网络教学在现代高等教育改革中的激励因素探讨

黄伟

摘要：近年来网络技术的快速发展与普及，网络教学已成为重要的学习管道之一；然而推行网络教学成功的关键因素，除了需考虑完善的教学平台建设与课程设计之外，更重要是教师的参与意愿。其中，激励理论大多用来探讨企业员工在工作上的满意度与成效间的关系，很少有关于如何应用它来提升教师利用网络教学作为教学活动意愿的研究。该研究以因素分析来详加探讨何种激励因素能引发教师参与网络教学活动的意愿，进而提升网络教学的成效。

关键词：网络教学；激励；教育改革

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）24-5609-02

1 概述

网络技术和信息科技的快速发展与普及，使得网络教学成为世界各国积极推动多元学习及建立终身学习社会的重要途径。自教育部开放并采取异步的网络教学策略后，网络学习不再只是校园中的教学网站，同时也让学员与老师能透过网络从事教学、讨论与互动等活动；各类专业学习网站亦随着电子出版及数字图书馆的技术渐趋成熟而成立。欧美著名的大学甚至开放网络修课并授予学位，同时允许国际学生注册入学，以此扩大吸引学生，增加学生来源，使得原本十分分明的远距教学体系与传统大学逐渐开始融合。

2 网络教学的优势

网络教学提供教师与学习者一个不受时间、空间和地点限制的教学与学习环境；网络教学的发展起缘于远距教学，其演进大致可分为四个时期：以文字为媒介的函授远距教学、以声音为媒介的广播远距教学、以视听科技为媒介的电视远距教学及以网络多媒体为媒介的互动式远距教学。网络教学除了将传统的授课内容转移至因特网上进行教学之外， 亦利用因特网（Internet）及多媒体的特性，如：E-Mail、网络（Web）在线对谈、讨论组等，来强化网络学习的亲合力与互动性（Chris & Lindsay， 1998）；同时配合在线评量、成绩簿、笔记本等工具运用， 建构出线上学习之虚拟教室（Hiltz，1995）。目前国内、外网络教学相关研究蓬勃发展，相关研究也有很多。

2.1 网络教学学习环境方面

随着宽带与无线通信技术的进步，多媒体技术及掌上型装置被整合使用于交互式的学习环境中。因此，大部分研究者都集中在探讨互动式虚拟教室的功能与教学环境，如课程视讯、实时回馈、在线助教、实时对谈及、掌上型装置（如：移动电话、PDA）等（林奇贤、沈沧铉，2000） （ Dan et al.， 1995 ； Martin et al.， 2001） （Turoff， 1995）。

2.2 网络教学学习策略方面

部分研究者专注于在线教学、学习策略方面之研究。除了探讨传统的鹰架理论与建构主义等学习策略的应用之外，亦探讨有关如何透过在线互动、讨论工具进而达到群组学习、合作学习等方式；藉由师生、同侪互动的过程中，学习者亦可逐渐架构出自我的知识概念（黄武元等， 2001；陈梅英， 2000） （Julie & Philip， 1998）。

2.3 网络教学学习成效方面

部分研究者从事在线学习成效方面的研究，除了与传统的学习成效相互比较之外，亦分析其在线学习行为（陈年兴等，2001；岳修平，民90）（Scott et al.， 2000）；多数研究结果对于在线学习成效皆呈现正向的支持。1995）。徐志彬（1998）探讨以网络异步教学作为辅助之教学方式对学习效果之影响，研究结果支持网络异步教学有助于学习者之学习效果。林家弘（2000）对我国大学生网络学习满意度进行研究，结果显示目前大学生对于网络学习的满意度趋于正向，相对的网络学习无法完全取代学校教育。

3 激励理论

激励主要分为四大方面：网络教学内容、学校福利与公平制度、学校管理与沟通制度及人际关系与个人生活，由此分析、归纳出参与网络教学教师参与之激励因素，以作为学校管理单位制定改善途径与具体激励策略。

近年来，激励理论相关研究大多将重心摆在探讨公司内部员工的工作满意度与成效。部分研究针对传统教学之教师立场来做探讨，然而鲜少探讨有关教师参与网络教学之工作满意度与成效；教师参与网络教学活动的意愿，将直接影响到网络教学的成效。

以网络教学环境经营管理者的立场来探讨激励—保健理论时， 激励因素可以定义为：当激励因素存在时，会让教师对参与网络教学产生满意感，不存在时则只会导致没有满意而非不满意的因素；保健因素则可解释为：当保健因素存在时，只会让教师不至于感到不满意，并不会让教师感到满意，但不存在时， 却会导致教师不满意的感受。从另一个角度来看，保健因素只可以避免不满意的因素产生；而激励因素才可以造成满意的因素。

4 研究结论

在网络教学中教师花费许多时间于教学的准备，因此教师的教学情绪及教学成效皆会受到教学环境、教材与设备的影响。因此，学校机关在实施任何教学改善计划时，应特别注意不能将重新设计教学工作视为提升教学工作满意度的万灵丹。应切记教学工作内容或政策改变的同时亦会造成某些不公平现象，因此应预先模拟改变时可能遭遇之问题，以激发教师参与之动机。同时学校若能事先协助教师规划完善的课程内容，将有助于提升教师参与意愿。

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