试论加油站建设项目精细化管理的运用

【摘要】随着社会经济不断发展，我国社会各个领域取得了进一步发展，现代化管理模式层出不穷。精细化管理作为一种新型管理模式和手段，在提高生产效率及质量，控制成本等方面具有重要作用。加油站建设项目作为石油企业销售的基础，将精细化管理模式与加油站建设有机结合，能够有效提高企业经济效益，推动石油企业持续发展。本文将对精细化管理模式、重要性以及我国加油站建设项目管理存在的不足之处进行分析和研究，并提出精细化管理模式在加油站建设项目中运用的措施，从而为加油站发展提供支持和帮助。

【关键词】加油站；建设；精细化管理

前言：

近年来，随着国民经济不断发展，我国社会各领域对能源资源需求量日益增加，促進了石油企业蓬勃发展。加油站建设项目作为石油企业的重要组成部分，是其获取经济利益的主要途径，为了能够在激烈的市场竞争中抢占市场份额，加强对加油站建设项目进行精细化管理显得尤为重要。

一、精细化管理模式概述

精细化管理主要是指将常规化管理作为基础，以优化资源配置及降低成本为目标的一种有效方式和方法。其不仅是一种意识、理念，从另一个角度而言，其是一种精益求精的文化，在现代企业管理中占据举足轻重的作用。

全球经济一体化进程不断深化，企业之间的竞争日益激烈，为了能够在竞争中占据一席之地，企业需要不断提高自身管理水平，采取精细化管理模式，“细节决定成败”，企业只有不断完善加油站每一个细节，才能够取得最终胜利，并实现可持续发展[1]。

二、精细化管理在加油站建设项目中的重要作用

通过对精细化管理的内涵进行深入分析和研究发现，实现精细化管理的核心是精益求精的态度，只有端正态度，才能够更好地引导工作。在实际管理过程中，需要结合严谨的数据统计，通过准确的判断，制定可行性方案，落实各项制度，并加大对整个过程监督的力度，从而实现精细化管理目标。从某种意义上来说，企业需要对细节的管理和控制，才能够适应外界环境变化，在竞争中谋取一席之地，特别是面对日益激烈的市场竞争，企业之间的竞争最终体现在管理上，管理者只有结合自身实际情况，制定符合自身发展的精细化管理方案，才能够实现有效提高工作效率，节约成本，实现经济效益最大化目标。由此可见，石油企业需要将精细化管理运用到加油站项目建设过程中。

三、我国加油站建设项目管理存在的不足之处

通过对我国加油站建设项目实际情况调查可知，受到经济等方面因素的影响，大部分加油站仍采取传统管理模式，内部组织结构繁复，层级较多，致使基层员工工作积极性不高，在实际工作中互相推卸责任，且加油站整体管理水平偏低，在很大程度上增加了精细化管理模式实施难度。另外，由于石油企业过度关注加油站建设速度，忽视了其质量，采取粗放式管理，忽视方案设计、成本控制等多个方面工作，而且缺乏对市场需求的了解，虽然在短期内，石油企业能够取得经济效益，但是，从长远角度来看，由于缺少完善的配套设施，无法为顾客提供更加优质的服务，长此以往，不利于石油企业可持续发展。相比较而言，国外发达国家重视精细化管理，并将其渗透到加油站建设项目中的各个环节，例如：建设、生产等，不仅促使加油站突破传统模式，实现转型，而且有效提高了工作效率和经济收益。由此可见，加强加油站精细化管理至关重要。

四、精细化管理模式在加油站建设项目中运用的措施

（一）优化工作流程，提高工作效率

目前，我国大部分加油站仍采用传统管理模式，并没有取得很好的效果，且对进一步发展产生了极大的阻碍。因此，加强对加油站开展精细化管理，运用科学管理模式建设加油站，不断提升自身综合实力是十分必要的。石油企业要明确工作效率的重要性，加强对各个环节的检查和管理，确保加油站建设设计、规划等方面的精细化管理，实现各个环节连贯工作，及时发现不足之处，并采取有效措施进行规范和控制，加大管理力度，优化并完善工作流程，减少资源利用率，控制成本，优化各项资源配置，提高企业经济效益，不断提高加油站管理水平，从而促进石油企业进一步发展。

