服务学习探微

刘春明

摘要：服务学习是一种将课程学习与服务相结合的学习经历，这一经历对于促进大学生全面发展具有重要促进作用。服务学习的组织管理、开展方式、考核等内容的落实，以及服务学习可持续发展策略的探索，对是否真正实现服务学习的育人目标具有重大意义。

关键词：服务学习;学习经历;全面发展

中图分类号：G648 文献标识码：B文章编号：1672-1578（2014）19-0033-01

大学之道，在明明德。随着经济社会的深入发展，高等职业教育进入提高教育质量为核心的新阶段，将立德树人贯穿于人才培养的始终，依托政府、社会（社区）、企业深度合作等培养发展型、复合型和创新型的高素质技术技能人才，对提高教育教学质量，促进大学生全面发展有着重要的基础作用。服务学习是美国各类学校开展品格教育与公民教育的主要方式，鼓励学校组织学生参加社会（社区）实践活动，让学生在实践服务中领悟知识、锻炼能力，从而提高学习效率、提升思想道德修养、优化人际关系，最终促进学生的全面发展。服务学习在美国、日本、新加坡、台湾等国家和地区高校的开展均取得较好教育效果，这为立德树人，提升大学生思想政治教育效果提供了有益的参考。

1.服务学习的内涵

19世纪70年代在美国传统教学模式中涌现了一种新的教育理念，将社会（社区）服务与学术课程相结合，注重反思和公民责任感的培养，即服务学习，又被称为行动中的教育。服务学习是一种将学校与社区相结合、课程与服务相结合、学习与反思相结合的教育理念，注重提升学生能力、增强社会责任感，并在在美国国家政策和经济大力支持下发展并兴盛起来。

关于服务学习的内涵众说纷纭，美国的《国家与社区服务法案》认为服务学习是一种教育方法，包括以下内容：首先，学生通过参与有组织的服务活动进行学习和成长，该服务活动由学生与社区共同协调组织，根据社区实际需求情况设计并实施。其次，将服务学习融入学校课程，让学生对服务活动中的所见所闻进行思考、讨论并总结。再次，服务学习为学生在社区施展技术技能创造机会。第四，服务学习将学生的学习范围由教室扩大到社区，有助于提高学生的人际沟通能力。马里兰大学的雅可认为：服务学习是一种教育经历，学生通过参加学校与社区精心组织的，旨在通过学生的专业技术技能满足社区和居民需求的教育经历。

教育部等部门《关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》（教思政[2012]1号）指出："进一步加强高校实践育人工作，坚持教育与生产劳动和社会实践相结合，是党的教育方针的重要内容。坚持理论学习、创新思维与社会实践相统一，坚持向实践学习、向人民群众学习，是大学生成长成才的必由之路。"为贯彻落实文件精神，促进学生的全面发展，结合山东商业职业技术学院实际，探索服务学习活动的开展，经过对近一年多的服务学习活动进行总结和反思，本文认为服务学习是一种将课程学习与服务相结合的学习经历，学生通过参加学校、社会（社区）、学生精心设计的服务活动充分发挥专业技术能力满足社会（社区）和居民的需求，并在规定时间内对参与的活动进行总结反思，进而促进自身全面发展的一种学习经历。

2.服务学习的开展——以山东商业职业技术学院学院为例

为了贯彻山东商业职业技术学院"尚德蕴能，日精日新"的校训，深化课堂教学，拓展学生获取知识、锻炼能力、提高综合素质的新途径，学校于2012年10月建立"服务学习"这一新的学生教育管理方式，让大学生"从服务中学习，从学习中成长"。

2.1 服务学习的组织管理。学校成立服务学习中心，负责全校服务学习的组织领导工作，由各学院的专职辅导员具体落实服务学习在本学院的实施。首先，辅导员老师在新生入学时通过报告会、主题班会等形式，集中对新生进行宣传介绍，调动大学生参与的积极性；其次，辅导员老师制定本学院详细的服务学习日常组织管理办法，负责本学院服务学习，比如服务学习的督查、考核、反思报告的批改等等。

