营配一体化系统在供电局的应用

何肇新

摘 要：目前，供电局已开始广泛应用营配一体化系统。该系统利用现代信息技术对营销管理信息和配网生产管理信息进行了整合，以共享和交互信息资源，促进电网经营管理水平的提升。以某供电局为例，分析了营配一体化系统在该供电局的应用，希望可以提供一些有价值的参考意见。

关键词：营配一体化；供电局；巡视管理；缺陷管理

中图分类号：F426.61；TM76 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）18-0045-02

营配一体化系统是指利用现代化信息技术，在配网生产作业现场应用信息化管理，对企业统一的电网设备和电力用户信息模型进行管理的系统。通过营配一体化门户，企业能更好地进行配网规划决策、移交工程电子、查询用电客户营配综合信息和制订抄表路线等。

1 营配一体化系统的主要功能

1.1 电子化移交

电子化移交是指将配网、营销基础数据在信息系统的维护工作中固化到配网工程的竣工验收环节中，实现图形、基础数据的实时、动态管理。以从营销系统、配网工程系统发送过来的项目工单为依据，建立一套完整的设备台账异动变更流程，通过调用配网GIS来实现图纸的更动。在完成审核后，将异动的设备台账信息经集成平台传递至配网GIS系统和营销系统中更新。

1.2 快速复电

通过建立一套完整的故障预警及发现、处理机制，企业能够快速发现、处理故障，并将停电信息综合查询功能集成于营销系统中，供客服实时查询停电及故障处理情况，辅助客服快速解答用户问题。其中，预安排停电信息可以从配网生产系统中获得。

1.3 供电可靠性管理

从配网生产系统中获得预安排停电信息、故障停电信息和停电用户信息后，可依据南网的可靠性规程，实现可靠性指标的统计和计算功能。

1.4 数据质量平台

以营销系统、配网GIS系统、计量自动化系统中的设备台账信息为基础，建立一致性比对规则和问题数据规则，实现营销系统、配网GIS系统、营销系统与计量自动化系统设备台账的一致性比对和问题数据的展示，并依据数据质量平台的问题数据处理流程，实现问题数据处理的闭环管理。

1.5 业扩辅助报装

以营销系统的业扩报装信息为基础业务支撑，结合GIS系统的拓扑关系确定可选的电源接入点和实时提供的电源点负荷情况。GIS系统能够直观展现出可供选择的电源接入点，为业务人员选择电源接入点提供辅助作用。

2 营配一体化系统方案总体设计

2.1 表单信息化管理模式和流程

工单由配网生产系统发起，并由表单信息化管理平台自动接收。管理平台分解工单，使其成为一个或者多个作业任务。系统自动绑定作业任务相对应的作业表单，然后向现场作业人员下发作业任务和作业表单。现场作业人员可以借助移动终端开展现场作业，即填写作业表单，然后通过有线或无线的方式向管理平台提交作业数据。管理人员可以实时查看现场作业情况。

2.2 巡检管理

2.2.1 巡视管理

配电线路和设备的巡视可以划分为诸多内容。通过定期巡视，作业人员可以掌握线路的运行状况和沿线环境，并开展护线宣传工作。如果气候较恶劣，或是在河水泛滥、火灾等情况下，就需要加强巡视。在高峰负荷或阴霾天气时，就需要进行夜间巡视，并对导线、开关连接点的发热情况以及绝缘子表面进行仔细检查。如果线路发生故障，就需要查明故障的地点和原因。单位或配网运行部门领导、配网技术管理人员要进行监察性巡视，目的是了解线路和设备的运行状况，并对巡线员的工作进行检查和指导。巡视人员在外出巡视的时候，需要手持PDA，利用识读器来读取设备上的巡视标签，自动标识设备的巡视情况，并将本巡检点所需巡视的内容弹出来，提示那些没有处理过的缺陷信息。

2.2.2 缺陷管理

PDA下载的缺陷体系库需要在后台统一，系统需要提供增量更新缺陷库和全量更新缺陷库的功能。在消缺作业时，如果采用离线式PDA，施工单位的工作人员就要在接收消缺任务后，利用PDA下载消缺数据，然后在现场消缺。消缺人员在现场消缺的过程中，要严格按照工作票和操作票进行。完成消缺作业后，要在PDA中录入相关过程信息。要利用PDA新增缺陷记录，并分类缺陷库。现场操作人员不需要进行复杂的操作，只需通过PDA记录设备缺陷，然后做明显的标识即可。利用PDA的拍照功能拍摄现场缺陷，然后向后台上传照片，以便对消缺前和消缺后的设备状态进行查看。

