浅析三维立体试衣系统在电子商务中的应用

张闯+徐婷+黄骏霆

基金项目：本文是佳木斯大学大学生创新项目“三维立体试衣系统的开发与应用”的阶段性研究成果，项目编号是“2012XJ038”

摘 要：电子商务的蓬勃发展逐渐改变着我们的生活方式，人们可以足不出户购买商品，尤其是服装。三维立体试衣系统将针对网购服装“试穿”难的问题，借助所开发的3D平台与用户进行互动，让用户体验到为其量身打造的个人形象设计。对三维立体试衣系统应用于电子商务的必要性和可行性进行分析，并指出试衣系统的特色及发展前景，对促进电子商务质的发展有重要意义。

关键词：三维；试衣；电子商务

一、三维立体试衣系统应用于电子商务的必要性

根据艾瑞提供的数据，2013年中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，增长42.0%。而根据中国电子商务中心提供的数据，2014年服装网购总规模将达到6000亿元左右；网购服装销售额占总销售额的比例从2008年的1.8%提高到2013年的20.4%。以上数据表明我国网络购物蕴藏着巨大的潜力。但随着网上购物的日渐完善，相应的问题也接踵而至。其中令买卖双方最头疼的问题就是退换货问题，导致退换货的重要原因就是买到的服装不合适，这也制约了网络购物的发展。如果消费者网购能够获得与实体店购物一样的体验，能够身临其境了解商品，感受商品，这将推动电子商务的迅速腾飞。三维立体试衣系统的研发，恰如一丝曙光给身在迷雾中的电子商务指引了前进的方向。

二、三维立体试衣系统应用于电子商务的可行性

1.从消费者角度。（1）操作简单易行。“三维立体试衣系统”的软件，就是在虚拟的3D环境下，消费者根据自己的喜好，选取商品进行试穿。消费者要做的仅仅是输入自己的基本信息，上传自己的照片，全方位的展示自己，3D中的你，同样也显示了你的服饰搭配，如装饰品，表类，眼镜，鞋等。买家可以根据卖家提供的服装目录，选取新衣“试穿”上身，并可以通过鼠标控制虚拟影像进行简单的举手弯腰等动作。

（2）体验生动有趣。三维立体试衣技术不仅可以模拟人体的形态特征，而且还精确到每一个细节，消费者可以看到试穿的动态效果，例如衣服太小扣子扣不上，不合适裂开等等都可以显示出来，还可以展示裙子飘起时、抬手踢腿时衣服的变化。除此之外，还可以开设聊天功能，所有试穿衣服的朋友，都能在论坛上交流。对于自己拿不定主意的衣服，还能够及时征求意见，让网友帮自己拿主意，既避免了自己选购衣服的盲目性、又学会一些服饰搭配的艺术，网民可以放心在网购衣服而无所顾忌。

（3）数据安全可靠。消费者的体型信息都是按照严格的比例进行采集并编入数据库中，保证真实性。具体操作方法，可以由卖家在线教买家测量自己的体型信息，同时顾客所上传的照片及个人的信息系统都会采用二维码技术进行加密保护。防止信息泄露，被不法分子恶意利用。

（4）提升用户体验。网店销售的服饰对衣服的介绍主要是通过模特的试穿来展示衣服的穿着效果，衣服只是穿在模特身上，其中突出的气质也是模特的，而不是顾客的，照片多半是经过处理的，所以商品在一定程度上失真了。但是去商场又会经常遇到“物品贵重、非买勿动”的警告，或者遇到抱着衣服在试衣间外排队的烦恼。三维立体试衣系统将真正做到了“想怎么穿、就怎么穿”，直到穿到自己满意为止，真正买到称心如意的商品。

2.从卖家角度。（1）降低成本。当前，网店竞争非常激烈，相同商品的售价相差无几，要想有利可图，必须在降低成本上下功夫。有了三维立体试衣系统，买家就可以在网上对喜欢的商品进行试穿，因此卖家就可以不用再请模特来展示宝贝，从而省下一笔网络营销的资金，可以降低销售成本，从而让利给消费者，提高销售量。

（2）提高效益和服务效率。影响网店效益的一个重要原因就是退换货问题，而导致退换货的导火索就是买家买到手的商品不合适。像服装这样的商品真的只有穿上才知道到底合适不合适，是否符合自己的气质。因为有的商品看上去很漂亮，可能穿在身上就不是自己想要的效果。于是买家就会找卖家进行协商，找各种理由退货。这样大大降低了网店的效率和效益。三维立体试衣系统的应用就可以免去卖家对退换货的忧虑，提高成交率，降低退换货率，从而提高网店的运营效率。

