将“PDCA”贯穿于对标工作的全过程

戴红艳

摘要：对标管理是一项全局性、系统性、长期性的工作，是国家烟草专卖局针对行业现状，着力推进行业节约发展、科学发展和可持续发展而做出的一项战略决策。江苏中烟淮阴卷烟厂按照国家局和江苏中烟的部署，积极开展对标工作，通过与自身比，与行业先进比，找出自身的差距，明确工作的总体方向，从而有效降低成本费用，推动企业向行业最好水平靠齐。

关键词：对标管理 方向 PDCA

在开展对标工作的过程中，该厂按照分类指导、分类控制的原则，采取PDCA循环的工作程序和步骤，通过管理创新和提升，将持续改进贯穿于对标工作的全过程。2013年，15项对标指标中有11项优于行业平均水平，与去年同期比有13项指标水平有所提升。企业先后获得全国文明单位、全国烟草行业先进集体、淮安市和谐劳动关系五星级企业等荣誉称号。对标工作取得了明显的成效。

一、找准差距，明确工作总体方向

（一）加强领导，认识到位

该厂围绕国家烟草专卖局对全行业对标工作的总体部署，成立江苏中烟淮阴卷烟厂对标工作领导小组，抽调一名中层干部具体负责对标工作。通过厂安全生产调度会、专题会议、邮件等方式的学习和培训，组织企业各级人员对对标工作理解到位和认识到位，确保对标工作有效开展。

（二）制定方案，详细部署

自对标工作开展以来，该厂在认真学习研究江苏中烟对标工作实施方案的基础上，结合本单位实际，制订了厂年度对标工作目标、实施方案和进度计划，并层层分解，做到职责明晰，目标明确，同时纳入部门、班组、机台、岗位的绩效考核，形成“企业、部门、班组、机台、岗位”全员对标创优良好机制。

（三）有的放矢，找准差距

为保证对标工作有效开展，该厂对国家局公布的2007年以来的历项指标认真逐条地进行筛选，并结合企业实际，梳理了对标指标库，最终在国家烟草专卖局15对标指标基础上确定了成本费用、效率、能耗、消耗等5大类、68项指标与行业先进指标进行对照。每月对标管理办公室对照标杆，梳理指标完成情况，找准与行业先进存在的差距，进一步明确努力的方向。

二、持续改进，扎实做好指标对标工作

（一）定期分析，寻找差距产生的原因

根据国家局和江苏中烟公布的指标情况，该厂对照行业先进找差距，对照自身看趋势，每月对指标逐条比较分析，深入查找自身在能耗、消耗等方面存在的管理差距，并落实有关责任人进行整改，不断提升企业管理水平。

（二）建立定期例会制度，不断强化过程管理

每月组织召开对标工作分析交流例会，通报各项对标指标完成情况及原因分析，指出存在的问题并进行部门沟通交流。

（三）检查验证，强化过程控制

推行对标管理，重在落实上下功夫，对标工作领导小组办公室组成了验证小组，对各责任部门对标指标完成情况、当月对标工作运行情况及改进落实情况进行检查验证，强化了过程控制，保证了运行效果。

（四）绩效考核，保证对标工作开展效果

充分运用经济杠杆，加大对对标创优指标的绩效考核力度。企业组织各部门将对标指标及相关联工作的完成情况纳入绩效考核指标库，车间制定对标创优活动实施方案，把对标创优指标落实到班组、机台，并将班组机台开展情况纳入绩效考核，保证对标指标落实到每个人。

（五）制订制度，建立对标工作的长效机制

“对标管理”目的在于通过“对标”，使企业管理水平大幅提高，而管理的核心源于完善的制度，因此，必须建立“对标”相关制度，固化对标的具体做法。该厂制订了财务分析、能源消耗分析、设备运行分析、对标成果固化等14项对标管理制度，建立起对标工作长效机制。

三、不断创新，确保对标工作取得实效。

（一）将对标工作和创优、目标管理等工作有机结合

该厂把“创优”19项经济技术指标纳入对标指标范围，并把部分对标指标目标纳入年度工作目标，结合目标管理，对对标、创优工作一并进行检查考核。

（二）将对标工作和岗位练兵、队伍建设工作相结合

以岗位质量指标完成和绩效考评为依据，每月评选“优秀维修工”、“优秀员工”和每季度的“先进班组”、“先进机台”，充分调动员工的积极性和能动性。分层次地做好中层干部、管理骨干队伍培训，加强员工队伍建设，促进企业创优、对标建设工作上台阶。

（三）将对标工作和开展质量攻关、QC活动相结合

该厂今年质量攻关和QC小组活动重点围绕基础管理和对标管理。为加强质量攻关项目活动的管理，严格加强检查监督，对到期的完成的项目及时组织有关部门进行现场检查验证，做到每月跟踪巡查，促进对标创优指标水平的提升。

（四）将对标工作与狠抓各项基础管理工作相结合

狠抓预算管理，以预算为手段对“对标”中单箱管理费用和单箱制造费用指标进行控制，找出23个关键费用控制点。狠抓能源现场管理，利用全国节能宣传周活动，组织开展能源短缺体验系列活动，加强节能技术改造；加强设备预防性管理，定期召开设备分析例会，排查、分析设备存在的问题和不足并及时维修、整改，保证设备正常运转。endprint