在地图导航方面，为了使作业人员更快地到达现场，移动终端要将现场的地理位置显示在电子地图上。同时，作业人员要在管理平台电子地图上获取所有移动终端的地理位置，以便顺利开展现场作业。

3 应用中需要注意的一些问题

供电所在应用营配一体化系统时，应注意以下几个方面的问题：①各职能部门要制订关于电子化移交流程的管理规定和考核规定，确定电子化移交流程节点具体数据的质量负责人，并将数据质量与个人绩效考核挂钩；②由营业部和配点部制订系统的培训计划，对基层员工进行系统的操作培训；③明确各职能部门的分工和职责，保证新电子化移交数据的准确性；④由试点工作成员带领各供电所配合厂家更新和修正站-线-变-户之间的关系属性，并重新议定各种系统流程，做到一岗一位，责任到人；⑤按流程安排岗位，调整营销系统的低压单相（三相）新装流程，将配网的户表更动单、区局更动单、业扩竣工单、工程竣工单等做成Excel表的形式；⑥加强与市局信息部的沟通，一旦发现系统出现问题，就应第一时间上报，避免问题复杂化。

摘 要：目前，供电局已开始广泛应用营配一体化系统。该系统利用现代信息技术对营销管理信息和配网生产管理信息进行了整合，以共享和交互信息资源，促进电网经营管理水平的提升。以某供电局为例，分析了营配一体化系统在该供电局的应用，希望可以提供一些有价值的参考意见。

关键词：营配一体化；供电局；巡视管理；缺陷管理

中图分类号：F426.61；TM76 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）18-0045-02

营配一体化系统是指利用现代化信息技术，在配网生产作业现场应用信息化管理，对企业统一的电网设备和电力用户信息模型进行管理的系统。通过营配一体化门户，企业能更好地进行配网规划决策、移交工程电子、查询用电客户营配综合信息和制订抄表路线等。

1 营配一体化系统的主要功能

1.1 电子化移交

电子化移交是指将配网、营销基础数据在信息系统的维护工作中固化到配网工程的竣工验收环节中，实现图形、基础数据的实时、动态管理。以从营销系统、配网工程系统发送过来的项目工单为依据，建立一套完整的设备台账异动变更流程，通过调用配网GIS来实现图纸的更动。在完成审核后，将异动的设备台账信息经集成平台传递至配网GIS系统和营销系统中更新。

1.2 快速复电

通过建立一套完整的故障预警及发现、处理机制，企业能够快速发现、处理故障，并将停电信息综合查询功能集成于营销系统中，供客服实时查询停电及故障处理情况，辅助客服快速解答用户问题。其中，预安排停电信息可以从配网生产系统中获得。

1.3 供电可靠性管理

从配网生产系统中获得预安排停电信息、故障停电信息和停电用户信息后，可依据南网的可靠性规程，实现可靠性指标的统计和计算功能。

1.4 数据质量平台

以营销系统、配网GIS系统、计量自动化系统中的设备台账信息为基础，建立一致性比对规则和问题数据规则，实现营销系统、配网GIS系统、营销系统与计量自动化系统设备台账的一致性比对和问题数据的展示，并依据数据质量平台的问题数据处理流程，实现问题数据处理的闭环管理。

1.5 业扩辅助报装

以营销系统的业扩报装信息为基础业务支撑，结合GIS系统的拓扑关系确定可选的电源接入点和实时提供的电源点负荷情况。GIS系统能够直观展现出可供选择的电源接入点，为业务人员选择电源接入点提供辅助作用。

2 营配一体化系统方案总体设计

2.1 表单信息化管理模式和流程

工单由配网生产系统发起，并由表单信息化管理平台自动接收。管理平台分解工单，使其成为一个或者多个作业任务。系统自动绑定作业任务相对应的作业表单，然后向现场作业人员下发作业任务和作业表单。现场作业人员可以借助移动终端开展现场作业，即填写作业表单，然后通过有线或无线的方式向管理平台提交作业数据。管理人员可以实时查看现场作业情况。

