电子商务发展趋势和企业发展效益的关系

李雅琴 武冠华

(1.唐山钢铁集团有限责任公司运营改善部数据中心,河北唐山 063000;2.唐山钢铁集团有限责任公司技术中心,河北唐山 063000)

电子商务发展趋势和企业发展效益的关系

李雅琴1武冠华2

(1.唐山钢铁集团有限责任公司运营改善部数据中心,河北唐山 063000;2.唐山钢铁集团有限责任公司技术中心,河北唐山 063000)

电子商务作为依托互联网的一种新兴商业模式,正以其广泛、高效、低成本等优势冲击着传统商业模式,并逐步得到人们的认可。电子商务的发展也为企业的发展和效益提升带来了新的机遇。

电子商务 企业发展 B2B B2C

电子商务通常是指在因特网开放的网络环境下,买卖双方不谋面地进行如:网上购物、网上交易和电子支付等各种商贸活动的一种新型的商业运营模式。电子商务利用网络技术,打破原有商业模式下国家和地区的壁垒,促进了经济全球化和一体化的脚步。

2012年全球宽带用户增至6.4亿,年增幅8.6%,网络的普及使电子商务以其方便、快捷等优势快速得到了企业和消费者的认可。近些年高速移动网络(3G)技术的发展和客户群体的扩展,更进一步增强了电子商务的时效性。在商业领域,电子商务所占的比重逐步加大,企业发展电子商务已经成为大势所趋,发展好电子商务也将成为企业新的效益增长点。

1 电子商务的发展趋势

电子商务,涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(B2B),企业对消费者(B2C),个人对消费者(C2C),企业对政府(B2G)等模式。在此主要探讨与企业相关的B2B、B2C和B2G模式。

电子商务发展到现在已历经了16个年头,B2C市场曾一度低迷,直到2008年B2C在资本的推动下开始回暖,之后随着苏宁、国美等大型企业进入B2C领域,以及主流C2C网站向B2C转型,B2C得到了快速的发展,与受到信誉等级体系以及可能出现的监管和税收政策等影响的C2C相比,B2C在未来具有刚强的发展潜力。

B2B是电子商务中的重头戏,它是指企业在开放的网络化中寻求贸易伙伴、与伙伴谈判、订购到结算的整个贸易过程。相比B2C境况的危机,B2B市场在2013年被普遍看好,投资人也已将投资重点转向B2B。工信部公布数据显示,2013年一季度,全国电子商务交易额达到2.4万亿元,其中B2B交易额占比83%,同比增长20%。B2B市场的繁荣也反映了当前环境下,个人消费趋势对于企业的影响,下至普通员工上至管理层,其对产品和品牌的偏好已经大大影响了公司的采购决策。而企业的产品选择范围也越来越宽泛化和草根化,更能接受新的产品理念和采购方式,这就为B2B企业服务领域市场提供了更多机会。

B2G是企业与政府机构之间的电子商务模式,尚在发展之中。政府通过网上发布的方式,在网上进行透明、公开的采购和招标,这样不仅可以给企业一个公平贸易的机会,也可以减轻政府开支、提高工作效率便于管理。B2G在当前政府信息公开的形势下,将逐步完善,规模也将逐步扩大。

2 电子商务对企业发展效益的提升

2.1 电子商务给企业创造了更多的交易机会

对比传统的销售受到区域性因素的限制,电子商务为产品的销售和宣传提供了更加广泛的渠道,企业的市场不再是某一个地区或一个区域,企业通过电子商务可以在全世界范围内进行交易,从而扩大了企业的交易市场。高效的网络环境也给企业提供了一个更加自由平等的交易平台,为企业提高效益提供了基础。

2.2 电子商务降低了企业的成本

在传统模式下,企业在运营过程中在宣传、销售、采购、办公等方面都产生了大量成本。营运电子商务可有效的改变这一现状。通过网络可以有效的降低宣传成本,能够节省租建门店的资金,可以有效的压缩中间环节,降低采购成本。集团型企业可通过网络实现物资的集中采购,避免了各分公司单独采购所导致的低效率和分级审批的繁琐过程,降低了办公成本。

2.3 电子商务推动企业发展

利用电子商务,企业可及时的了解到市场的动向,及时调整自己的生产和运行政策,防止因不了解市场导向而造成的企业亏损和资金闲置。还可以对通过电子商务平台收集到的资料、数据进行实时的统计分析,做出更有利于企业发展的经营决策。

通过电子商务,企业可以实现及时的与客户沟通,了解客户需求并根据客户需求指定生产工艺,安排生产计划,这样做可以有效的缩减库存,从而实现资金的快速运转。

电子商务降低了企业运行时的成本,提高了企业资金的利用效率。

3 企业应用电子商务的建议

3.1 合理调整企业组织结构

电子商务的应用使企业的效率和企业内个人的效率均得到了提升。基于电子商务直观、便捷等特性,使决策层和执行层结合更加紧密,产、供、销个环节更加连贯彻底。对于新兴企业来说也应当合理分配人员,利用网络技术将各个工作环节联系在一起,避免重复工作和人浮于事的现象发生。

3.2 电子商务模式的选择

对于企业来说B2B和B2C都有自建网站和加入第三方平台两种模式可供选择。对于资金实力雄厚的大型企业来说,比较适合自建网站开展电子商务,虽然成本较高,但是方便顾客访问,便于与顾客交流,有利于企业对销售和采购情况进行管理。由于目前电子商务的投入成本过高,中小型企业加入第三方电子交易平台是明智之举。先从电子采购、网上促销开始,逐步实现电子商务模式的全面应用。选择时要选择最适合的平台,最好是在本企业产品中有影响力的,能够吸引客户,且运行稳定的平台。

3.3 积极进行探索

经过多年的发展,B2B和B2C已经是为人们所熟知的电子商务模式,企业在应用这两种模式的同时,也应该积极的探索新的模式以更好的适应网络经济下的竞争,可以将不同的模式相融合以实现优势互补如BBC和BCC等联合模式,或自行开发模式,电子商务的模式不是一成不变的,随着网络技术的发展,会有更多的模式投入应用。企业积极的探索适合自身和市场的模式,将有助于企业在网络经济的浪潮中立破浪前行。

4 结语

随着人们对网络依赖性的增强,电子商务在改变人们的生活方式和消费模式的同时,也改变了企业的经营模式和管理模式。在未来的日子里,适应网络环境,积极开展和做好电子商务,努力探索适合自己的电子商务模式,将使企业在这个广阔的市场中抓住机遇,长远发展,立于不败之地。

[1]陈欣.从小到大不起眼的B2C电子商务[J].中国市场,2005(39):71．

[2]马兴龙.浅谈电子商务发展对企业带来的经济效益及其影响[J].科技向导,2011(18):61．

[3]王佳红.我国企业电子商务发展面临的问题与对策[J].经济与社会发展,2011(8):13-15．

[4]武心莹等.电子商务与企业战略[M].北京:经济管理出版社,2001．

李雅琴(1987—),女,湖北仙桃人,唐钢运营改善部数据中心,本科,助理工程师;

武冠华(1987—),男,河北唐山人,唐钢技术中心,本科,助理工程师。