IBM论道有术

文 本刊记者 张贝贝

具备前瞻性的发展思路和敏锐的市场观察是根本，是基础之道，但如何利用手中的具体方法、实践实现也是重点，2014年，IBM如何论道有术？

近日，I BM软件集团大中华区2014年度策略发布会在京举行。会上，IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠着重阐释了软件集团着眼新时代客户需求，帮助企业实现向“客户导向型企业”转型，并通过投入大数据分析、云计算、移动与社交等为代表的核心技术，推动“洞察分析体系”的建设。

对此，IBM全球副总裁兼IBM中国开发中心总经理王阳特别用一张展示图论述I BM不仅有“道”的敏锐，还有“术”的优势，并且他表示，看懂这张图，就知道要怎么做了。如图从左至右分别是：互动参与体系、洞察分析体系、企业业务体系。这三部分建立在一个基础平台之上，那就是云计算平台。

此外，据王阳透露，中国开发中心将不断加大研发力度，通过在大数据分析、云计算等以软件为主导的领域投入，帮助企业支持当前参与互动体系的商业和技术创新，从而推动“洞察分析体系”的建设。

作为I BM的合作伙伴，上海金仕达卫宁软件股份有限公司副总经理徐春华接触最多的就是医疗行业。虽然现在很多人谈大数据，但他认为医疗行业的大数据项目关键是在A（Analytics，分析)上。这归根于行业的特殊性：第一，生命周期长，现在医生用的病历，比如北京协和医院，还会用到120年前的病历，用百年前的资料解决现在的问题，这在其他行业里是很难想象的。第二，医疗行业中比较特殊的是对临床的数据管理，从技术角度讲目前传统的存储临床文档的数据架构，面对非结构化、海量数据的挑战越来越大。第三，医院也是一个运营实体，核心同样是人、财、物、日常业务的管理，需要量化和考核。因此，根据这些数据，医院目前关注两大领域，一是在临床科研上，如何利用数据找出更好的治疗方案，查清疾病的发病机理；二是根据临床数据分析，拿出一份判断医院科室看病质量好坏的报告供大家参考。

图 IBM三大体系示意图

对医疗领域的关注是IBM发力大数据的重要方面，据了解，利用IBM大数据分析工具，广州中医药大学第一附属医院实现了医院在日常运营监控、阳光用药监察、医保费用监控、科室目标管理四大方面的有效提升。

但与过去的2013年相比，IBM大数据的策略又有什么新意呢？

王阳认为大数据要注意三点：第一，数据的实时性，从前到后传输的过程中，即时发生、即时分析、即时进行优化和预测。第二，数据的安全，保证可以管控，不能说某一个数据在哪都不知道，这是非常危险的，何人何时何地分析这些数据都必须加以管控，不能如同脱了缰的野马。第三，考虑如何去自我学习，因为大数据是海量的发生，一个人或一群人都是没法去获取或认知它的。所以需要把人类大脑思维方式，通过机器的认知学习来总结，再为人类服务。

王阳提到的认知计算正是2014年IBM watson加盟大数据平台的重要原因，但就其目前发展来看，Watson步入商用之路还不明朗。