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赌局和融合

2014-10-21

中国海关 2014年2期
关键词:董明珠王健林雷军

在关于互联网企业和传统企业谁将在未来的市场形态中占据主导地位的问题上,诞生了两个著名的赌局。

王健林VS马云

在2012年CCTV年度经济人物颁奖会上,王健林和马云就电商的未来展开辩论,马云认为到2020年,电商的销售额将占到整个社会零售额的50%,而王健林认为这不可能,两人当场设下赌局,赌注是一个亿。

2013年,天猫“双十一”创下了单日销售额350亿人民币的新纪录,而2014年,淘宝对“双十一”设定的目标是600亿。

中国电子商务中心发布的《2008年-2013年网购规模占社会消费品零售总额比例》报告称,2008年中国网购规模占比为1.3%,而到2013年年底,这个比例就已经升至7.4%。

未来还会有增长空间吗?当当网创始人李国庆在接受采访时称,尽管现在电商都很容易夸大自己的零售额,但挤去水分,未来5年内,网购规模估计也会占到整个社会零售总额的30%。

作出如此断语的依据是:目前的网络购物主要集中在一二线城市,三四线城市乃至更广大农村乡镇地区的网络消费潜力还未被挖掘出来。随着网络尤其是移动互联的更广泛应用,以及物流更加深入到边远地区和大件物流业态的成熟,未来的网络零售依然有很大的增长空间。

或許这次马云的判断是对的。但在谜底还未揭晓时,2013年年中,王健林声称,赌局作罢,未来很快就会有合作。话音刚落,万达院线入驻支付宝的消息就传来了。正应了那句“利益面前没有永远的敌人”。

别以为王健林看不上电商。事实上,王健林对电商的投资早在2012年2月就已启动。当时万达集团曝出200万元年薪招聘电商运营管理团队,并将旗下商业地产、酒店、旅游、电影院线和连锁百货五大主营业务同时打包上线,开设虚拟的“线上商业综合体”——万汇网。王健林对万汇网的定义是,做智能广场、线上线下结合。

董明珠VS雷军

场景同样是CCTV年度经济人物颁奖会上,时间换成了2013年12月底,人物则换成了格力的董明珠和小米科技的雷军。

颁奖现场,雷军当场表示,如果五年之内小米的营业额击败格力的话,董明珠输我一块钱。而董明珠则态度强硬地回应:“不可能,要赌就赌10个亿。”

在雷军看来,像格力这种传统制造企业的主要问题是渠道过长导致与用户距离过远,而且可能堆积大量的库存在路上,同时不能专心做自己擅长的事情。

而董明珠非议雷军的是,小米的增长速度的确让人瞠目,但如此枝繁叶茂,底下的根在哪里?如果没有制造精良的工厂,小米卖什么?

看起来,两人都似乎有道理。工厂是制造业的根,但互联网显然更适于开展营销和服务。

事实上,董明珠从不排斥同互联网企业合作的可能。在最近的一次公开活动中,当被问到是否会和小米合作时,董明珠称不会。但她同时也称,如果要合作,会和马云合作。

董明珠对互联网有自己的理解,她认为互联网不只是线上买卖,它应该更多地用于为消费者服务。格力电器之所以慎重地选择电商渠道,是因为空调不是普通电器,它对安装和售后服务的要求比较高,但这并不能排除未来选择电商的可能性。

显然,互联网已是任何传统企业人都无法回避的现实。

融合、融合

张瑞敏曾说:“要么触网,要么等死。”语气虽重,但却有一定道理。

制造企业无视互联网一定会面临末路,因为他们遭遇的不再只是传统意义上的同行业竞争者,越来越多的互联网企业正在气势汹汹地杀人制造业,并不断颠覆旧有的商业模式。

智能手机是最早掀起战火的战场。2013年年初,谷歌收购了MOTO,观察家一度认为谷歌将进军智能手机制造业。最新消息是,联想接手了MOTO,相信联想的智能手机野心将会更大。想想吧,微软都生产了Surface,你还能把任一软件企业定义为单纯的软件企业吗?阿里2012年和宏碁生产的阿里云手机因遭谷歌封杀流产,2013年阿里手机携阿里操作系统卷土重来。尽管未成气候,360手机也曾昙花一现。百度曾传出和戴尔一起生产手机,只是后来也没了下文。只有小米手机做成了大米。

手机之后,智能电视成为互联网企业进入制造业的第二个热门领域。表现最突出的是乐视网,自2013年5月推出第一款智能电视后,目前的产品尺寸已经涵盖70、60、50、40四个主流机型,每款产品推出都被瞬时抢购一空,令传统电视制造行业压力山大。乐视网之后,小米也加入战场,推出号称顶配的小米电视,希望延续小米手机的辉煌。2013年9月,爱奇艺网站和TCL联合推出智能电视,加入战场。最新消息是海尔将与优酷土豆、华数共推智能电视。

未来还会有其他领域成为两派势力争夺的焦点:智能家居和可穿戴的智能设备,即一切可能将用户导入互联网的人口平台都会是兵家必争之地。这就不难解释互联网企业缘何如此热衷手机、电视,乃至以后的智能家电。对他们而言,这就是第二屏、第三屏、第N屏之争。未来的用户可能更多地用手机或者电视接入互联网,而互联网企业的核心之争就是流量之争,只有让用户习惯他们的硬件和软件,才能确保不被淘汰。

面对来势汹汹的互联网企业,传统企业如果不奋起反击的话,恐怕日后就只有沦为代工厂的命运。海尔是很早触网的制造企业,也是不断强调互联网思维的企业。长虹早早就提出了家庭互联网战略,不仅强调智能化和网络化,更强调协同化,即整个智能家居的相互协同。在同视频网站合作推出智能电视外,TCL最近宣布它们将进军智能游戏领域,这也够让人吃惊的。

互联网的平台优势使它具有天然的市场推广、搭建销售渠道、及时收集用户信息以及为用户提供个性化服务的优势,它更贴近市场和消费者。而这一切的前提是优质产品,这却是互联网企业短板所在。传统制造企业富有工厂精神,能够不断改进技术,提升产品,缺点则是离市场和用户太远,难以及时捕捉市场和用户需求的变化,即便是有自建的销售渠道,数据的收集也相当滞后。双方的融合或许正能取长补短。

双方融合的另一基础是,互联网企业颠覆了此前制造业的赢利模式。传统制造业习惯于通过产品出售来获取利润,而互联网企业却以低利润甚至是零利润来销售产品,进而从增值服务或者外围产品中获取利润,这对传统制造企业绝对是致命的打击。但好消息是,甭管从何处获利,优质的产品一定是最基础,而这正是制造企业擅长的,提供增值服务则是互联网企业的强项,未来当此商业模式成为主流时,就是双方都需要对方时。

对传统企业来说,它需要学习的是“用户至上”的互联网思维,而对互联网企业来说,它需要吸取的是追求卓越的工厂精神。相信这种融合将会越来越广泛,而这也是消费者所乐于看见的。

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