还只是开始
2014-11-11王晓民
这是一个变化的时代,以至于我们以前耳熟能详的很多概念都被重新解释,重新定义。
在本期封面选题文章《重新定义系统集成》中,我们重新审视了“系统集成”这个概念,几乎所有受访对象都认为,如今的“系统集成”内涵已发生了根本性的改变。
13年前,我负责的栏目名称就是“系统集成”,那时采访了包括“两天两联”在内的很多业内知名的系统集成商,研究他们的商业模式,了解他们的经营策略,让他们在影响行业技术和应用发展趋势的讨论中发出自己的声音。
那时,系统集成商还是一个正在崛起的商家类型,能够从事系统集成业务,这样的商家被认为是具有增值能力的、有技术含量的IT企业,比单纯的产品代理商要高上一个档次,利润也要相对丰厚得多。
因系统集成商的业务以IT系统建设项目为核心,与客户面对面接触,所以系统集成商被认为是更理解客户需求的商家群体。但是,这个客户需求,今天看来,并不是客户的真正IT应用需求,而只是客户建设IT系统的需求,两者之间最大的差异就是与业务的结合度。
传统意义上的系统集成之所以有价值,是基于这样的商业逻辑:一边是五花八门、性能各异的IT产品,另一边是对IT产品缺乏了解、处于信息不对称的最终用户,当两个复杂体相遇时,就需要翻译,系统集成商很好地扮演了这个角色。
但今天,原有的商业逻辑的确发生了改变,一方面产品在不断走向开放、标准化和简化,更加易用;另一方面经过20多年的培养,最终用户的IT应用水平在不断提升,对IT产品的各方面了解在不断加深,两者之间的鸿沟在不断被填平,属于系统集成商的价值空间缩水成为了必然。
其实,做产品之间的集成只是狭义的系统集成,如果将系统集成服务更多与客户的实际业务应用结合,系统集成商依然大有可为。只熟悉产品的系统集成商将走向衰落,更了解客户业务应用需求的系统集成商会迎来第二个春天。
本期的应用专题《GIS应用创新方兴未艾》说的是地理信息技术的应用前景,最早的GIS应用被认为是一种细分的垂直应用,专注在这一技术应用领域的商家也很有限。但近几年,随着电子商务和移动应用走向火热,GIS应用得到了极大的拓展,甚至超出了人们的想象,在本期应用专题中进行了详细地介绍和深入地探讨。
在所有的行业趋势变化中,以客户应用为中心成为了不变的主旋律。因为IT技术的渗透,越来越多的行业在展现出完全不同于以往的发展风貌,而这,依然只是个开始。