丁磊：奔走于互联网江湖的“IT大佬”

张锐

只身白手起家，为青年人塑造出草根创业的成功偶像，丁磊的身上装满了故事。资本市场的苦熬，在摔打中历练出涉险闯滩的商业睿智，丁磊的经历刻满着传奇；崇尚传统文化，让企业肌体植入底蕴丰厚的竞争基因，丁磊的思维布满了独特；执著中谋求创新，以产品迭代驱动着不断前行的市场车轮，丁磊的眼中充满了期待。把持着网易这一中国“网络第一门户”的舵轮，正值如日中天之年的丁磊有着搏击风浪的旺盛精力、决胜江湖的大把时间以及赢得未来的宽绰空间。

跳槽三次后创业

受到工程师父亲的影响，丁磊打儿时就酷爱无线电，并且梦想长大后也成为电子或者电气工程师。初中一年级时，丁磊组装了自己的第一台六管收音机，在当时，那是一种最复杂的收音机，能接受中波、短波和调频广播。这项发明，在当地一时传为佳话，都说丁家出了个“神童”，长大以后一定是当科学家的料子。

高考的成绩仅仅高出重点本科分数的一分，丁磊被成都电讯工程学院（现成都电子科技大学）录取。之所以填报这所大学，丁磊后来解释说要圆儿时做电子工程师的梦想，同时丁磊注意到，成都电子科技大学的招生简章上介绍本校拥有数万册电子专业类藏书。不过，丁磊并没有选择自己非常爱好的计算机学科，而且通讯专业。因为，父母担心计算机的长期辐射会对人体造成伤害，不支持丁磊学计算机。

然而，大学阶段的丁磊依然对计算机一往情深。除了在考试前两周勉强看看通讯专业教科书之外，其余的时间丁磊都用在了阅读计算机书籍上。到了上大四的时候，丁磊参与到由相关教师主持的电磁场CI软件开发课题组中，而且学会用计算机编程和做一些界面的设计。至最后一个学期，丁磊开始在计算机公司兼职任工程师，并第一次接触了Modem、WindowsNT等新设备。

大学毕业后，丁磊被分配到宁波市电信局。也正是在人生的第一份工作中，丁磊第一次接触到BBS（电子公告牌系统），这个系统通过在计算机上运行服务软件，允许用户使用终端程序通过电话拨号或者Internet来进行连接，执行下载、上传数据或程序以及与其它用户交换消息等功能。为此，丁磊从中科院高能所同学那里要了一个账号，兴奋不已第一次链上Interne，虽然在当时登录的一个名叫“火腿”的BBS站上，可供浏览到的内容并不多，但丁磊立刻意识到，BBS与个人网页将是信息技术的发展方向。

在Internet上“见了世面”的丁磊向宁波电信局的领导建议在本局开展信息服务业务，但等了一段时间，发现没有一丝的回应与进展，年轻气盛的丁磊此时大有难酬壮志和被人漠视的感觉，思考再三，他决定辞职。后来丁磊这样描述自己的行为：“这是我第一次开除自己。人的一生总会面临很多机遇，但机遇是有代价的。有没有勇气迈出第一步，往往是人生的分水岭。”

丁磊前行的第一站是广州，而且他当时无论如何也不会想到，这座极富包容的南方大都市竟然成为了他日后恢宏视野版图的大本营。对于为什么选择广州而不去北京和上海？丁磊后来讲了一个笑话：广州人和上海人，其实就是南方人和北方人的比较，如果广州人和上海人的口袋里各有100块钱，然后去做生意，那上海人会留50块钱作家用，另外50块钱去开公司；而广东人会再向同学借100块钱去开公司。

听不懂粤语，吃不惯粤菜，还有当地出门一身汗的闷热潮湿气候，像许多刚刚来广州的外地人一样，丁磊也有水土不服的强烈感受。聊以自慰的是，丁磊很快在一家名为Sybase的外企分公司找到了工作。然而，在Sybase工作不到一年，丁磊感觉自己除了整天安装调试数据库外，几乎没有什么进步，于是又一次选择了离开，转身投入到了另一家外资企业ISP的名下。虽然在这家公司丁磊做到了总经理技术助理的职务，但由于面临激烈竞争和昂贵的电信收费，ISP处境维艰，看不到希望的丁磊决定再次寻找出路。

不同于前两次砸饭碗后接着找饭碗，丁磊这次选择了自己造饭碗。1997年5月，丁磊注册成立了名为网易的软件公司。据说，当时约50万元种子资金一部分是丁磊多年中一行一行写程序积攒下来的，另一部分是向朋友筹借的。对于公司取名网易，丁磊后来诠释说：“网”是指互联网公司，“易”在《易经》中的解释是生生不息、博大精深，穷尽一切变化；“易”的第二个寓意是当初创立公司时上网还是很困难的，速度很慢，我们期盼将来有一天上网会变得非常轻松容易。

