解析军队后勤推行绩效管理需要把握的几个问题

冯天明

【文章摘要】

绩效管理方法指的是一种是以绩效考核为核心，以调动人的积极性、主动性、创造性为目的的科学的管理思路和方式。这种管理方式，一直运用于各大企业的管理中，成效斐然，而如今，为了提高军队后勤的管理效率，逐渐的开始被应用于军队的后勤管理中，但由于种种因素的限制，当前的成绩并不是很理想，所以，本文借鉴了以往的各方面的经验，就现如今军队后勤绩效管理所存在的问题进行一个简单的分析，并有针对性提出一定的具有建设性的意见，用以借鉴。

【关键词】

军队后勤、绩效管理、问题分析、官兵意识

在军队后勤工作中，尤其在现在的联勤体制下，想要更好的施行绩效管理，首先要做到的就是要求官兵的活动和目的能够跟组织保持一致性，只有这样，才能够将绩效管理在军队的后勤管理中施行开来，否则的话，由于军队人员素质不一，保障任务多样，专业划分复杂等，种种影响因素的存在，很容易出现后勤人员个人目标与后勤工作不一致的情况，影响绩效管理的施行。而在军队后勤推行绩效管理，到底需要注意哪些问题呢，接下来，本文就从各个层面出发，具体的分析一下其可能存在的问题以及其解决办法。

1绩效管理的基本理论和管理方式

1.1绩效管理的基本理论

所谓的绩效管理，指的是在管理过程中，各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，而绩效管理的主要目的，就是持续提升的个人、部门的绩效，进而综合提高整个组织的绩效。

在整个绩效管理中，绩效计划制定是绩效管理的基础环节，如果不能够制定出合理的绩效计划，那么，绩效管理也就无从谈起；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，如果这个环节的工作做得不到位的话，那么，绩效工作就很难得到落实；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，如果这个环节出现了问题，那么，整个绩效管理也就会受到严重的影响，甚至，之前的所有努力都化作无用功也是不无可能的；最后的绩效结果应用是绩效管理收尾也就是完结的关键，如果绩效管理中对员工的激励与约束机制出现了问题，那么员工的活动就会偏离组织的目的，绩效管理也就不可能取得理想的成效。总的来说，绩效管理强调的就是组织目标和个人目标的一致性，注重组织和个人同步成长，从而形成“多赢”的局面；另外，绩效管理中，要处处体现着“以人为本”的思想，也就说，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与，只有这样，才能够将员工的脚步和目的调整到跟组织一致的理想效果。

1.2绩效管理的管理方式

经过长期以来的不断发展和完善，到了几今天，绩效管理可以说已经是趋于成熟了，从总体上来看，绩效管理一共可以分为两种典型的管理方式，一种是激励型管理方式，一种是管控型管理方式。

所谓的管控型管理方式，是指在管理过程中对组织或个人设定合理目标，建立有效的激励约束机制，使员工向着组织期望的方向努力从而提高个人和组织绩效；通过定期有效的绩效评估，肯定成绩指出不足，对组织目标达成有贡献的行为和结果进行奖励，对不符合组织发展目标的行为和结果进行一定的约束；通过这样的激励机制促使员工自我开发提高能力素质，改进工作方法从而达到更高的个人和组织绩效水平。而在激励型的管理方式中，激励效应起着非常重要的作用，激励效应取决于目标效价和期望值的乘积。目标效价指的是目标达成所获得的奖励对个体的激励程度或者目标未达成对个体的惩罚程度；期望值指的是个体达成目标的可能性与组织承诺兑现奖励或惩罚的可能性，只有这两个方面可能性都非常大，期望值才足够高。也就是说，在这样的管理方式中，只要组织合理的掌控对员工的奖惩力度，就能够很好的调动起员工的积极性，进而达到组织预期的目的。

2当前军队后勤绩效管理中需要把握的几个问题

虽然绩效管理这种方式早已经在各大企业得到了全方面的应用并且都取得了不错的效果，但是在军队的后勤管理中，却是刚刚应用没有多长时间，外加上一直以来形成的管理上的惯性思维，也就导致了绩效管理在军队后勤管理中的应用出现了不少的问题，影响着其管理的成效。

