供电局运维管理系统的应用分析

李志华

摘 要

随着科学技术的飞速发展，我国已经进入信息化社会，各行各业都已经投入开展信息化建设，电力企业同样如此，加之业务的复杂性逐年增加，供电局的运维管理对信息系统的依赖和需求也相应提高。但是，目前我国整体的IT运维管理水平相对落后，必须设计并应用一套成熟的供电局运维管理系统。本文就针对供电局运维管理系统开发所使用的技术进行简要介绍，并分析了运营管理系统的需求，最终针对最为核心的运行监控系统的设计和应用展开讨论。

【关键词】供电局 运维管理系统 设计应用

目前，我国大部分电力企业都在致力于信息化建设，信息业务的需求也愈加复杂，对信息和信息系统的可用性、完整性和机密性要求也逐步提高，因此，必须建立完善的运营管理系统，才能有效平衡服务成本和质量之间的关系，做好运营管理。

1 供电局运维管理系统开发可选择的技术

供电局运维管理系统开发可选择的技术主要包括以下四种：

1.1 Serblet

它是以request模型为基础的服务器端处理程序接口，主要用途是根据用户请求，将相关对象创建在服务器端。

1.2 ExtJS

它其实就是前端Ajax框架，与后台技术并无关联，主要用途是将用户界面统一并创建于Web端，是单纯的JavaScript编写技术。

1.3 Drools

它是以Charles Forgy为基础的，对RETE算法规则引擎的实现，其优势在于便于调整和管理，也易于对企业策略进行访问，不仅速度快，而且效率高。

1.4 MySql

它是小型或者中型关系型数据库的管理系统，优势在于其提供的数据管理解决方案性能相对较高。

2 供电局运维管理系统的需求分析

供电局运维管理系统的需求分析主要包括功能性需求和非功能性需求。

2.1 供电局运维管理系统的功能性需求

供电局运维管理系统的功能性需求主要包括以下几点：

2.1.1 服务请求管理

也就是运维人员通过表单形式发出信息服务请求和网络服务请求，并在流转处理之后对已处理的服务请求进行查看的过程，有利于工作人员全面监控业务流程。

2.1.2 事件管理

事件管理实质就是工作人员或者专家发现事件，然后分析原因，进而制定解决方案的过程。有利于保证服务的准确性、及时性和稳定性，避免问题的重复发生。

2.1.3 变更管理

就是对变更需求的控制和管理。变更管理的重要意义就是可以度量分析变更情况，有利于对当前质量状态的了解和掌握。

2.1.4 发布管理

发布管理就是宣传分发已经变更后的实际应用，有助于加强系统的稳定性和协调性。

除了上述之外，还包括定向工作管理、配置管理、工单模板管理和接口需求等功能性需求。

2.2 供电局运维管理系统的非功能性需求

供电局运维管理系统的功能性需求主要包括以下几点：

2.2.1 系统的可用性

系统的可用性主要包括易于维护、部署和操作，使用過程中的使用和视觉体验相对良好。

2.2.2 系统的稳定性和可靠性

建议使用JAVA语言来开发运维管理系统，有助于系统的可靠性和健壮性，进而节省运营系统的维修费用。

2.2.3 系统开放性

在设计供电局运维管理系统时，应当尽量使用通用软件开发平台，这样系统不仅可以支持多操作系统，还能够在不同平台中进行移植。

2.2.4 系统容错性

供电局运维管理系统平台应当具备错误预警能力和数据错误记录能力，并且容错能力要相对较高，这样才能保证出错状态下启动自动恢复功能。

除了上述之外，还有系统性能要求、系统安全性和系统可维护性等非功能性需求。

3 供电局运维管理系统的设计和应用

上面笔者应针对供电局运维管理系统所需要的技术和主要功能需求做出阐述，然而对运维管理系统的设计和应用，最重要的还是运行监控系统的设计和应用，只有做好运行监控系统，才能对网络系统、业务系统和数据终端做好监控工作，进而完成一体化运维流程固化，保证IT运维服务水平持续提升。

3.1 供电局运行监控系统的总体设计说明

做好供电局运行监控系统的设计和应用，最基本的要遵守以下四个原则：

3.1.1 系统必须采用J2EE技术路线

一方面可以减少开发多层应用的复杂性和成本支出，另一方面也有利于为现有的应用集成提供开放的接口方式。

3.1.2 严格遵守安全认证管理标准

即要保证统一授权、统一认证、统一管理、集中审计，同时做好系统中敏感数据的保密和保护工作。

3.1.3 门户标准必须统一

建议使用XML、Web Services以及其他相应的工具软件，以实现和企业门户系统的集成工作。

3.1.4 设计时以SOA为架构

SOA，就是面向服务的体系结构，它有助于系统中服务的统一和通用。

3.2 供电局运行监控系统的具体设计

供电局运行监控系统的具体设计应当包括功能模块设计、接口设计、保密性设计和数据库环境说明四部分：

3.2.1 功能模块设计

这部分主要包括监控范围扩展、虚拟化监控、真实用户体验管理、省地两级互联互通、安全监控、业务监控、存储监控、报表管理以及IT资源自动发现管理等功能模块，其中，最为重要的就是业务监控功能，它主要通过业务系统数据汇聚器来实现，可以全面完成对数据的采集、处理和分析工作。

3.2.2 接口设计

主要包括用户接口、内部接口和外部系统接口三部分。

3.2.3 安全保密设计

主要包括系统使用安全和系统故障预防与修复两个部分，如用户权限等，有助于提高系统的安全性和对用户个人信息的保密性。

3.2.4 数据库环境说明

主要包括四个部分：第一点是要对名词和符号做出约定，第二点是数据库软件和数据库管理软件分别为Oracle 10g和PL Developer，第三点是数据库操作系统为HP-UX操作系统；第四点是数据库设计建模工具为PowerDesigner。

4 结语

总而言之，面对信息化建设的大趋势，供电局应当做好运维管理系统的建设工作，其中最重要的是要做好运行监控系统的应用，才能真正实现科技化和信息化管理。

参考文献

[1]单波.惠州供电局运维管理系统的设计与实现[D].电子科技大学，2014.

[2]黄佳伟.电力通信运维管理系统设计与实现管窥[J].中国科技纵横，2015（07）：129-129，131.

作者单位

广东电网有限责任公司梅州供电局 广东省梅州市 514000