探索环保商店发展新模式

张梦晴 尹丽娟 徐莎莎

在以和平与发展为主题的时代里，环保也应运而生。一系列以“环保”为主题的商店如雨后春笋，纷纷涌现。为了顺应时代的潮流，完成我们的创业梦想，我们团队最终决定经营环保商店，秉承着“环保，自然，健康，共赢”的宗旨，将美观、实用又环保的商品带给消费者，让大家在日常生活中体会环保，享受自然健康的生活。

课题项目：安徽财经大学大学生创新创业计划项目，编号：AH201310378592

环保商店，让人耳目一新，在盈利的同时，能够让更多的人了解环保，爱上环保，并且最终加入到环保的队列。我们的追求是让人与自然和谐统一，获利自己，福及他人。环保不仅仅需要的是口号，更需要的是行动。我们相信，在我们的小店里，通过我们的努力，一定能让更多的人加入我们，将环保进行到底！

“自然空间”绿色实体环保店主打竹炭和太阳能两类产品。种类繁多，价格优惠，能够满足各个年龄层次的需求。通过政策的扶持，老师的支持，前期的宣传（发传单，做广告）引起人们的重视，激起人们的兴趣，从而吸引消费者购买。中期通过做促销，会员优惠等措施持续地吸引顾客，让店做大做强。

太阳能，是可再生能源中的主要发展对象，其具有独有的优势——清洁环保。虽然对其大规模的开发利用的技术还不太成熟，但是，围绕太阳能而展开的各种小产品却克服了这样的缺点，如太阳能盆栽、太阳能七彩灯、太阳能晴天娃娃等 ，它们不需要太大的投资与专业的技术。在资源严重短缺的今天，太阳能必将拥有非常广阔的发展空间。

竹炭也是一种很环保、健康的资源。由于原材料独特，且经特殊工艺加工而成，竹炭具有许多令人意想不到的功效。目前竹炭已在我国开发了许多领域的用途，如燃料、水质净化剂、花果保鲜、吸附异味、除湿调温、保健产品、美容美肤面膜等。由于其用途广泛多样，竹炭越来越深受各国消费者喜爱，拥有广阔的市场。同时，在国家“十二五”规划和产业结构调整的方针下，竹炭制品面临着巨大的市场投资机遇，有希望迎来新的发展契机。

当然，当下是人们追求美的年代，虽然人的环保意识已经觉醒，但是想要深入人心还是有一定的差距。“自然空间”巧妙地将美与环保融合在一起人们，不仅提高了人们的购买欲望，还增强了人们的环保意识。在这一件件的产品之中，你看到的不仅仅是没有生命气息的物品，而是许许多多充满智慧的想法。从而，激起更多的人感兴趣，让更多的人加入我们。

虽然前景很乐观，但是我国的环保行业才刚刚起步，经济规模偏小，点多分散；一些具有高新技术水平的设备如工业废气净化装置以及固体废弃物处理装置等设备的技术研究开发能力比较薄弱，大多数还依赖于进口；从区域发展上看，环保产业也存在不均衡性。所以我们的“绿色空间”环保店还有可能不太被国人接受。

在实践之前，我们对行业的背景进行了调研，了解了一些关于这个行业的消息。同时，我们也为即将到来的活动进行了规划，为我们前进的方向指明了道路。我们预测，前期的推广可能会有一定的难度，因为大家在日常生活中对太阳能和竹炭产品的了解比较少，在宣传时可能会遇到消费者的质疑，因此我们事先需要对该产品的特征、功能具有一定的了解和研究。其次，原材料不易获得，因此进货的来源比较狭窄，在早先时需要确定可靠的厂商，保证进货来源的畅通。

尽管如此，我们仍然坚持着，努力做好自己的工作，为了我们店铺的崛起而奋斗者。经过一段时间的经营，我们感慨颇深，其中有过泪珠，有过欢笑，但我们一直没有放弃过。在这个时期的建设中，我们遇到了一些麻烦。首先是由于信息量冗杂量大，问卷调查得不到大多数人的配合，导致我们问卷收集难度大，耗时耗力；其次是因为我们对该行业了解有限，缺乏专业能力，导致我们获取的信息不全面，造成了一定的判断误差；另外是由于资金供应不足再加上队友学习任务繁重，时间上配合的不是很好，导致进度有些缓慢。

