浅谈如何提高企业行政管理效率

张宁 刘艳

国网冀北大城县供电有限公司 065900

摘要：企业行政管理效能作为企业行政管理的一个重要方面，是行政管理稳定运行的首要目标。行政效能的高低，在一定程度上关系着企业内部策略方针的实施情况。因此，不断强化对企业行政管理的效能意义十分重大。本文就分析介绍如何提高企业行政管理效率的方法。

关键词：企业行政管理效率；具体方法

一、基本概念

所谓行政管理效率，是指在圆满完成行政机关的使命和任务的基础上，投入的工作量与所得的工作效果之比。低下的行政管理效率，会使企业机构僵化，调节失误，而高能的行政管理效率则可使企业运转有序，可调控性强，具有行业竟争优势。

二、企业行政管理特征

1、权威性

企业行政管理要保持较高效益，就必须要保证企业内部机构上级权利与权威，若上级行政机构无相应权利及权威，下达命令、规定及指示等均无法实现，然而在现代企业行政管理中，行政管理的效益主要取决与上级权利下达命令、规定等是否合理得当及下级服从情况等；

2、及时性

企业人、财、物、产、供、销等生产经营活动均通过行政管理的指示、命令实现，因此行政管理的方式及手段等均比较直接，且针对性较强，联合违抗管理的惩罚措施，可保证管理作用的迅速发挥；

3、纵向性

由于企业行政管理多通过自上而下的纵向指挥与协调实现，通常是企业上层机构对下层机构传达指令性要求，因此具有纵向性。

三、企业管理效率低下的原因

1、行政指令执行力度不够

对于企业而言，保证企业行政指令的畅通非常重要。但是，在实际的企业行政管理过程中，企业行政领导层的政策和指令不能很好地得到落实。总经理下达指令之后，再有部门经理传输给车间负责人，然后再由车间负责人传达给每一个员工，经过这几个环节的工作，最初的指令往往会发生偏差，与最初企业总经理的政策还有所出入。这样一来，就造成了企业行政指令不能得到有效的执行，从而不利于企业生产目标的实现。同时，在企业的发展过程中，有些企业部门负责人存在违法乱纪的行为，不能够把上级的指令正确传达，从而严重阻碍了企业的发展。

2、行政管理部门职能混乱

企业行政机构臃肿情况普遍。当前一些企业行政机构过于庞大，职能划分非常混乱，造成了行政效率的低下。另外，企业行政机构运行不灵活。由于部门和环节过多，造成行政机构某些部位和环节运转不灵，往往因扯皮现象导致行政效率低下。再有就是行政机构的管理效率不高。我国企业行政管理模式严重滞后现阶段，我国企业行政管理模式仍然停留在原先计划经济体制下的传统行政管理模式这种行政管理模式根本不能为企业的生产经营提供帮助，企业行政管理流于形式，由此导致企业行政管理效能的低下。

3、权力过于集中

权力过分地高度集中而又缺乏应有的监督制约机制，导致一些企业工作人员官僚主义严重，家长制、人身依附等封建主义的影响依然存在，严重影响着决策民主化、管理科学化的进程，在很大程度上挫伤 企业员工的积极性，使企业行政系统缺乏活力和效率。

4、行政体制不健全

行政管理效率低下的根本原因在于行政法律制度不健全，有些行政法规虽然已经制定，但没有很好的执行。现代行政管理需要建立起科学的工作程序和全面规范的管理规则。因此，行政管理体制不全，机构设置不合理，规章制度不科学、不完善，以及对现代社会新的科学技术方法推广应用不力也是不可忽视的原因。

5、行政管理人员素质良莠不齐

企业里一些行政管理人员行政素质不高，知识能力不强，遇事怕负责任或不负责任，缺乏全局意識。把大量的时间和精力放在如何寻找一个更合适的借口上，既浪费了时间又耽误了工作，直接影响着行政效率的提高。

四、提高企业行政管理效率的措施

1、建立行政管理模式

行政管理工作的合理性是保证企业良好运行的关键，而保证管理的有效实施必须要求企业设置符合本企业实际情况的组织机构，这种机构必须兼顾企业的内外特点，进而能够充分实现企业行政管理的目标。实施企业的规范化管理，还必须坚持科学性和实用性的原则，合理建构企业的行政管理部门，强化企业的内部管理职能，将行政与管理合理有效的进行结合，建立有效的行政管理模式，强化企业行政管理部门的企业管理职能。

2、寻找合理的企业管理方法

企业的行政管理部门要根据企业自身的实际情况建立和完善企业的绩效评估、目标管理和成本核算等制度。同时在企业运行的过程中，高度重视企业的投入和产出，对于企业项目建设，从开始阶段到后续的实施建设，都要进行科学化的管理和监督。要重视成本预算，合理进行预测，通过各种方法提高企业职工的责任感和使命感，并科学地对管理人员和员工的工作业绩进行衡量，充分提高企业的运行效率。

3、建立完善的企业规章制度

建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，通过各项工作秩序的有机结合，从而建立起行政部门的法治秩序。在企业发展的过程中，要想不断提高行政管理效率，必须加强行政管理法规的建设，健全必要的工作制度，以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。在企业发展中形成强有力的制度保证，为企业行政管理效率的提升提供强大的制度保障。

4、积极推进企业行政决策的合理性

企业的效能建设是一个全面的、系统的工程，要提高企业效能，就必须关注效能管理的各个方面，促进全面效能的提升。首先要推进企业管理的体制创新，这是企业行政管理体制改革的一个重要环节，也是社会主义市场经济发展的必然要求。企业应该努力提高科学民主决策水平，可以说行政决策是提高效能的基础，按照科学民主决策，保证了行政的合理性和合法性，企业应该积极提高民主觉得能力，健全企业常务会议等决策制度，完善企业工作规则和议事规则。在决策以前，力求使个性决策更加合情合理，使决策符合广大员工的自身利益，防止企业决策者的盲目性。同时，企业行政领导层一定要做到依法行政，改革行政执法体制，完善行政执法程序，全面推行行政执法责任制，完善行政赔偿制度。

5、提高行政管理人员素质

企业高效率和高水平的管理离不开企业内部人员的素质和工作方式。其中企业内部人员良好的心理特征与个性，以及协调上下级和同事之间的关系对于整个企业的发展至关重要。对于企业行政管理部门，必须根据实际情况知人善任，统筹全局，提高员工的个人素质。从人才学角度，综合运用定量分析与定性分析的评价手段，考核企业的行政管理人员素质。形成员工在企业中的发展轨迹，为企业的发展和壮大做出贡献。

总之，企业行政管理是企业生存发展的重要影响因素之一，提高行政效率是关系重大而又涉及很广的问题，需要企业领导者和各级行政部门的实际工作者共同探讨。在当前的企业发展过程中，我们要充分运用先进的企业行政管理方法，尽量适应企业员工的需要和特点，顾及社会因素及其各方面的影响，努力健全企业规章制度，不断提高企业行政管理效率，充分发挥和利用人潜在能力，达到企业行政管理效率最大化

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