2.2 服务学习的开展方式。目前，学校已经开展的服务学习是与思想政治理论课相结合的服务学习，从劳动教育、文明行为养成开始，纳入课程考核，作为思想政治教育课的实践学分（1学分）。服务学习活动的形式包括以下情形：（1）劳动服务学习。以培养大学生吃苦耐劳精神，提升学生环保意识为目的，全体在校学生参与教室、教学楼宿舍楼公共区域（走廊、楼梯、扶手等）卫生的清扫工作。（2）社团服务学习。将学校志愿服务类社团、社会公益类社团的活动纳入服务学习范围，增加反思和评估环节，让大学生在反思和评估中提升对志愿服务的认识，从中收获感悟，促进成长；（3）社区服务学习。引导大学生利用周末、假期等時间，用自己所学的专业技术知识为社会（社区）居民服务，比如家电维修、汽车保养、电脑系统维护等等，并且建立了山东美术馆"大学生服务学习基地"、齐鲁软件园服务学习实践基地等若干个活动基地。

2.3 服务学习的考核。服务学的考核分两个层面，一个是服务学习中心对老师层面的考核：首先，通过调查问卷、座谈会等形式考核辅导员服务学习的动员情况；其次，通过检查教学院部服务学习组织管理制度、查阅检查日常管理记录和每周卫生区成绩，考核辅导员服务学习的日常组织管理情况；第三，通过对服务学习报告进行抽查，实地调研等形式考核辅导员对反思报告的批改情况。另一个是由以学生为主的校服务学习委员会对学生层面的考，主要是卫生检查，每周对各教学院部学生劳动服务学习的情况进行抽查，成绩计入教学院部周成绩。

3.服务学习的可持续发展策略

3.1 加强宣传，提高服务学习认识。服务学习是一种学习经历，要求每一位学生在不同的阶段以不同的方式参与到其中，尤其要加强大学新生服务学习理念的集中宣传教育，从服务学习的来源、理念、活动形式、活动意义等等方面召开主题班会或报告会，增强学生对服务学习的感性认识。

服务学习兼具服务与学习的两个明确目标，且相互促进，正确区分服务学习与志愿服务具重要作用。（1）志愿服务是以服务为目标，学习目标不重要，学生是为了服务而服务。服务学习不仅反映社区的需求，也反映课程要求，服务就是学习，将学习贯穿于服务的每一环节，从而促进学生的全面发展。（2）志愿服务是学生个人自愿参加，而服务学习可以是自愿参加，也可能是学校组织或课程要求。通过宣传教育让学生不断积累服务学习的感性认识，进而升华到理性认识，使服务学习真正实现育人目标。

3.2 强化组织领导，加强服务学习课程化建设。服务学习作为一种学习经历，应该是一种有组织的、可持续的服务与学习活动，而不是一次性项目式工作。学校应当成立由办公室、教务处、学生处、校企合作处、教学院部等组成的具有综合职能的服务学习中心。

服务学习中心统筹领导规划学校的服务学习活动，学校、老师、社会（社区）、企业等结合人才培养方案、社会（社区）需求，由各专业教师设计出融合专业性与服务性的项目，并制定明确的学习目标，将服务整合到课程教学计划中，方便为学生提供固定的时间而不是仅限于假期休息的时候才能参与服务学习，让学生将学到的新知识、新技术应用到社区真实生活、工作情境中去，这样的服务学习才算是成功的。

3.3 合理设计服务学习课程（项目），提高学生参与率。只有结合学生不同阶段的学习内容合理设计服务学习项目，才能充分发挥服务学习持续育人功能。将服务学习课程有效地融入大学的人才培养过程，分别针对大一至大三学生开设不同的服务学习课程：首先，针对刚刚入学的大一新生开展以劳动服务学习为主的爱校活动，以维护教学楼、绿化区、学生宿舍的环境清洁与美观，强化学生对校园文化的认识，并培养学生集体合作及热爱校园的精神；其次，针对大二学生可以设计开展校内外非专业性服务学习项目，学校各部室、教学院部都可以设计不同的项目，为不同兴趣的学生提供学习经历；第三，学校各部室、教学院部可以针对大三学生设计相关专业性的服务学习项目，学生与、可以参与到专业社团、社会（社区）、实习单位等地方丰富学习经历，为将来就业打下基础。综上所述，这些专业性服务学习课程（项目）的设计实施，可以保证所开展活动与学生成长相适应，进而促进学生的全面发展。

4.结束语

服务学习所产生的良好育人效果有目共睹，其逐渐被世界各国引进并推广实施。目前，尽管我国高等职业院校面临有限的人、财、物等资源，真正开展服务学习的院校非常少，但是不能忽视服务学习的育人价值，将服务学习与校园建设、专业建设、社会（社区）发展相结合更是促进大学生全面发展的新途径。

参考文献：

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