高职院校商科学生通用能力培养探析

范玲俐 李瑞芳

【摘 要】成功的职业教育，应以人力资源市场需求为出发点，关注教育对象的特点为基础，通用能力的培养，是高职教育必须强化的目标。基于社会发展及商科专业学生的基本素质需求，本文从高职教育对象的特点为出发点，探讨现阶段高职院校商科类学生通用能力及其培养的途径与建议。

【关键词】高职商科；专业文化；通用能力；商科专业

一、高职学生的特点

1、文化基础知识偏差，但思维活跃

在我国大部分高职院校录取分数较低，所以进入高职的大部分学生文化基础偏差，对于教学组织有一定的困难。尤其对于理论的学习，高职学生则普遍反应上课听不懂，尤其是数学、物理、化学、英语等基础文化课程，高职生对这些课程的学习积极性不高。但高职学生对于自己感兴趣的专业问题或社会热点问题则比较积极参与，课堂的讨论非常活跃。他们往往不大受传统的理论约束，思维比较活跃，对问题能提出自己的看法，哪怕观点并不很成熟但发言的主动性和胆量可以看出他们的主见和思想。

2、自我管理与控制能力偏弱

由于学生现在大部分家庭经济水平较好，尤其是独生子女的家庭，父母自幼更加娇惯孩子，导致其课堂上自我管理与控制能力偏弱。与本科生相比，高职学生在课堂上玩手机、打瞌睡的现象更多。有些院校由于缺乏较好的目标引导和职业规划，学生学习缺乏方向，表现出动力不足。

3、社会实践参与热情高

高职学生对于校园活动参与热情高，他们比较喜欢动手操作，经常主动参与到社会实践工作中去。对于假期兼职、下企业实习锻炼很感兴趣。对于动手和参与工作比较主动，并且表现出极大的好奇心和热情。

二、高职商科类学生通用能力解析

通用能力是现代职业人都需具备的各种职业能力，商科类学生的通用能力培养，以参与商业创业、企业运营管理等综合性通用能力为本位培养目标，既传授商业理论知识以发展学生智力，又注重管理技能训练以增强学生技能。根据商科类专业的培养目标，要求学生具备以下方面的通用能力：经济眼光与意识、人际沟通能力、团队协作能力、文案创作能力、信息收集处理能力、活动策划能力、自我规划能力、耐劳耐挫能力等八项通用能力。

1、经济眼光与意识

作为商科类学生，在学习有关经济理论课程掌握一定的经济基础知识，从参与课程的商业实训和企业的实践活动中，感悟商业魅力。商科学生较其他专业的学生对市场信息应更具有敏感性，对于商业创业活动更有好奇心和激情，所以应该培养他们的经济眼光与意识。

2、团队协作能力

团队协作能力是现代企业非常重视的一种能力，目前很多高校通过各种校园活动、课程教学改革来培养学生的团队协作能力。从课堂的学习到课外的实训、竞赛活动，从学校到企业锻炼，都渗透着团队精神的培养。

3、人际沟通能力

作为商科类学生，从商业的基础工作的执行到商业活动的运营管理，都离不开与人沟通的能力。除了学会传统的听、说、读、写沟通方式外，还要掌握以现代化信息技术为导的沟通方式。

4、文案创作能力

商科学生在执行市场活动中会涉及各种商业文案，比如商业投资方案、广告策划、企业文化策划、企业管理的各种制度、商业标书等，他们在工作中接触与应用商业文案比理工类学生也多，所以培养他们的文案创作能力成为我们培养的目标之一。

5、信息收集处理能力

现代社会信息量极其丰富，人们搜集和存储信息的渠道不断增加，但对各种商业信息的真伪识别也变得更加困难。一个优秀的商科人才不仅要学会甄别、筛选信息，同时也要学会利用现代化的技术手段来处理各种商业信息，将隐藏在信息丛中的信息提炼转化为商业所用。比如利用现代的云计算，将客户进行分类、发现、挖掘客户的消费习惯与购买潜力，为企业营销和财务管理提供决策依据。

6、活动策划能力

商科类学生就业主要将面向企業销售、客户管理、财务服务、企业运营等基层岗位，未来他们的职业可能是市场部、销售部或财务部的主管人员，是企业的中坚力量。作为企业市场活动的策划者与执行者，能够将企业的人力资源、产品与服务、财力、信息等资源有机整合起来，将自己所想的创意方案描绘出来加以执行。