2.1系统性缺乏

可以说这个问题的出现既是意料之中的事情又是意料之外的事情，在绩效管理刚在军队的后勤管理中得到应用的时候，众人已经想到了这个问题出现的必然性，所以，也针对军队的体系制定了一定的具有系统性的管理方式，可是，即使这样，由于事先缺乏实践性的应用先例，外加上后勤管理中的部门和个人还没有彻底的脱离以往的管理方式融入到这个新型的管理方式中，问题，也就自然而然的出现了。第一，就是在军队的后勤绩效管理中，所制定的绩效管理的方式缺乏刚性的制度约束，也没有明确的绩效目标，导致了部分以及个人跟组织的目的不具有应有的一致性，影响绩效管理的成效。第二，是在绩效辅导沟通这一环节做的不到位，尤其是在管理层都对绩效管理不是很了解的情况下，绩效辅导这一环节做的更是漏洞百出，辅导沟通做不到位，自然而然的，个人的活动也就无法做到与组织目标一致。第三，则是绩效考核这一环节，跟人力资源管理部门脫离了关系，绩效考核达不到应用的效果，进而影响了绩效管理的成效。第四，则是绩效结果应用没有得到应有的重视，所有的人都在表面上相应所谓的组织的号召，嘴上说着参与绩效管理，但是到了最后绩效结果应用的时候，却没有没人重视，彻底的忽略了这个重要的环节，导致绩效管理的应用变得是是而非，完全不成模样。

2.2绩效考核模式不合理

对于当前的军队后勤绩效管理中的绩效考核模式来说，有的不够科学，有的不够合理，根本就不是所谓的绩效考核模式。在当前的军队后勤绩效管理的绩效考核中，所谓的绩效考核方案以及标准根本即使领导层或者说是管理者主观定制的模式，根本就不符合真正的绩效考核模式的要求以及标准。

在当前的军队后勤绩效考核的模式当中，可以说根本就不存在所谓的标准以及方案，即使是有，也不过是领导层也就是管理者的一厢情愿罢了，也就是说，在考核的时候，完全是凭借着领导层和管理者的观察和经验做出判断，从表面上看来，这类考核方式似乎具有灵活性强、成本低、领导权威增强等优点，但实际上，由于它无法提供规范的考评制度和客观的考核标准，且考评权掌握在少数领导手中，就会出现专权独制的现象，领导层以及管理者的个人意愿就会参杂其中，长此以往，必然会使考评结果的客观真实性逐渐降低，绩效考核工作陷入低效或失效。

3加强军队后勤绩效管理的方法

随着进入21世纪以来，世界新军事变革开始了异常迅猛的发展，尤其是高科技的完美结合，更是将军队的发展推向了世界的前沿，所以，为了满足未来对于战争的需要，各级后勤应时刻瞄准战场需求，务必建立以提高后勤保障力为导向的后勤工作目标，而绩效管理，就是最好的选择，起码，目前是。

3.1加强对于管理人才的培养

所谓的绩效管理，只是一种管理模式，它的成败，完全取决了参与其中的人而已，所以，就现在而言，之所以军队后勤绩效管理的成效如此的低下，最主要的问题，就是因为人才的缺乏，确切的说，是绩效管理人才的缺乏，所以，若是想要全面提升绩效管理的成效，首先要做的是，就是对于人才的培养。通过人才的培养，提高后勤人员的工作效率，树立超前意识、长远意识、全局意识、权变意识、创新意识和人本意识。坚持绩效管理的导向性原则，并按战场需求和部队实际需求来规划绩效计划，制定绩效考核标准，指导和监督绩效行为，全面提高管理成效。

3.2建立完善的绩效管理系统

如下图所示，详细解析绩效管理系统的体系以及功能。

将这些数据的模块系统的连接起来形成完善的后勤管理系统，用以加强后勤部门的管理效率，以期部队后勤绩效管理工作能够更加高效、顺畅和便捷。

结束语：

我国有句古话，兵马未动粮草先行，而所谓的粮草先行，就是后勤部门的工作，由此可见，在一个军队中，后勤部门到底占据着多么重要的地位，尤其是到了现在，一个军队的总体实力，绝对不是单单的看战斗力这么简单，后勤部门的管理效率，占据着无与伦比的重要地位，所谓，一定要重视起军队的后勤工作，做好后勤的绩效管理。

【参考文献】

[1] 赵东升，军队后勤人员绩效管理探讨[J].南京政治学院学报，2007（23）

[2] 李大成，部队后勤绩效管理浅析[J].大观周刊，2011（35）