武警部队医院药械科为基层服务的做法与体会

王厚兴

武警部队医院药械科为基层服务的做法与体会

王厚兴

武警部队医院药械科作为医院的药学部门, 除做好本院的药学服务外, 还担负着为基层卫生队药房的指导工作, 为此作者根据基层卫生队的现状、基层部队官兵的健康需求和执勤“处突”需要,从做好骨干培训；结合基层部队实际, 扭转被动服务变主动服务；针对不同季节和任务特点, 着力为基层部队解决实际问题三个方面, 做好为兵服务工作, 得到基层官兵的好评。

药械科；为基层服务；做法；体会

武警部队医院药械科作为医院的药学部门, 平时保障官兵用药安全有效, 战时是保证常备和急救药材供应和补充等任务的关键环节, 在卫勤保障中占有重要的地位。其服务质量的好坏直接关系到部队战斗力的提高, 关系到执勤“处突”任务的完成。在工作中除做好本院为患者的药学服务外, 还担负着为基层卫生队药房的指导工作, 因此作者根据基层卫生队的现状、基层部队官兵的健康需求和执勤“处突”需要,着力为基层部队解决实际问题, 坚持创新服务思路, 做实服务举措, 提高药械科为兵服务水平, 努力为官兵提供优质的药学服务保障, 得到基层官兵的好评。

1 主要做法

1.1 根据基层卫生队的现状, 做好骨干培训工作 由于基层卫生队药房受编制体制限制, 长期以来人员缺编严重, 药学人员药学理论和药品管理知识欠缺, 使药材管理、安全用药与药政法规要求存在较大差距, 给基层官兵有效、合理、安全用药带来隐患。为此, 作者利用现有条件集中全师卫生队药学人员进行短期培训, 学习《药品管理法》、《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》、《麻醉药品和精神药品管理条例》等法规和相关工作制度, 规范“特殊药品”的管理、药品入出库帐册的记录、药品购进验收记录、处方调剂操作规程等。通过培训, 使基层药学人员熟悉相关业务知识及各项规章制度, 增强药事管理意识, 提高药学服务水平。

1.2 结合基层部队实际, 扭转被动服务变主动服务

1.2.1 送医送药下基层 针对基层部队医疗费用紧张和医疗资源相对薄弱, 作者根据部队常见病多发病用药和消耗情况, 每年为基层部队免费配送常用药材数十万元, 缓解了一线部队医疗费用紧张的问题。

1.2.2 增加投入, 解决实际困难 部分基层分队地处偏僻,为了提高分队卫生所医疗救治水平, 作者还根据分队卫生所的救治范围及实际困难, 为卫生所配齐医疗器械设备和增加常用药品, 有效地解决了基层官兵看病难的问题。

1.2.3 深入基层, 加强指导 针对基层卫生队容易在“特殊药品”管理上出现松懈, 药械科派人会同师卫生科定期对卫生队药材使用管理进行检查指导, 发现问题及时提出整改意见, 杜绝问题发生。同时利用下部队的机会, 征求官兵在药学服务方面的要求和建议, 不断改进药学服务态度和质量。

1.3 针对不同季节和任务特点, 发挥药学优势 药械科根据不同季节和部队执行任务的不同, 坚持紧贴实际, 急部队所急, 想部队所想, 为部队配制下发预防和治疗的应急药品。如流感来临之时配制预防流感的中草药；在冬春季空气比较干燥的季节, 为战士配制“防裂霜”预防皮肤皲裂 ；在潮湿地域执勤的部队, 容易多发皮肤病, 配制“氯咪霜”、“复方炉甘石洗剂”治疗皮肤病等。通过采取这些不同的措施, 有效地提高了部队的战斗力, 深得基层官兵欢迎。

2 经验体会

2.1 强化教育, 牢固树立为兵服务的责任意识 部队医院必须要牢牢把握姓军为兵的根本方向, 认清为兵服务是部队医院的根本职能, 时刻告诫全体药学人员, 为官兵服务、与官兵同在是使命所系, 职责所在, 只有切实增强与官兵的感情, 把官兵视亲人, 才能真正增强为部队服务的主动性与自觉性, 把为部队服务贯穿到日常药学工作中去。

2.2 强化自身建设, 增强为兵服务的能力

2.2.1 在提高业务技术水平上下功夫 采取向上级医院和友邻大医院药学部门学习管理经验、业务技术、派人出去进修、请专家进来讲课和岗位练兵等方法, 提升科室整体业务技术水平和保障能力。

2.2.2 制定预案, 在谋打赢上下功夫 武警部队“处突”任务复杂多变, 准备时间短, 要做好卫勤保障, 就必须针对突发事件不同性质、不同季节、部队所处环境及出动人数的多少而科学制定合理的卫勤保障预案, 并根据预案合理调整药材储备结构和实施卫勤保障演练, 才能做到“拉得出、供得上”, 为部队“打赢”提供强有力药学保障。

2.3 加强基层卫生队药房建设, 必须提高卫勤领导的药事管理意识 基层部队药事管理水平的高低, 直接反映出基层卫勤领导的重视程度, 建议上级卫生行政部门结合部队实际条件和药政法规, 对基层部队药房的软硬件设施进行规范,制定相应的检查标准和奖惩措施, 提高卫勤领导对药事管理工作的科学性、技术性和重要性的认识, 改善药房软硬件条件, 调动药学人员的工作积极性, 为部队官兵提供满意的药学服务。

2014-06-16］

300161 武警8630部队医院