高职院校的普通话推广策略和模式研究

孙悦

摘 要：高职院校的学生必须拥有使用普通话进行口语交流的能力，学校应当探索有效的普通话推广策略和模式，在加强对学生一般口语能力培养的同时，加大教学改革力度，加速推进职业口语教学的进程。

关键词：宣传力度；兴趣小组；校园活动

随着生活节奏的加快，人际沟通、文化交流、经贸往来、求职述职等活动都要求人们切实提高普通话口语表达能力。而在普通话推广的过程中，学校是主阵地，有着不可推卸的使命和责任，“以服务为宗旨，以就业为导向”的高职院校更是如此。考虑到学生在交流、就业、提高人文素养等多方面的需求，有步骤、分层次的普通话推广十分重要。现在我以东莞职业技术学院为例，探索有效的高职院校普通话推广策略和模式。

一、建立自上而下的“推普”网络

语言学习需要好的环境，天天听，天天说，是一个长期的、潜移默化的过程。为了提高学生的一般口语能力，在学校里建立一个覆盖全校、上下贯通的“推普”网络非常必要。

1.加大宣传力度

在校园中应按国家“推普”要求，以宣传栏或展板形式设立普通話专栏，积极宣传“说好普通话，朋友遍天下”“说普通话，写规范字”等内容。同时也可以利用校园广播站，大力宣扬语言文字工作，如东莞职业技术学院的校园广播站，早晨和中午都是用普通话播报，晚上才用粤语，建议适当减少方言播报的时间，也可以在方言播报中或播报完毕后加入普通话宣传的内容。同样的，学院学报也是宣传的好阵地。

2.组建兴趣小组

成立兴趣小组一直是适合高职学生学习的方式之一。进入大学后，学生更常以宿舍为单位展开活动，日常语言交流也大多存在于宿舍同学之间，所以较为行之有效的一种推广方式就是鼓励学生以宿舍为单位组建兴趣小组，互相之间彼此监督，纠正对方语音错误，让说普通话成为一种生活习惯。兴趣小组也可以是形式多样的，演讲与口才小组、朗读小组、播音小组等都能为学生提供良好的锻炼机会。

3.开展校园活动

高职院校应经常开展各类可以达到普通话宣传目的的活动，对于比赛成绩优异的学生给予一定的奖励，通过这种方式，丰富校园文化生活，营造良好语言环境，鼓励学生自发进行普通话训练。东莞职业技术学院自2009年成立以来，就已成功举办了征文和演讲比赛、诗歌朗诵大赛、校内辩论赛等活动，这些比赛都很好地起到了推广普通话的作用。

二、管理好普通话测试站

普通话水平测试站主要承担着帮助学生考取普通话等级证书的使命，如何有计划、有步骤、有成效地推进测试管理工作，让普通话测试站走上规范化、制度化、科学化的管理轨道，也是在“推普”工作中需要认真研究和解决的问题。

1.加强重视，健全机构

想要保障普通话测试站管理的顺畅，首先需要加强领导的重视，建立由院长、教务负责人、各行政部门负责人、二级系部负责任人、国家级普通话水平测试员及省级普通话水平测试员组成的语言文字工作委员会，下设办公室，对具体的测试工作进行监督和指导。人力资源部门也应核定编制，扩大测试员的队伍建设，划拨专项经费，购买相关器材等。

2.完善管理，奖罚分明

想要拥有一支认真负责、团结协作的测试员队伍，完善管理制度至关重要。应建立测试员档案，将每个测试员的工作态度、工作数量和工作质量记录在案，方便年度考核。考核时奖惩分明，对表现优秀的测试员予以表彰，工作能力尤为突出的测试员，可与学校的各种奖励甚至职称评定挂钩，对于没有完成工作任务或者工作质量不高的测试员，则加以惩罚。只有这样才能充分调动测试员的积极性，使普通话测试站有条不紊地发展下去。