（二）实施标准化建设，确保安全建设

面对社会发展新形势，我国石油企业积极创新和改革，适当减少了管理层级，优化组织结构，在很大程度上降低了管理成本，也改善传统管理模式存在的不足，避免标准不统一问题。由此可见，加强标准化建设十分必要，在加油站建设过程中，石油企业要积极学习和借鉴国外发达国家经验，并结合自身实际情况，制定一套符合企业发展的标准化工作制度，确保其可行性，并加强对不足之处的管理，重视安全管理，将安全第一贯彻加油站项目建设始终，确保工作人员人身安全，为工作人员创建良好的工作环境，避免一些安全隐患，为制度更好地实施奠定坚实的基础。另外，还需要注重在质量方面的管理，在提升建设效率的同时，还能够有效降低成本，从而实现精细化管理目标，促进石油企业可持续、健康发展[2]。

（三）加强成本控制，提高精细化程度

加油站建设项目施工时间较长，耗资较大，但其规模较小，针对这种情况，企业管理者更要认识到精细化管理的重要性，并积极采取精细化管理模式，首先，在项目投资时，有效控制成本，实现投资决策精细化，并制定科学、合理的投资方案，确保投资计划可行性，为项目施工奠定坚实的基础；其次，预算作为建设项目的重中之重，应积极重视预算，坚持相应的原则，为建设项目提供充足的资金支持，确保计划能够指导工程施工，避免施工过程中出现的突发情况，影响工程进度，另外，石油企业还可以积极落实激励制度，在建设过程中对于具有突出表现的人员进行奖励，并惩罚一些不良现象，激发员工积极性和热情。在对成本实施精细化管理过程中，要重视整个周期的决策性，并将其渗透到各个细节中，不断总结经验，完善相关工作，从而促进我国加油站建设进一步发展[3]。

（四）加强人员培训，提高人员综合素质

人才作为企业生存和发展的重要核心，其综合素质高低直接影响企业精细化管理水平。因此，加强对人员的培训显得尤为重要。企业结合实际情况，制定相关培训计划，并引导现存员工积极参与培训，侧重对安全知识、相关制度的培训，增强工作人员安全意识，另外，企业还需要引进复合型人才，不仅要具有专业技术，还需要具备一定的管理才能，能够灵活应对加油站建设项目发展过程中出现的问题，在经验丰富的工程师带领下工作，实现优势互补，在有效的时间内完成工程建设，从而实现企业经营效益最大化目标[4]。

（五）完善基础设施建设，提高服务质量

石油企业加油站项目建设的最终目标是服务顾客，管理者不仅要兼顾基础加油业务，还需要通过完善相关配套设施，例如：便利店等，为顾客提供更加完善、贴心的服务，才能够吸引更多顾客。在项目建设过程中，要坚持精细化管理理念，重视硬件设施的管理，塑造更好地形象，另外，还需要重视对各个功能区的管理，通过基础性检查，建立健全考核系统，落实责任制，形成互相监督机制，完善工作细节，促进石油企业加油站逐渐由粗放管理朝着精细化管理方向发展，从而有效节约资源，提高经济效益，增强企业整体实力[5]。

结论：

根据上文所述，加油站建设项目作为一项复杂、系统工作，在石油企业持续发展等方面具有重要作用，加强对其实行精细化管理十分重要。在加油站建設项目发展过程中，管理者要明确精细化管理的重要性，并积极转变观念，强化每一个细节的管理，重视对决策等环节的成本控制，实现资源利用量最少，且效益最大化目标，提高管理水平，从而促进企业进一步发展。

参考文献：

[1]张绍波.“天下大事，必做于细”——中国石油江苏销售公司南京城东加油站经理邵从海“精细化管理”启示录[J].中国石油企业，2010，18（03）：259-261.

[2]沈志滨.浅析加油站建设工程投资中“三超”现象产生的原因及对策[J].石油库与加油站，2012，20（05）：12-14.

[3]李选民.论加油站建设与管理——2 加油站建设规划与选址[J].石油库与加油站，2011，10（8）：158-159.

[4]罗希.加油站建设过程中存在的问题与改善分析[J].中国石油和化工标准与质量，2013，14（01）：265-267.

[5]乔婷.中石油“加减法”培育精品站——访中国石油炼油与销售分公司副总经理田景惠[J].中国石油石化，2009，12（05）：123-125.

作者简介：郭霁萱，生于1988年7月，女，汉族，云南省楚雄州南华县人、2010年毕业于哈尔滨学院土木工程专业，现供职于中国石化销售有限公司云南临沧石油分公司，助理工程师、学位学士、研究方向：工程管理。