妈妈鱼做渔业界的台积电
2014-11-13郑婷方
郑婷方
卖鱼货像卖晶圆,可能吗?“妈妈鱼”创办人与股东清一色是工程师,他们带入科技业生产流程概念,让传统鱼货产销,多了新面貌。
“我们这边抓到100公斤夏威夷海鲢,赶快派车来拿,”船长还没返航,急着用手机通报,就像在跟时间赛跑。
此时方过午夜,多数人们正进入酣睡,但高雄林园中芸港边却十分忙碌,零下20摄氏度保鲜的冷冻车频繁往返,等待渔获回港。
不同于其他渔船会等到清晨后才开始处理,再把鱼获卖给大盘商;这些鱼的处理方式很不一样,渔船上装设最先进的水冰保鲜设备,一进港立刻送到车程10分钟内的工厂处理。
黄金6小时精准流程杀鱼
“我们实验过无数次,才建立一套SOP,抢捕鱼后的黄金6小时,”38岁的天虹科技暨妈妈鱼董事长王伟旭,想起摸索如何处理鲜鱼,坚持不添加任何化学保鲜剂的日子,话匣子自然打开。
来到工厂,铁桌子像手术台般一尘不染。每个人员都戴着手套、口罩、雨鞋,穿着洁净袍待命。等鱼一送到,第一道关卡,拿起电动除鳞刀去鳞,接着到下一站,熟练地去腮、去肚,第三站再用特调逆渗透盐水洗净鱼身,然后真空包装,快速送入零下60摄氏度的冰库,一切就像高科技生产线般流畅。
“异类”的鲜鱼处理流程,背后其实有半导体高科技基因。
这家竹科人士最爱的知名生鲜海鱼超市“妈妈鱼”背后的大股东,清一色是工程师出身,从半导体元件业跨界渔业,更用科技业精准的态度,来研发处理鱼的流程。
话从头说起,2000年时,天虹科技副董事长罗伟瑞、董事丁圣义、总经理黄见骆,是美商应材派驻联电、台积电的驻厂经理,一起认识了当时的联电工程师王伟旭后,竟开启一段创业奇缘。
2002年,罗伟瑞和丁圣义合资70万元新台币,跳出来创业,在新竹湖口12坪大的办公室起家,接着说服黄见骆加入。一开始先代理销售半导体精密陶瓷耗材,接着再经营半导体机台必备、负责隔绝空气的蛇腹管元件,靠着在晶圆厂累积的知识和人脉,赚到第一桶金。
直到现在,天虹已是中国台湾最大半导体蛇腹管及陶瓷供应商,不仅联电、台积电、三星都是大客户,几乎亚太所有半导体厂、DRAM、面板厂都跟天虹买零件。公司未上市,一年营收超过6亿元新台币。
而王伟旭这个大家共同的朋友,因为家中三代捕鱼,时常拿海鱼飨好友,吃着吃着,竟让天虹科技的三位创办人意外吃出事业的新点子。
罗伟瑞想起,因为王家的鲜鱼实在太好吃,大家兴起卖鱼的念头,还特别南下高雄拜访王伟旭的父亲,希望伯父提供货源,没想到被一口回绝。主因是老人家认为,以往卖鱼给大盘商的模式很省事,何必改变?