从邮箱到门户

三名员工，不到10平米的房间，白天用来做办公场所，晚上搭起地铺就是休息的地方。创业初期的艰难程度还是超过了丁磊的想象。最初的两年，网易的业务主要停留在互联网应用软件的开发上，但丁磊发现，靠编写商用化的软件只能维持公司最基本的人工与水电费支出，出于拓展业务的思路，丁磊想到了在宁波电信局工作时接触到的BBS。

然而，经营BBS需要Internet，而链接Internet需要服务器，服务器更需要IP地址。此时，在电信局已经浸泡了两年的丁磊想到了一个好点子。他找到了广州市电信局的领导，向对方呈上了一份“丰富Chinanet服务，吸引上网时间”的方案。方案指出：Chinanet上的服务很少，因此无法吸引用户上网，用户即便上了网，没有好的服务，也待不住。而网易提供的BBS服务能够吸引大批用户上网，并且能让网民一泡就是几个小时。广州电信局领导听了这个方案觉得有理，而且反正电信局又不用出资，也不会与自己形成竞争，于是就给了网易一个IP地址，同意丁磊将服务器放到电信局。这种做法后来被称为服务器托管业务。

其实，网易架在广州电信局的服务器是丁磊花2万元自己动手装的一台奔腾PRO，硬盘18G。这样大的硬盘仅用来放网易公司的一个主页和BBS未免太浪费了，于是丁磊便决定免费向网友提供每人20兆的个人主页空间。然而，当时做主页的实在是太少，而且网易名不经传，因此，尽管丁磊在网上使劲地要喝，但还是没有多少人来网易申请个人空间。无奈之下，丁磊开始在网上四处寻找个人主页，发现不错的个人主页，就写mail告知网易可以提供资源更丰富的个人主页空间，同时投入几万元在北京在线、瀛海威等5个当时国内主力站点上连续做了3个月广告。作为回报，到网易申请个人主页的网民终于潮涌起来。

可是，BBS上的人头攒动以及个人主页的车水马龙并没有为公司带来真金白银。虽然这种结果也符合丁磊服务器就是免费的初衷，但至少要产生维持公司正常运转的收入。冥思苦想之下，丁磊发现Hotmail，他希望借助Hotmail在中国建立免费邮箱站点。不过，当丁磊找到对方希望出价10万美元购买一套Hotmail系统时，Hotmail先说不卖，后来加价到280万美元一套，另外加收每小时2000美元的安装费。丁磊知道，自己已经被无情地婉拒于门外。

然而，丁磊不愿就此撒手。他找来自己的好朋友陈磊华，两人开始通宵达旦地研究Hotmail的结构，并形成了决定自己开发邮箱系统的决定。7个月之后，网易邮箱免费系统终于完成。为了体现网易“上网容易”的特点，丁磊选择了用数字代表域名的网名，随后，163.com、126.com、126.net等域名被丁磊一口气注册完成。市场的反映超过了丁磊的设想。263、国中网、990、371、浙江金华188纷纷购买网易免费邮箱系统，网易因此挣了数百万元。

如果说做中国的Hotmail丁磊是有心栽花的话，那么接下来建立网络门户的确有点无心插柳的幸运。一次国外考察学习，一个国外大网络门户站点的老板告诉丁磊，他们一个月的广告收入高达25万美元。此语让丁磊猛醒，他意识到网上广告将会成为网站最有前途的收入。回来后，丁磊很快将网易首页进行改版，没想到的是，变脸为“门户”的网易一下迎来了10万人的日访问量，注册用户数以每天2000人左右的速度递增，年度用户达到35万，当年网易实现了高达400多万元的财务进账。不仅如此，在接下来CNNIC（中国互联网信息中心）投票评选十佳中文网站中，网易喜获第一。而此时，距离网易正式成立仅仅两年另两个月。

从市场营销的角度观察，网易能够成为“第一门户”，应当是对其往昔从个人主业到邮箱服务免费的回报。网易2万多个个人主页的用户首先都是网易最铁杆的粉丝。网易的免费不仅对个人，它还免费为加入网易排行榜的15万个站点做流量统计和技术分析，由此赢得了市场的信任与青睐。个人主页和排行榜后，网易又主推虚拟社区，而且曾经达到两周4.5万人的注册量。接下来就不难想象，网易日均数十万人的访问量不能不吸引众多广告商的鱼贯而入。

