浅析应用文写作中的公关意识

[摘 要] 随着改革开放和我国民主化的进程逐步加快，公关作为一种开放和包容的思想已经越来越显得重要了，尤其在应用文的写作中得到了作者的青睐。应用文作为传播公共信息和沟通的主要工具，公关意识的强弱在很大程度上能够决定主体事业的发展和进步。公关意识的增强不仅会让应用文给受体带来精神的满足和心理需求，同时使得应用文更加具有人情味。所以，当下的应用文写作中已经融入了越来越浓的公关意识，而应用文写作中如果缺失公关意识，则肯定会制约应用文的写作水准以及主体的发展，因此应用文的写作中公关意识已经不可缺失。本文从应用文与公关意识的关系为出发点，简单分析了应用文中公关意识的重要性、应用文写作中公关意识的表现形式以及应用文写作中如何体现公关意识。

[关键词] 应用文写作；公关意识；表现形式

公关意识简单来说就是公关的知识和原理在人脑中的反映，它的本质是致力于传播和沟通、组织争取公众理解的思想。它有很丰富的内容，包括公众意识、形象意识和时效意识等等，而公共意识作为一种具有包容和开放思想的新的观念和思想，已经成为当今社会成员不可缺少的意识观念和素养，尤其在企业中公关文化更是重要，甚至可以说对一些公关企业来说，公关的强弱决定企业的成败。

应用文以实事求是为基本原则，在各类单位中都普遍使用，它是处理各种公事最常用的工具。面对高效率和快节奏的社会生活，应用文必须做到与时俱进，在写作上注重语言的语象，使其更加富有人情味更加具有可读性，给读者一种美好的心灵体验，从而提高应用文写作的效果。

一、应用文写作中公关的重要性

首先，应用文写作中的公关意识可以幫助主体树立良好的单位形象。当今很多企业都以良好的形象取得了惊人的成就，并以此来提高企业的知名度。不管是个人、政府部门还是企事业单位，要想发展就必须具有良好的形象。比如，政府行政部门如果具有良好的形象，那么政府的政策和制度执行起来不至于被动，且能树立政府的威望；企业树立良好的企业形象，会在同行竞争中有优势，取得客户的信任。所以，如果能在应用文的写作中将公关意识融入其中，不仅能够帮助塑造和树立良好的形象，还能够体现应用文的价值，有利于应用文的理解。因此，应用文写作中应该将良好形象的建立作为首要目标。

其次，应用文中公关意识的应用有助于主体和受体之间更好地沟通，或者说可以实现良好的沟通效果。沟通是处理人与人、人与社会之间的桥梁，也是人们生活的主要方式。公关意识强调沟通的技巧和方式，它可以提高日常沟通的效果，因此，公关意识对于促成良好的沟通效果有着至关重要的作用。应用文作为社会各级各类关系沟通的协调的纽带，为了更加有效地发挥其作用，应用文的写作应该自始至终都考虑与受文对象之间的沟通问题，充分了解有关方面的信息并及时反馈，根据需要做适当的修改，只有这样才能让应用文起到良好沟通的作用，也让受文对象感受到交流的亲和力。

二、应用文写作中公关意识的表现形式

首先，重视应用文写作的形象意识。良好的形象是个人和社会组织发展重要法宝，而形象的主要内容就是公共意识的建立和实现。应用文写作虽然是一种处理事务、交流思想信息的工具，但在某种程度上可以帮助社会组织建立良好的形象。

其次，应用文写作的效率等到提高。信息时代是以信息的快速传递为途径的，人们在第一时间可以了解周围、全国甚至世界范围内发生的事情。公关意识则要求写作主体能够采取积极主动的形式，在最短和最快的时间内向有关受体传递准确的信息、思想的交流等。这就要求应用文的写作必须考虑时效问题，迅速反映和快速做出决断，这样才能提高效率和解决问题。

最后，应用文写作中的公关意识体现了主体对受体的尊重。只有满足和实现了受体的利益，才能实现自身的利益。应用文的写作必须以受体为出发点，只有被理解和接受的应用文才体现了主体的目的。为了让受体在情感上易于接受和理解，就需要主体在写作中体现较强的公关意识，时刻关注和关心受体的利益，将受体的利益放在重要的位置，并对一些难题和热点提供可选解决方案。

三、实现应用文写作中公关意识的方法

第一，建立有利于应用文写作中公关意识发挥的环境。首先，必须是民主的政治环境，其次为竞争开放的市场经济环境。与国际接轨，建立良好的民族形象，是各个企业长远发展的途径。应用文写作作为重要的交流手段，已经被越来越多的企业重视，并且作为提升竞争力的筹码。

第二，应用文写作主体的写作素质能力有待不断的提升。首先是提高应用文主体的思想道德素养，这与应用文是贯彻落实国家政策、社会管理沟通的有效工具的目的相一致。应用文主体首先应该具备高尚的道德和品德，具有民族自豪感，只有这样才能在他的应用文中体现出对社会和公众的情怀。其次，还应具有换位思考和设身处地思考的能力，能时刻想到受体的感受和需求，以受体的利益为出发点，让受体感受到温暖和亲和力。因此，应用文写作中公关意识是与社会和时代相联系的，大势所趋，公关意识作为一种积极和包容的思想，定会促进应用文的写作。

参考文献：

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作者简介：张雯洁（1979—），女，汉族，四川内江，硕士，讲师，汉语言文学。