但大伙儿热情鼓舞,却激出渔家子弟王伟旭想研发鲜鱼处理流程的奋斗精神。
当时的他,一边在联电工作,趁着周末及特休,回老家疯狂做实验。他深刻体会心境的改变,“30岁前,压根没想到会返乡碰渔业,一股脑想逃离渔村,做电子新贵。”
王伟旭先到日本买回多本百科全书,开始练习杀鱼,没想到比想象中复杂许多,后来更索性放下晶圆厂工程师工作,回到小渔港,换上汗衫、短裤,骑着机车到处趴趴走,晒得黝黑,成天与鱼共舞。
他跟着渔船出海,考察渔人从捕鱼,一直到回港的流程,想着怎么能让鱼货在最新鲜的时刻送到消费者手中。经过无数日夜的辛酸,才终于研发出一套标准流程。例如,为了调制冰镇鱼体的“水冰”,都得大费周章。
不同于大部分渔船都用地下水、自来水冰鱼,王伟旭引进逆渗透净水设备,加入海盐,制造出与海洋咸度相近的人工海水,就连水跟冰的比例,也反复测验多次。他透露,当时还特别跑到外海,汲取清澈海水回来比对浓度,“近海海水、跟外海咸度也不同,一定要用最好咸度的水,才不会把鱼弄到走味。”
而为了找出最快又洁净地处理鱼内脏的方法,他也充分发挥科技人的偏执,讲究到吹毛求疵的程度。
从牙刷、钢刷、塑胶刷、棉布、丝绸、干湿分离吸尘器都试用过,“还吸坏四台好几万元的吸尘器,最后才发现用来擦晶圆的‘无尘布是最合用的,方才定案!”
另外,就连最后冷冻设备的温度,王伟旭也做了无数次实验,从零下5摄氏度的冷冻柜,尝试到零下60摄氏度的冰库,就为了找出最能保鲜鱼货的环境。甚至,到底鲜鱼是要先冷冻再真空,还是先真空再冷冻,质量最不受影响、肉质吃来最Q弹,也用实验组、对照组仔细比对。
天虹科技总经理黄见骆说,王伟旭是几个创业伙伴中年纪最小的,但是白头发却最多。
经过四五年的开发,一套如同半导体制程般的精密杀鱼流程才确定下来。
斤斤计较的龟毛精神
2008年,他们在竹科的办公室里小量贩售。“半导体事业,从两张办公桌开始;卖鱼,也从两个上掀式冰箱起步!”罗伟瑞比喻。
为了展现决心,一两年前,罗伟瑞周末还央求员工跟他一起出去营销,兵分多路,找出人潮聚集的卖场、量贩店、灯会停车场,一张张发传单,介绍新鲜海鱼品牌,“从以前一刚开始单店营收仅10余万元,到现在可突破200万元。”
到今年已经在新竹、台中、台北,开拓10家门市,让不少以为天虹仅是玩票性质卖鱼的人,跌破眼镜。
黄见骆更道出鲜为人知的经历,在2009年初金融风暴最剧烈时,有一度竹科大客户都大放无薪假,也影响天虹本业,但却适逢鱼货旺季,除了少部分人留守新竹,还曾全员出动卷起袖子,南下杀鱼去,“那时候大家轮班,一度杀了两天两夜,打地铺睡觉!”
去年,砸下超过1.5亿元新台币盖的千坪鲜鱼处理工厂正式开张。虽然投资巨大,还有对处理流程的坚持,目前渔业生意尚未损益两平,但是敢投资,用半导体思维经营传统渔业的气魄,已经传颂千里。
“我希望把自家能吃到的无毒海鱼,分享给所有人,”王伟旭站在能看见海的新厂房楼顶,这样宣示。
一个上班日早上,来到天虹科技总部。现下已搬到竹北高铁站附近新住宅区的一幢透天厝中。一楼是宽敞海鱼超市,还兼卖自制鱼肉水饺、鱼松、放养的海鲜鸡,楼上才是半导体元件生意的办公室。
每到午后,公司楼下总是停满名车,询问声络绎不绝,“还有红黑喉或金目鲈吗?”“今天有野生虱目鱼吗?”最近几个月,就连最严谨小心出名的台积电员工餐厅,也主动找上妈妈鱼当供应商。
从半导体工程师转任妈妈鱼副总的马启昌深受启发,做渔业原来也可以有半导体业斤斤计较的龟毛精神,老板们常说:“我们要做渔业界的台积电!” (作者为《远见》撰稿人)endprint