当然，历经 16个寒暑春秋的网易门户和网易邮箱已不可同日而语。从创办国内首个全中文的免费电子邮件，到进军企业邮箱市场，从推出邮件客户端闪电邮，到4.0、5.0版的升级系统，网易目前旗下驻扎着163、126、yeah.net 等8个邮箱子品牌，邮箱用户数高达5.9亿，成为中国影响最大的电子邮箱。至于网络门户下的大家族，网易面前更是花团簇拥，美不胜收。

纳斯达克的煎熬

并不像国内互联网企业登录美国资本市场时演绎大红大紫的开盘行情或者刮起蔚然可观的“中国概念”之风那样，2000年6月网易股票在纳斯达克挂牌的当天，遭遇到的却是前所未有的霜打与雷击。受到科技网络股泡沫寒流的袭击，加之估值偏高，截至当日收盘时，网易股价跌至15.12美元，跌破了15.50美元的发行价。在股价断崖式下挫的同时，丁磊的个人财富也剧烈萎缩——一天之内个人身价蒸发5857万美元。

祸不单行。由于误报上市当年的的收入，违反了美国证券法而涉嫌财务欺诈，网易被纳斯达克股市宣布从即时起暂停交易，股票沦为“垃圾股”，《华尔街日报》也迅速作出了“总部设在北京的互联网门户网站网易似乎走到尽头”的死亡判定。也正在这时，丁磊与外聘的CEO由于经营理念分歧所产生的矛盾不断升级，二人甚至大打出手，各拉出一票人马相互斗争，尽管最后的结果是丁磊成功翻盘，但由此产生的剧烈人事动荡和人才流失对于当时正在流血的网易而言无疑是雪上加霜。

内忧外患几乎快要将丁磊击倒，他甚至想到了卖掉网易。然而，在与新浪的并购谈判中，对方出价低至2000万美元，直接撞击了丁磊的价格心理底线，双方谈判不欢而散，丁磊一下陷入了无奈的迷茫。“人生哪能不遇到挫折，挺一挺也就过去了，大不了从头再来，你还年轻，有点失败的经验未必是坏事。”关键时刻父亲的一句话让丁磊顿醒。网易开始组织人马向美国证券交易委员会和纳斯达克重新递交标准化的年度报表，同时聘请律师和会计师组成强大的抗辩团队，针对纳斯达克作出网易停牌交易的决定进行抗辩。不仅如此，在内部向员工作出不裁员、不减薪承诺以稳定军心的同时，丁磊率领新的网易高管班底对外寻找新的市场项目，最终锁定了“网络游戏”和“移动短信”两个业务。随后，网易出资收购广州天夏，正式进入在线游戏市场。

一切的努力没有白费。停牌4个月后，纳斯达克证券市场重新恢复了网易的上市资格；与此同时，网易推出的大型网络角色扮演游戏《大话西游Online》开始走红市场。由于以中国优秀浪漫主义古典小说《西游记》和香港著名系列电影《大话西游》为创作蓝本，《大话西游Online》迅速风靡全国，并获得众多玩家的认同。而仅凭此款游戏，网易在当年就走出财务困境，并首次实现净盈利。

寒冬过后的春意格外暖人。伴随着网易财务状况的逆转，网易股票开始在纳斯达克市场上躁动。1.5美元、2.3美元，5.7美元……，复牌的当年，网易股价从开盘价格一路蹿升至10.14元的高位，年累计涨幅高达856%，成为当年纳斯达克市场表现最优异的股票。次年，网易股票再逞雄风，股价摸至70.27美元的历史高点，年度上涨617%。在华尔街发出网易乃“纳斯达克第一股”尖叫之声的衬托下，丁磊的个人财富量也扶摇直上，最终以50亿元人民币的身价登上《福布斯》当年中国首富的位置。而此时丁磊仅仅32岁。

对于纳斯达克这段惊心动魄和大落大起的经历，丁磊后来用这样一句话来总结：“人生是个积累的过程，你总会有摔倒，即使跌倒了，你也要懂得抓一把沙子在手里。” 的确，穿过风暴之后，丁磊变得更加的坚韧与沉着，而网易也在不断的去伪存真中出落得更加的强大与靓丽。在华尔街，网易被视为“中国概念”的标杆而受到投资者的尊敬，而丁磊被看作“最正宗的互联网人”被行业所认可。数据显示，在“2013甬商百富榜”上，丁磊以188亿的身价再次问鼎“甬商首富”。

网游领域的“蛟龙”