7、自我规划能力

自我规划能力需建立在独立思考的精神基础之上，由于长期以来基础教育在这方面培养的缺失或力度不足，导致了学生对毕业感到茫然与困惑。让高职商科学生清晰地认识自己的人格和职业兴趣，从而对大学的学习和未来求职做好规划。

8、耐劳耐挫的能力

对于90后出生的员工，他们大部分是独生子女，从小过着比他们父辈更加优越的物质生活，生活学习条件大大地改善，所以吃苦耐劳与抗压能力稍有下降。现代商业竞争却日益激烈，作为高职商科类学生要适应未来的工作，培养他们耐劳受挫的能力，肯于敢于从基层做起，成为当代大学生的培养的必备能力之一。

三、高职商科学生通用能力培养体系的构建

1、构建合理的课程体系

通过开设经济学、会计学、管理学、市场营销、演讲与口才等功能性课程，改革传统的理论教学，将这些商务基础理论课程任务化，将原来枯燥的理论演绎为现实可行的操作任务，让学生在做任务的过程中学习。在功能性课程的基础上加设一些软技能课程，如《SYB培训》、《商务礼仪》、《商务谈判》、《职业生涯规划》《演讲与口才》等促进学生自我发展与沟通合作能力的课程；通过学习《组织架构与设计》、《市场调查与预测》、《人力资源管理》、《财务管理》等课程来提高资源整合管理能力；通过选修如《运筹学》、《组织行为学》《领导学》等提升组织运营能力。

2、营造良好的商学文化

主要以“传承经典，争创先锋”的文化育人教育活动为载体，通过“爱国、诚信、责任、感恩”主题活动，弘扬社会主义核心价值观，达到“培养管理精英，塑造商界领袖”的育人宗旨。同时强化文化育人氛围，通过教室文化、寝室文化、楼道文化、办公文化的建设，形成“时时处处皆育人”的良好局面，努力实现全员育人、全程育人、全面育人，加强学生的商业思维和商业素养教育。

在专业文化育人环节，通过学生通用能力技能竞赛，比如大学生职业规划大赛、商务礼仪大赛、经济应用文写作大赛、创业策划大赛、市场活动策划大赛、经济知识竞赛、“商学才子”演讲大赛、“言商论道”辩论大赛等具体赛事。通用能力技能竞赛将理论与实际操作有机融合，让学生在做中学，在做中悟，营造以赛促练的竞赛文化，有效促进学生通用能力的培养。

3、打造综合的实训平台

学校可以通过“走出去，引进来”，为商科学生打造综合的实训平台。学校与本城区相应的企业合作，鼓励教师和学生走出校园，进入企业挂职锻炼，学生到岗实训。另一方面学校投入预算，引进企业的商界精英，亲自指导学生实训课程。为学生提供适合模拟商务活动的实训条件，比如商务沙盘模拟软件的应用、现代财务软件的使用、模拟证券软件的操作等。从而形成教学设施齐全、设备现代的实训场所。

4、塑造“商师型”师资团队

培养商科学生通用能力并不是简单的经济基础知识的普及，专业教师应该结合学生职业特点和未来职业发展，具备系统的商科理论基础，同时应该更多地将理论与实际的商业运营相结合，鼓励教师亲自到企业挂岗锻炼，参与企业的实际商务活动，从而提高教学水平和技能。同时也吸引校外企业优秀商界精英来校讲座或兼职授课。从而塑造一支形成学校专职教师与社会商界精英相结合，共促进、共育人的真正懂得言商懂商的“商师型”师资团队。

参考文献：

[1]陆江东，颜莉霞.高职商科类学生通用能力培养策[J].教育探究，2012（2）.

[2]孙黎.美国商学院课程新趋势[J].管理教育，2012（10）.

[3]商科专业学生通用能力的培养 ——以江西环境工程职业学院商学院为例[J].园地，2014（22）.

作者简介：

范玲俐（1979—），女，湖北黄冈人，江西环境工程职业学院商学院副院长，副教授，硕士，研究方向：经济管理、高职教育。

李瑞芳（1979—），女，江西南昌人，江西环境工程职业学院，硕士，研究方向：人力资源管理。

课题项目：

本文系江西省高校人文社会科学2014年度项目《高职商科专业学生通用能力培养途径研究》（批准号：JY1464）部分研究成果。