现如今创新创业的工作已经接近尾声，虽然整个活动开展期间出现了很多我们没有预想到的困难和挫折，但最后的结果却是出乎意料的好。我们很骄傲，不是因为它的结果，而是因为即使遇到了困难，我们仍然迎刃而上。

回顾一路的历程，我们有一套自己的经营模式。首先在引入期的时候，我们的购货量少，这时候市场的活动以产品的广告宣传为主，目的是打开市场；其次在产品成熟期的时候，我们的购货量最大，这时候以促销为主，提高销售量，进而进一步打开消费市场，增加利润额；最后在产品衰退期的时候，购买量仍比较大，但这时候不再有产品的市场促销等活动，而是处理商品库存，降低价格。

这种灵活多变的营销策划突破了以往一成不变的计划，以往的过程中会剩余大量的库存商品，消耗了大量资金，最终导致利润额下降。而这种灵活的模式能够及时调整营销过程中出现的各种问题，即使出现了问题也能在第一时间纠正错误，有利于项目的顺利实施。

当然，项目取得的成功原因也与我们团队的合作、热情的服务是不可分离的。虽然很早就有这种说法“顾客是上帝”，但是大部分企业并没有做到。当一些穿着朴素的人在进入高档店铺时，往往会被别人以有色眼光看待。当然也有对待顾客如同家人最后取得成功的企业，如胖东来等等。我们店铺就是采取这种形式，使顾客宾至如归。

经过我们团队各成员的共同努力，我们完成了前期的推广与宣传，使很多人对我们的店名及出售的商品充满了兴趣，开店期间，顾客源源不断，我们在保持了老顾客的前提下努力拓展新顾客，让越来越多的人了解我们的店铺，爱上我们的店铺，从而我们建立起自己独特的品牌，进而提高品牌的知名度，拥有更广泛的消费人群。而且，我们在实践中基本构建起了完善的管理、经营、销售模式。这种模式使我们的“自然空间”绿色环保店运营正在趋于成熟，经营逐渐进入轨道，销售在稳步增长。

尽管成果比较令人满意，但活动期间遇到的各种问题也不容忽视。创业前期，团队成员合作不默契，甚至可以用不愉快来形容，组员之间缺乏交流，每个人都有自己的想法，但是却不愿意发表，缺乏团队合作的氛围，最终导致整个项目进展的缓慢。其次，我们几个人的力量毕竟是有限的，资金也不充足，所以活动规模的范围比较小，出售商品的种类和数量也受到限制，经常出现断货少货的现象，以至于不能更好的满足更多消费者的需求，使一些顾客流失，带来无形的损失。创业中期，团队之间的磨合越来越多，团队之间也越来越默契，但是由于我们对行业的了解有限以及信息不对称性，造成了很多判断失误，以至于错失了很多机会。总的来说，项目结束了，我们收获了很多，也存在着很多不足，所以我们仍需继续努力来弥补各种不足。

对接下来的发展，我们有以下的看法。因为缺乏专业知识，我们研究问题的方法和眼光总是很浅显，并没有深入根部发现问题的本质。比如如果店铺继续开下去，只卖太阳能，竹炭两类商品是远远不够的，那么接下来要经营什么，如何经营，如何创新并且如何让规模壮大仍需我们仔细分析深入研究。还有，创新创业的期限较短，为了达到预期的成果，我们大面积的宣传，顾客群体太宽范了，并没有针对性，其实这样并不好，可能导致宣传的盲目性，做些没有效果的无用功。一种产品要有明确的市场定位和针对的消费群体，这样才能使工作高效率的完成，而这些问题需要收集各种资料，进行很多市场调查，做深入的研究。

这次活动让我们每个人都收获了宝贵的经验，我们学会了倾听，学会了交流，更学会了团结合作，让我们在大学期间提前得到了锻炼，懂的了怎样融入群体融入社会。最让我们高兴的是我们的创业目的达到了，向很多人宣传了环保的知识，带动很多人加入到环保的队伍！