三、现有的试衣软件存在的问题

1.技术问题。目前网络普通的在线换衣平台大多只是通过Flash技术帮助网友挑选合适的搭配，其中的服装和人体都是平面照片。技术层次比较低，试衣效果难以让人满意。

2.硬件要求。真正的试衣软件运行的平台对硬件的要求比较高，电脑的内存至少要达到1G以上、宽带带宽至少要达到4M以上才能保证试衣软件的流畅运行。

3.失真度。当前的网络试衣间用来进行展示的照片大都是JPG图片和Flash结合的平面图像，这样的格式在很大程度上增加了原有照片的失真度，让试衣的效果大打折扣。这样的试衣效果目前只能应用在各式服装的搭配上，导致三维试衣间失去存在的意义。

4.销售渠道。目前在品牌服装销售的终端市场上仍然以商场、专卖店等传统销售渠道为主导。采用网络试衣间技术进行网上销售的服装品牌大都采用线上与线下结合的方式。商家在试衣间网页上列出相关商品的销售信息，支持实体的试穿。这种做法曲解了三维立体试衣间的设计初衷，成为商家另一种特殊的广告宣传形式。

5.针对人群有限。大部分的试衣模型还只是针对普通女性设计，并未涉及类似孕妇、男性、儿童等消费群体。还不能形成全面完整的服务体系，服务范围亟需扩展。

四、三维立体试衣系统的特色

1.游戏式自我培训向导。为了能让用户方便快捷灵活的掌握软件的使用方式，我们在软件的右下角设置了一个“向导”的按钮，用户可以利用它来设置向导的播放速度，然后有条不紊的进行学习，轻松实现自我培训。

2.完整实现傻瓜机的软件设计理念。作为一款试衣软件，要做到让用户通过简单的操作就能达到穿衣换衣的目的，彻底实现“Idiot Proof”的产品设计原则。可以让用户更容易的掌握软件的使用技巧，获得更好的用户体验。endprint

3.三维多层穿衣技术。用户穿衣的次序不同，着装的效果也就不同。好比我们穿T恤衫，即可以放在裤子里面，也可以统在裤子外面，完美演示真实世界中的穿衣行为。

4.服装细节展示功能。模拟用户试穿衣服以后，用户可以利用鼠标单击衣服上的任何一个位置进行放大细节，可以更清晰的了解试穿的效果。

5.强大的OpenGL渲染引擎。它是世界上第一个实现全局反走样技术的三维服装软件，在支持OpenGL 1.5以上的显卡上均能实现该功能。OpenGL是行业领域中最为广泛接纳的2D/3D图形API， 诞生以来催生了各种计算机平台及设备上的数千优秀应用程序。在技术的应用上更复杂，同时也增强了服装的展示效果，降低了图片的失真度。用户在进行网络试衣时服装图片能以最真实的效果展示出来，试衣效果更让人满意。

6.开辟论坛。用户可以在试衣结束以后拍成照片去论坛上与大家讨论，让大家帮助拿主意，这样就可以减少个人购物时的盲目性，同样达到降低退、换货率的目的。

7.问卷调查。用户可以根据自己的时间选择性的参加我们的问卷调查版块，填写自己在购物时遇到的情况及对软件运用时所发现的问题，我们将以小礼物形式回馈参与的用户。

8.庞大的数据库。“三维立体试衣间”可以凭借软件庞大的数据库资源，更加全面的对用户的身材特征进行汇总、归类、保存。凡是使用过这款试衣软件的用户的体型特征都会由系统自动上传到服务器的数据库中，并做到替顾客保密。保证用户覆盖范围的全面和完整。

五、三维立体试衣系统的应用前景

三维立体试衣系统的出现对于服饰产品的网络销售是一场技术革命，东部沿海地区的服装企业已经开始与软件开发公司合作，为消费者提供“三维立体试衣”服务。目前对网络依赖性较大、网络消费较为频繁的人群主要是20～45岁的年轻群体，他们对新技术的学习和掌握也较快。业内专家表示，五年内网上试衣系统可以实现广泛应用这一目标。

参考文献：

[1]孙姗姗等.基于虚拟现实的三维网上试衣间的研究[J].湖北工业大学学报，2011年8月.

[2]赵德福.探讨三维试衣系统的应用[J].科技致富向导，2012年12月.

[3]蔡月艳，杨虹欢，叶晓鸿，黄聪.论3D试衣系统在电子商务服装市场的应用[J].知识经济，2014年3月.

[4]林琴琴.面向虚拟试衣的三维人体建模[D].上海交通大学，2010年12月.

[5]杨建东.虚拟试衣系统的研究[D].北京服装学院，2012年12月.endprint