3.创建平台，注重科研

若要提升普通话测试队伍的整体水平，需要创建交流平台，包括网络平台，组织老师相互学习、共享经验。同时，高职院校实践性强，可挖掘内容多，也可以整合教师资源，投入财力，以团队形式进行科研。从东莞职业技术学院的现状来看，存在着老师们只想迅速完成普通话培训和评分的任务，并未形成科研整体，也很少与外界联系的问题，这既是我们现行工作的缺陷，也是我院今后努力的方向。

三、职业口语化的普通话教学

职业口语是指在职业活动中所使用的口头交际的语言，它展现于职业活动中，具有一定的专业性，体现了不同的职业需求。为了给学生未来的职业生涯奠定良好基础，普通话课程中应该加入职业口语的教学内容。

1.分层次教学

因为学生水平不一、专业不同，普通话教学不能一概而论，而应将授课分为三个层次：一是对学生进行基础语音的训练，使他们拿到较好等级的普通话证书；二是对学生进行日常口语交际训练；三是进行职业口语训练。

第一层次和第二层次的教学过程中，学生由于受到自身基础和所处方言区的影响，普通话水平差异较大，老师要注意因材施教，按发音和表达的水平分组教学，根据学生实际情况决定授课内容，也可以发挥普通话水平较高的学生的带头能力，让讲得好的学生帮助讲得差的学生。进入第三层次教学后，因为专业不同，职业口语的学习和训练各不相同，此时便要将之前的分组打散，依据专业技能进行分组，否则职业口语的教学就丧失了实际意义。

2.多样化教学

为了激发学生学习兴趣，普通话授课最好采用多种教学方式。其中针对职业口语教学，情景模拟是最值得提倡的一种。设置职业场景，结合角色扮演，不仅可以加强普通话口语表达能力，还能提高专业技能。以东莞职业技术学院酒店专业为例，先设计一个全套的酒店服务场景，由两个学生分别扮演客人和接待者，从客人踏入酒店那刻起，便开始了职业口语训练，包括客人询问、订房，接待者回答、介绍等。这个情景模拟一方面要求双方发音标准，语速语调恰当，同时也对接待者的语言组织能力、问题解决能力和相关礼仪礼节进行了培训，还可以活跃课堂气氛，放松学生心情，就以往的经验来看，教学效果很好。

另外，课上进行故事接龙、朗读、演讲，课后布置作业等，既能锻炼学生的胆量，又督促学生进行普通话练习。

3.网络化教学

普通话教学不仅限于课堂，尤其在当今课时普遍不多的情况下，老师更要借助其他教学媒介，网络就是不容忽视的一种。

授课系统方面，老师可以采用“微课”形式，将自己的课程制作成教学视频。针对第一层次和第二层次的教学，以“r”的发音为例，老师将它的正确发音方式和发音诀窍录制成小视频，上传到网络上，发音困难的学生便可自行下载，离开课堂也能反复观摩和练习。而第三层次教学，则要针对具体专业，分门别类上传，如导游词是供旅行社专业学生需要的，而办公室对话则是拿给文秘专业学生看的。这样一来便能图文并茂、声像并举地激发学生的学习兴趣。授课系统之外，也可建成训练和交流系统。如发布一个普通话水平测试的模拟平台给学生，让他们更加了解测试的运作模式和评分标准，在模拟中减轻紧张和害怕的情绪，及开辟专门的BBS，供学生沟通交流之用。

总之，普通话的学习对高职学生来说并非可有可无，学校必须建立覆盖全校的“推普”网络，健全普通话水平测试站的管理，更重要的是广大教师在教学时，要加强对学生职业口语的培养。只有这样，学生才能更好地使用普通话与人交流，实现高职院校的办校初衷。

参考文献：

[1]李少华.高职院校“职业口语”课程创设研究.新思路，2008（3）.

[2]岑泽丽，周耀进，薛红.高职院校学生口语能力调查及教学实践分析.吉林广播电视大学学报，2011（1）.

编辑 赵飞飞