43岁的丁磊至今仍然喜欢玩游戏，为此在网游界落下了“三石哥”的美名，而对于网络游戏的认知与判识，丁磊的视界更是与众不多。在丁磊的业务棋盘上，当初在网易遭遇纳斯达克寒流包裹之际选择网络游戏，看上的就是这个行业有进入门槛，产品的技术含量高。说的直白一点，丁磊想通过在网游领域的自主研发之路彻底改变当时网易的窘境，而后来他确实成功了。

作为网易推出的首款自创游戏，《大话西游Online》不仅让网易一跃而成中国第一个成功运营国产网络游戏并取得白金地位的门户网站，而且人们也就此见证了网易非凡的自主创新能力与市场认可度，继《大话西游Online》之后，《大话西游OnlineII》注册人数超过1.5亿，最高同时在线人数突破126万；另外，《梦幻西游》注册人数超过了3.1亿，最高同时在线人数超过280万。一般而言，一款国内网游的寿命周期普遍在一到两年，但《梦幻西游》是个例外，虽已运营十年，但用户数量至今长盛不衰。

观察发现，网易的游戏往往以系列版本的形式出现，从中更能全程捕捉到其开发网络游戏的产业化功力。除了精彩纷呈的“西游”系列外，网易还推出了包括《大唐豪侠》、《大唐无双零》等在内的“大唐”游戏系列，以及以《倩女幽魂》、《斩魂》和《武魂》为主打的“魂”系列游戏。与此同时，给网游带来强烈现场冲击感的3D游戏大片如《天下三》、《新飞飞》个个表现不俗，两款游戏的在线人数目前均已突破了200万。而在网络游戏世界驻扎着腾讯、盛大等IT大鳄并且不断攻城掠地的肉搏生态之下，网易能够牢牢把住龙头或者老二的优势地位实属不易。

丁磊喜欢传统文化，熟读古典三大名著，经常翻阅《道德经》，同时还与金庸乃忘年之交。据悉，出于对金庸的景仰以及自己对于文学的嗜好，丁磊把自己和一些人的作品合订在一起，名曰“我的射雕时代”，而金庸也笑而纳之。丁磊酷爱传统文化的印痕也刻在网易的身上。除了秉持“以中国智慧，网聚天下大同”的文化理念外，网易游戏还主打古典历史文化题材，从《大话西游》到《梦幻西游》，从《天下贰》到《大话外传》，每一款游戏无一不透出一种深厚的传统文化底蕴，而每款游戏的热销火卖都是玩家对这种传统文化气息的认同。

犹如参与到游戏角色打斗时全身展露出宁死不归的英雄气概，在与对手的过招中，丁磊同样不会轻易屈于人下。有一次，当时还是金山软件的CEO雷军请丁磊坐镇金山的力作《剑侠情缘》，没想到丁磊对《仙剑奇缘》是一百个看不上，结果，两人也从“交流”到最后变成了“辩论”，丁磊最后和雷军订下了一个赌约：“给你两年时间你都过不了5万人，如果到时能过5万人，我给你10万美元。”但让丁磊没想到的是，《剑侠情缘》公测五天内在线人数就已经超过了五万。丁磊赔了钱，却并不后悔，到了最后反倒成了金山网游的忠实粉丝。

手机游戏是丁磊眼中的又一块网游新蛋糕，而且截至目前网易已经推送出《迷你西游》等3款手游产品，估计今年还将有10款手游上线。不同于在线游戏基本上秉持自主开发之路，网易手机游戏会尝试自主研发+代理并行的策略，其从韩国代理的首款手机游戏《Tower of Odin》（中文名《塔防骑士团》）目前已投放市场。另一值得期待的是，网易与中国电信联手开发的易信正处于不断推广和完善过程中，游戏玩家有望在易信平台上一展身手。

对于网络游戏的倾情与偏爱，让丁磊看到了网易财富版图上最为靓丽的一组数据。年报显示，网易公司2013年总收入为97.71亿元人民币，在线游戏服务收入占比达88%。最新资料表明，网易2014年第二季度总营收为人民币29.519亿元，在线游戏服务收入为23.36亿元，同比增长13.1%，占比依然高达79%。在收获着网络游戏战果的同时，丁磊时常以特别的方式回馈拥戴在自己身边的数百万玩家。2014年伊始，丁磊在拿出1.5亿元给《新大话西游II》的玩家发出年终奖之后，其书写的亲笔信中一句“这些年，你过得好吗？”的“丁氏问候”击中网友泪点。最让人匪夷所思的，一位屌丝玩家春节买不到车票回家，吐槽抱怨一番引起大家围观后，丁老板最后真的就给钱包了主题大巴送一批玩家返乡过年。

