浅析团队学习的内部驱动因素

李伟

摘 要：团队在组织发展中发挥重要作用，而团队学习是团队持久竞争力的必要保障。团队学习对组织与个人来说是双赢的选择，也是双赢的结果。探讨团队学习的驱动因素问题有利于组织更好地进行学习，提高自身效率，加强团队成员之间的合作共赢。本文主要从选取目标、团队成员和变革型领导三个角度论述团队学习的内部驱动因素。

关键词：团队学习；目标驱动；变革型领导

中图分类号：D523.34 文献标识码：A

一、目标驱动团队学习

团队首先要有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去。在明确目标的引领下，团队才能够有针对性的进行学习，并将学习目标与团队目标一致，使学习成果能够及时转化，用来实现组织的目标。

团队有五个构成要素，首要的就是目标。其他四个要素为：人员、定位、权限和计划。团队在工作之前首先要明确团队的目标，才能组织好团队的成员为共同的目标而努力，同时根据团队目标明确定位，设计各个成员的权力权限并制定具体的行动计划。团队目标的实现并不是一帆风顺的，需要团队各个成员的积极配合，还要有及时有效的解决机制和方法。团队目标一旦确立，接下来就是具体的贯彻执行，这其中又会遇到许多问题。有些是常规性问题，可以通过制定制度等进行规范，有些是突发性问题，需要灵活应对。这时，团队学习的动力变得十分重要，团队在执行任务的过程中不断有新问题产生，团队就有不断进行学习的动力。通过团队学习，团队成员学习解决问题的思路和方法，同时能够更新团队的认知系统（石春燕，2011），影响团队的规范和信念，增强团队执行任务的效率，从而提高团队和组织绩效。

二、团队成员驱动团队学习

（一）团队成员的个人成长驱动团队学习

团队是由团队成员组成的。团队成员在参与团队建设，完成团队任务的过程中受到各方面问题的困扰，要及时有效的解决好这些问题，就需要团队学习。首先，团队成员会自己主动通过个人学习的方式弥补一些知识和技能上的不足。团队成员有个人成长的需要，根据马斯洛的需要层次理论，个人的需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。还有两种需要未被列入到马斯洛的需求层次理论，即求知需要和审美需要，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。团队成员在团队协作的过程中有情感和归属的需要，尊重的需要，还有自我实现的需要。根据马斯洛的观点，在尊重的需要和自我实现的需要之间有求知的需要，这就是团队成员学习的动力。

团队成员自我学习时，要达到在组织中实现自我超越。彼得·圣吉提出的五项修炼中第一项就是自我超越。据此，团队成员在学习中要将自己与团队融为一体，学习与团队要求相符合的内容，建立与团队相一致的个人愿景。从另一方面说，团队也为成员自身的提高提供了必不可少的学习环境。

（二）团队成员的共同成长驱动团队学习

团队学习是一种基于成员间互动，通过知识和个人经验的共享整合，使得学习者获得超过独立学习收益的新型学习概念。学习型团队的成员在一种有序的组织形式下进行学习活动，其效率高于成员个体效率之和。学习型团队与一般群体的区别在于其行为基于协作，其目标是学习者的共同学习愿景（闫瑞，2011）。团队成员在团队学习中共同成长，共同接受新理念新思想、共同实践新方法，共同研究新的解决方案。团队学习通过这样一种方法把大家的知识、技能聚集在一起充分发挥出智囊团的优势，同时聚拢人心，使成员间彼此关系更为密切，团队协作能力更强。

通过组织学习，可以将团队中不同成员的知识、经验、技能等社会化、外在化、组合化和内在化（原献学，2006）。团队成员之间不仅能够进行经验、知识的分享，还能培养爱心、关怀、信任等情感，甚至通过不同思维的碰撞产生火花，从而超越自我，知识再造。在这个过程中团队成员将自己所掌握的知识、经验、技能等清晰地表述为明晰的知识，与其他成员进行分享。

三、变革型领导驱动团队学习

在团队中团队领导起到举足轻重的作用，团队领导能够帮助团队成员协调行动，也能够积极的影响团队成员的行为和绩效。

首先，变革型领导能够激发团队成员的学习动机，他们通过提出挑战性的、难以作答的问题，或通过刺激智力好奇心的办法来鼓励学习。Osterloh和Frey的研究表明，内部动机的提升是团队成员之间进行知识分享的关键因素。其次，团队中变革型领导的愿景促使团队成员形成共同的价值观和奋斗目标，这种愿景也能够激励团队成员将自己的目标与团队共同利益和愿景联结起来，强化了成员协同工作和交换信息的内部动机，刺激了下属的学习热情。再者，变革型领导给予成员更加个性化的关怀，个性化关怀使成员的个人专长和独有的观点得到重视，使团队成员在表达和分享想法时更有安全感，使成员感知到团队领导的诚意，从而更愿意进行学习。变革型领导自身愿意持续学习，而且乐于考虑学习，并鼓励其他团队成员以领导为榜样，形成共同学习的分为并给予了一定的压力。

变革型领导可以通过建立一体化的团队学习模式驱动团队学习。为了实现长期有效的学习效应，组织需要开发出长期有效的团队领导梯队，这一梯队的人员需要有卓越的才能，而且要全面掌握知识管理的诸项内容。为了使学习过程更加顺利地进行，团队的变革型领导应当充分认识信任、价值及内部网络的作用，鼓励团队成员互相合作和帮助以产生和实现新想法。

[1]石春燕.变革型领导对团队学习行为的作用机制研究[D].大连理工大学，2011年

[2]闫瑞.影响学习者参与团队学习的因素分析[J].石油教育，2011（1）

[3]原献学.组织学习动力研究综述[J].西北师大学报，2006（1）endprint