的知识库管理系统。通过利用有效管理学校知识资源，它不仅促进了学校内部知识的传承和使用，同时也促进了教师之间的合作交流，有利于增强教师的创新性活动和知识性创造，从而减少资源的浪费，更加高效的对学校的业务活动和资源进行监督，帮助学校运转的高效、有序。

（广西师范学院，广西 南宁530001）

参考文献：

[1]李绍锋.基于知识管理的教育管理系统的研究[D].首都师范大学，2007.

[2]罗明东，李丽.知识管理：教育技术管理研究的新视角[J].云南师范大学学报（哲学社会科学版），2010（1）.endprint

摘 要：学校办学的目的就是为社会输送合格的、优秀的人才，而学校知识管理的目的就是要凭借学校全体教师的智慧来提升他们的创新能力和应变技巧，打造一个具有创新精神和有利于知识共享的的校园文化环境，进而提高学校的实力。基于此，本文介绍了构建知识管理教育管理系统的目的、特征，并构建了基于知识管理的EMS的技术模型，提出了相应的技术支撑措施。

关键词：知识管理 EMS 技术模型

中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1674-2117（2014）20-00-02

随着社会的发展，人们对知识经济的发展提出了更高的要求。随着信息化技术的发展和知识管理理论与技术的进步，知识管理在教育过程中得到应用也成为了必然的趋势。远程教育、网络教育以及其他各种方式的教学方式的转变对传统的学校教育带来了挑战，在这种背景下，教师如何处理多样化的学生和意想不到的问题；如何将自己的知识、能力和优秀教学经验和他人分享、推广……都是新形势下教育者迫切需要解决的问题。

1 知识管理

关于知识管理的概念一直都是众说纷纭，没有定论。基于他人的研究以及本文的研究，本文认为所谓知识管理是指组织通过一系列的相关活动和做法以及工具对自己拥有的知识进行管理，以此来提高竞争力的过程。它不仅包括知识的获得，对知识进行的处理和应用，还包括知识的共享，并且知识的共享是核心内容。

2 构建基于知识管理的学校EMS（教育管理系统）的缘由

为社会培养优秀的人才是一个学校的目标，也是学校办学的本质，所以一个学校毕业生的质量如何在很大方面体现了学校的办学质量。所以，学校知识管理的目的就是要凭借学校全体教师的智慧来提升他们的创新能力和应变技巧，打造一个具有创新精神和有利于知识共享的的校园文化环境，进而提高学校的实力。并且能够使学校内的隐性知识外显化；显性知识规范化；还可以通过分享和交流知识的智慧最终内化入组织和个人的知识结构中。

同构构建基于知识管理的学校EMS，可以使全校教职员工对学习的总体目标有清晰的了解，并熟悉各部门的低层次目标和岗位责任。通过教师和学生广泛参与目标的制定，使他们更加清楚目标的实际性，了解他们应该怎么做，也会使他们共同努力去实现目标。

3 基于知识管理的EMS的特征

以人为本是知识管理中的一个最突出的特征，其具体表现在以下方面：

（1）知识管理的目标是凭借对知识的有效利用来提升学校中教职员工的能力以及整个组织的创造力。所以，获取知识、辨别知识、利用知识及储存知识是知识管理的基础。

（2）从学校的角度看，知识管理作为一种新的教育管理方式，其主要目标是把知识作为学校中最为主要的资源，将其最大化的被教职员工掌握和利用，并将其作为提升学校实力的关键要素，从而更好地为学校的发展创造价值。

（3）知识管理不单单是一种新的教育管理模式，还代表了在管理工作中对知识的理解和探究。当前形势下，学校面对着日益变化的社会环境，知识管理也要迎合学校的目标制定出一系列迎合学校生存和发展能力提升的措施。

随着经济全球化的发展，学校要对环境的变化做出良好的反应，提升创新能力和知识管理的能力。正因为如此，知识管理开始逐渐成为学校教育管理中的重要内容，只有将知识管理和学校中的各项业务过程密切联系，将专门化的知识融入到教学管理的日常生活和业务流程中，才能真正的将知识转化为财富。

4 基于知识管理的EMS的技术模型的构建

4.1 用户层

教师和知识管理接口的平台就是用户层，它的作用在于实现平台和教师之间的交互，对用户的操作进行响应，并将处理的结果显示出来。用户层是一个浏览器界面，它负责和用户进行直接沟通，它接收用户输入的信息，并将从web服务器反馈回来的信息显示出来。它利用NetScape、IE这样的浏览器对知识管理的活动进行网上浏览，并且在一个浏览器界面中将基本上所有的模块都展示出来。这个教师用户界面是教师访问平台的唯一路径，它能够及时将教师需要的知识提供给教师，并促进教师知识的更新。

4.2 应用程序层

应用程序层分为合作、教研和教学几个功能模块，每个模块中又有功能子系统。应用程序层是EMS系统构建和实现的关键，它位于应用程序和Web服务器之间，除了接收浏览器发来的信息，同时还向数据库提出查询，并向浏览器反馈查询结果。例如，它对于教师的请求进行响应，并处理需要完成的业务和计算要求。当有数据库的访问要求时，应用程序成就会进而将相应的请求发送给数据库。基本上教师知识管理系统的绝大部分功能都是在应用程序层完成的。

4.3 数据层

各种文档库、数据库以及文件系统都处于数据层，它位于数据库服务器上，主要功能在于利用数据库系统对信息的存储和知识进行管理，并对数据的查询和更新负责，提供各种知识库资源，对数据的完整性和安全性进行维护。

基于知识管理的EMS模型

5 基于知识管理的EMS的技术支撑

知识管理是一个动态的、不断应用和发展的技术。因而，知识管理技术的发展趋势也会从简单的检索、查询应用向知识的存储，以及知识共享等方向发展。

5.1 文档管理技术

当前，文档管理技术主要功能是在信息单元上对知识进行检索和反复利用。尤其是增强型文档管理系统（Enhanced Document Management systelns），此系统不仅可以对文献中的信息进行管理，还可以对网络中人际合作的信息进行管理。例如，知识管理人员可以通过增强型文件管理系统把教师过去及现在的能力、教学经验等相关信息都录入系统，这样就在很大程度上扩大了文档管理系统的管理范围。

5.2 知识库管理系统技术

数据库管理技术是用来帮助学校对重要的知识资源进行检索的技术，它关系数据库和面向对象数据库技术两个方面。这些知识资源不仅仅包括具有高度结构化的数据资源，同时在知识管理的技术层面，还用于搜索引擎的建设、自然语言文本的综合分析，以及对特定用户的检索结果进行相关性的辨识等。它凭借布式代理技术（Distributed Agent Technology）和人工智能的代理技术（Agent technology）对相关信息进行过滤，并和数据库技术相结合，从而构造一个有效的知识库管理系统。通过利用有效管理学校知识资源，它不仅促进了学校内部知识的传承和使用，同时也促进了教师之间的合作交流，有利于增强教师的创新性活动和知识性创造，从而减少资源的浪费，更加高效的对学校的业务活动和资源进行监督，帮助学校运转的高效、有序。

（广西师范学院，广西 南宁530001）

参考文献：

[1]李绍锋.基于知识管理的教育管理系统的研究[D].首都师范大学，2007.

[2]罗明东，李丽.知识管理：教育技术管理研究的新视角[J].云南师范大学学报（哲学社会科学版），2010（1）.endprint