2.2 巡检管理

2.2.1 巡视管理

配电线路和设备的巡视可以划分为诸多内容。通过定期巡视，作业人员可以掌握线路的运行状况和沿线环境，并开展护线宣传工作。如果气候较恶劣，或是在河水泛滥、火灾等情况下，就需要加强巡视。在高峰负荷或阴霾天气时，就需要进行夜间巡视，并对导线、开关连接点的发热情况以及绝缘子表面进行仔细检查。如果线路发生故障，就需要查明故障的地点和原因。单位或配网运行部门领导、配网技术管理人员要进行监察性巡视，目的是了解线路和设备的运行状况，并对巡线员的工作进行检查和指导。巡视人员在外出巡视的时候，需要手持PDA，利用识读器来读取设备上的巡视标签，自动标识设备的巡视情况，并将本巡检点所需巡视的内容弹出来，提示那些没有处理过的缺陷信息。

2.2.2 缺陷管理

PDA下载的缺陷体系库需要在后台统一，系统需要提供增量更新缺陷库和全量更新缺陷库的功能。在消缺作业时，如果采用离线式PDA，施工单位的工作人员就要在接收消缺任务后，利用PDA下载消缺数据，然后在现场消缺。消缺人员在现场消缺的过程中，要严格按照工作票和操作票进行。完成消缺作业后，要在PDA中录入相关过程信息。要利用PDA新增缺陷记录，并分类缺陷库。现场操作人员不需要进行复杂的操作，只需通过PDA记录设备缺陷，然后做明显的标识即可。利用PDA的拍照功能拍摄现场缺陷，然后向后台上传照片，以便对消缺前和消缺后的设备状态进行查看。

在地图导航方面，为了使作业人员更快地到达现场，移动终端要将现场的地理位置显示在电子地图上。同时，作业人员要在管理平台电子地图上获取所有移动终端的地理位置，以便顺利开展现场作业。

3 应用中需要注意的一些问题

供电所在应用营配一体化系统时，应注意以下几个方面的问题：①各职能部门要制订关于电子化移交流程的管理规定和考核规定，确定电子化移交流程节点具体数据的质量负责人，并将数据质量与个人绩效考核挂钩；②由营业部和配点部制订系统的培训计划，对基层员工进行系统的操作培训；③明确各职能部门的分工和职责，保证新电子化移交数据的准确性；④由试点工作成员带领各供电所配合厂家更新和修正站-线-变-户之间的关系属性，并重新议定各种系统流程，做到一岗一位，责任到人；⑤按流程安排岗位，调整营销系统的低压单相（三相）新装流程，将配网的户表更动单、区局更动单、业扩竣工单、工程竣工单等做成Excel表的形式；⑥加强与市局信息部的沟通，一旦发现系统出现问题，就应第一时间上报，避免问题复杂化。

摘 要：目前，供电局已开始广泛应用营配一体化系统。该系统利用现代信息技术对营销管理信息和配网生产管理信息进行了整合，以共享和交互信息资源，促进电网经营管理水平的提升。以某供电局为例，分析了营配一体化系统在该供电局的应用，希望可以提供一些有价值的参考意见。

关键词：营配一体化；供电局；巡视管理；缺陷管理

中图分类号：F426.61；TM76 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）18-0045-02

营配一体化系统是指利用现代化信息技术，在配网生产作业现场应用信息化管理，对企业统一的电网设备和电力用户信息模型进行管理的系统。通过营配一体化门户，企业能更好地进行配网规划决策、移交工程电子、查询用电客户营配综合信息和制订抄表路线等。

1 营配一体化系统的主要功能

1.1 电子化移交

电子化移交是指将配网、营销基础数据在信息系统的维护工作中固化到配网工程的竣工验收环节中，实现图形、基础数据的实时、动态管理。以从营销系统、配网工程系统发送过来的项目工单为依据，建立一套完整的设备台账异动变更流程，通过调用配网GIS来实现图纸的更动。在完成审核后，将异动的设备台账信息经集成平台传递至配网GIS系统和营销系统中更新。

1.2 快速复电

通过建立一套完整的故障预警及发现、处理机制，企业能够快速发现、处理故障，并将停电信息综合查询功能集成于营销系统中，供客服实时查询停电及故障处理情况，辅助客服快速解答用户问题。其中，预安排停电信息可以从配网生产系统中获得。