专注中“移动”

不跟风，更不冒进，同时远离资本并购，是业内人士对丁磊最近几年经营风格的一致性看法。除了众多房地产上亲自找上门来拉丁磊“入伙”而被丁磊无数次拒绝之外，在互联网企业最“野蛮”同质化生长的这几年，丁磊也表现出了同样的反“主流市场”姿态。因此，无论是激烈的博客大战，还是网络视频点燃的烽火，或者是电子商务的阵阵狼烟中，人们都很难看到网易冲锋陷阵的身影。

专注与坚守让丁磊赢得了朴素的尊重与丰厚的回报。正因为专注，丁磊创下了N多个中国互联网史上的第一：第一家提供全中文大容量的免费邮件系统，第一个无限容量免费的网络相册，第一个免费电子贺卡站，第一个网上虚拟社区，第一个网上拍卖平台，第一个24小时客户服务中心，第一个成功运营自主研发国产网络游戏并取得白金地位。在华尔街的分析人士眼中，丁磊所所掌舵的网易公司，是“最接近美国硅谷主流气质”的互联网企业。

然而，如果由此断定丁磊是一个“死脑筋”就大错特错。当年移动互联网刚刚兴起的时候，丁磊曾经买了好几百部诺基亚E71手机，配上2G的“巨额”流量送给员工们，让大家一起来体验移动互联网的好处。受他的影响，那个时候网易几乎人手一部E71；而后来丁磊又移情iPhone之后，很多员工的装备也换成了iPhone。有了如此的造势，网易如今在移动互联网领域做得风生水起。

“新闻客户端”是丁磊亲自参与设计的网易首款移动阅读产品，虽然推出只有两年时间，但用户数已经突破2亿，日活跃用户数超过4000万，成为国内最活跃的移动新闻客户端。在“新闻客户端”推出一年之后，网易马不停蹄地推出了易信这一即时通讯工具。资料显示，目前易信用户已超过一亿，月活跃用户占比约为30%，日活跃用户数达到千万，虽然同微信4亿多的用户量级还相差甚远，但是在移动IM（即时通讯）市场上，亮相才一年的的易信被业内视为微信最大的挑战者。

不过，按照丁磊的设想，易信并不与微信发生正面交锋，而是以差异化的方式拓展自己的市场空间。如针对普遍都有的文字、语音发送这类功能，易信在语音高清化、信息传送流畅度上做出改善；针对趣味性的贴图和表情，易信也偷师Line等产品运营经验，以当红明星、卡通动画为元素，支持用户免费使用；微信产品的定位主要是熟人社交，易信则新增“问一问”功能，其介于熟人社交与陌生人社交之间，也可视为易信向陌生人社交的稍许偏转。另外，易信还增加了免费国际漫游通话、拼车等新品。从易信的用户数增长曲线来看，可以发现这些差异化产品已经显现出非常大的活跃度与用户黏性。数据显示，易信推出国际漫游通话、免费通话之后，用户数从100万增长到5000万量级；在易信加入“问一问”与“拼车”等社交化功能之后，用户数增长至1个亿左右。接下来，易信将利用移动端的独特优势，加入地理位置等要素，从而粘连更多的用户。

丁磊喜欢音乐，弹得一手漂亮的古筝，而且成立一家唱片公司也是他的未了之梦。如今有了移动互联网的助力，丁磊自然就不会放过可以圆梦的机会，而网易云音乐可以看作是其追梦的最新产品。据悉，网易云音乐预计投入两个亿，目前用户总数为2000万，并有千位明星入驻，同时收录高品质质歌单3200万。在丁磊开来，网易云音乐是目前市场上最好的音乐产品，未来两年都不可能被超越。为了证明自己所言不虚，网易云音乐推出“招募千名用户体验官计划”，即在用户中选取1000位体验官，专门负责对网易云音乐“挑刺儿”和提出改进建议，网易将为“体验官”的工作付费。

在线教育是丁磊在网易架起的又一座移动互联网平台，其中开辟已有3年的网易公开课乃国内首家公开课项目，目前涵盖一万三千余集国内外优质大学课程，而网易在这方面的资金投入已超过一个亿。另外，有道词典是一个专业性的英语教育平台，目前总安装量突破4亿，移动端超过2亿，网易对此的投入高达5个亿。同时，丁磊正在策动人马筹建“中国大学MOOC”项目，首批上线的课程涵盖了北大、浙大、中科大、复旦等国内16所知名高等学府，并且接下来“中国大学MOOC”将与国内所有“985大学”合作。丁磊瞄准的目标是，“中国大学MOOC”将是未来国内规模最大的互联网移动大学。