1.3 供电可靠性管理

从配网生产系统中获得预安排停电信息、故障停电信息和停电用户信息后，可依据南网的可靠性规程，实现可靠性指标的统计和计算功能。

1.4 数据质量平台

以营销系统、配网GIS系统、计量自动化系统中的设备台账信息为基础，建立一致性比对规则和问题数据规则，实现营销系统、配网GIS系统、营销系统与计量自动化系统设备台账的一致性比对和问题数据的展示，并依据数据质量平台的问题数据处理流程，实现问题数据处理的闭环管理。

1.5 业扩辅助报装

以营销系统的业扩报装信息为基础业务支撑，结合GIS系统的拓扑关系确定可选的电源接入点和实时提供的电源点负荷情况。GIS系统能够直观展现出可供选择的电源接入点，为业务人员选择电源接入点提供辅助作用。

2 营配一体化系统方案总体设计

2.1 表单信息化管理模式和流程

工单由配网生产系统发起，并由表单信息化管理平台自动接收。管理平台分解工单，使其成为一个或者多个作业任务。系统自动绑定作业任务相对应的作业表单，然后向现场作业人员下发作业任务和作业表单。现场作业人员可以借助移动终端开展现场作业，即填写作业表单，然后通过有线或无线的方式向管理平台提交作业数据。管理人员可以实时查看现场作业情况。

2.2 巡检管理

2.2.1 巡视管理

配电线路和设备的巡视可以划分为诸多内容。通过定期巡视，作业人员可以掌握线路的运行状况和沿线环境，并开展护线宣传工作。如果气候较恶劣，或是在河水泛滥、火灾等情况下，就需要加强巡视。在高峰负荷或阴霾天气时，就需要进行夜间巡视，并对导线、开关连接点的发热情况以及绝缘子表面进行仔细检查。如果线路发生故障，就需要查明故障的地点和原因。单位或配网运行部门领导、配网技术管理人员要进行监察性巡视，目的是了解线路和设备的运行状况，并对巡线员的工作进行检查和指导。巡视人员在外出巡视的时候，需要手持PDA，利用识读器来读取设备上的巡视标签，自动标识设备的巡视情况，并将本巡检点所需巡视的内容弹出来，提示那些没有处理过的缺陷信息。

2.2.2 缺陷管理

PDA下载的缺陷体系库需要在后台统一，系统需要提供增量更新缺陷库和全量更新缺陷库的功能。在消缺作业时，如果采用离线式PDA，施工单位的工作人员就要在接收消缺任务后，利用PDA下载消缺数据，然后在现场消缺。消缺人员在现场消缺的过程中，要严格按照工作票和操作票进行。完成消缺作业后，要在PDA中录入相关过程信息。要利用PDA新增缺陷记录，并分类缺陷库。现场操作人员不需要进行复杂的操作，只需通过PDA记录设备缺陷，然后做明显的标识即可。利用PDA的拍照功能拍摄现场缺陷，然后向后台上传照片，以便对消缺前和消缺后的设备状态进行查看。

在地图导航方面，为了使作业人员更快地到达现场，移动终端要将现场的地理位置显示在电子地图上。同时，作业人员要在管理平台电子地图上获取所有移动终端的地理位置，以便顺利开展现场作业。

3 应用中需要注意的一些问题

供电所在应用营配一体化系统时，应注意以下几个方面的问题：①各职能部门要制订关于电子化移交流程的管理规定和考核规定，确定电子化移交流程节点具体数据的质量负责人，并将数据质量与个人绩效考核挂钩；②由营业部和配点部制订系统的培训计划，对基层员工进行系统的操作培训；③明确各职能部门的分工和职责，保证新电子化移交数据的准确性；④由试点工作成员带领各供电所配合厂家更新和修正站-线-变-户之间的关系属性，并重新议定各种系统流程，做到一岗一位，责任到人；⑤按流程安排岗位，调整营销系统的低压单相（三相）新装流程，将配网的户表更动单、区局更动单、业扩竣工单、工程竣工单等做成Excel表的形式；⑥加强与市局信息部的沟通，一旦发现系统出现问题，就应第一时间上报，避免问题复杂化。