论听障学生情绪调节策略的有效运用

方淼

如果能以适当的方式在适当的情境表达适度的情绪，就是健康的情绪管理之道。在特殊教育学校中，我们常常遇到这样的听障学生：兴奋时手舞足蹈、尖叫刺耳，冲动时一意孤行，委屈冤枉时打人或自残，愤怒时对人拳打脚踢，不高兴时睡地打滚哭闹，厌恶时不理不睬等。固然，他们也有着常人的七情六欲，也需要情绪流露。可是，问题就在于他们不懂得运用适合的情绪表达方式，特别是对自己情绪的调控能力十分缺乏。因此，应用有效的情绪调节策略，提高他们的情绪调节能力有着现实而重要的意义。

一、认知重评

认知重评即认知改变，是指改变对事物个人意义的认知，使情绪得到调整。认知重评又可分为评价忽视与评价重视两种具体策略。评价忽视为减弱性调节方式，表现为个体以忽视、回避和减弱等方式对情景中可能引起情绪的刺激进行评价，尽可能地不去感受情景可能引起的情绪。评价重视是一种增强型调节方式，表现为个体通过增强对可能引起情绪的情景的评价，增强情景与个人的关联性。

案例：听障姑娘小雯，亭亭玉立，每到她外出或上下学乘坐公共汽车时总是深感不安与焦虑。经了解，主要归因于她害怕碰见老师或同学、熟人，需要打招呼要用到手语，不想让别人知道她是聋哑人，更不愿意看到别人投来诧异而歧视的眼光。所以，在外面，她见到老师从来不打招呼。这明显是错误认知所带来自卑的表现。为此，我对她除了进行一系列的开导、教育以外，主要应用评价忽视的策略帮助她改变认知。常常陪同她一起外出乘坐公共汽车、逛街、吃饭、购物、玩耍，和她随时随地进行手语交流，把注意力都集中到我们俩的交流与事情上来，这样就大大地忽视、回避和减弱了情景中可能引起情绪的刺激。为了帮助小雯改变认知，我还刻意策划了一场情景剧“公交里的友谊”：有一次，我和小雯乘坐公共汽车，在进行手语交流时，一位乘客（特意安排我的朋友）被小雯流畅而优美的手语吸引了，这位乘客还主动与小雯合影，互留QQ号，交上了朋友，直夸她打手语的样子好漂亮，以后还表示要找小雯学习手语呢！这一小戏剧，大大改变了小雯心目中外人对她的看法，体验到外人的友善与亲切。同时还通过大量的残疾人舞蹈视频，教她调整心态，学会接纳自己与他人，做真实的自我。通过多次的体验与强化，大大消除了她每逢外出深感不安与忧虑的情绪，现在已经变成了一个充满自信、乐观、阳光的女孩。

二、自我暗示

自我暗示是作为认知重评的一种特殊形式，它是指有意识地将某种观念暗示给自己，从而对情绪和行为产生影响的一种方式。自我暗示法，可用语言、情境、睡眠等方式对自己进行暗示，一般是用不出声的内部语言默念进行，但也可以通过自言自语，甚至在无人处大声呼喊的方式来加强效果。还可以将提示语写在日记本上、条幅上，贴在墙上、床头，压在玻璃板下等，以便经常鞭策自己。

案例：小杨同学，酷爱魔术，经常在同学面前表演，深受同学的喜爱。为了让更多同学领略他的魔术风采，级组特别推荐他在全校师生的升旗礼上进行学校达人秀表演。可是，通过3次的表演，都以失败而告终。平时在同学面前表演的可熟练了，为何一到大场面就不行呢？追其原因是紧张所致。我想，有这么一项专长，不给予他展示的舞台多可惜啊？因此，我将他作为我的研究对象，想通过自我暗示法对他进行“试验”。同样的魔术表演，先让他从没有观众到1位、2位、4位、一个班级、一个年级等递进式去训练。每次表演时要求心中除了专注表演以外，不要去理会任何人与事，心中要不断的暗示自己只要不紧张，一定会成功的。并把每次表演视频拍摄下来，把每次表演是成功或失败及原因也记录下来。通过多次的反复训练发现，有了自我暗示去表演而再次失败的次数在逐渐的减少，这一实践数据让他相信了如下结论：没有自我积极暗示的公开表演总是失败的，而有了积极自我暗示的公开表演偶尔获得成功，证明自我暗示是可以调节紧张情绪的。自从他体会到自我暗示的积极作用后，他表演的成功率越来越高。现在，他已经是学校的小明星，每逢大中小型的表演才艺的活动一定少不了他的魔术表演。

三、注意转移

注意转移是指有意识地将注意从当前对象转至其他对象，从而使情绪得到调节的一种先行关注策略。

案例：小崔同学，学习一直较优秀，但参加聋人高考考不上本科，又不想就读专科，导致情绪十分低落、颓废沮丧，父母十分担心，求助于我。经过我和小崔的谈话，了解到他一心只想就读本科的意愿后，我就告诉他：唯一的办法就是复读，但是一定要从落榜的沮丧情绪中走出来，从头再来，一定可以的。我就建议他家长抽点时间带他出门旅游。风景如画的大自然深深地吸引了她，辽阔的海洋荡去了她心中的郁积，情绪平稳了，心胸开阔了。他还喜欢骑自行车，周六日我还约上几位小同学陪同他一起去骑自行车、郊游，他的不良情绪得到很好的缓解。很快，她又以良好的心态走进生活，面对现实，第二年以优异的成绩考上了长春理工大学。

可以转移情绪的活动有很多，如各种文体活动、与亲朋好友倾谈、阅读研究、琴棋书画、用笔抒情等等。总之将情绪转移到这些事情上来，尽量避免不良情绪的强烈撞击，减少心理创伤，也有利于情绪的及时稳定。

四、表达抑制

表达抑制是一种反应关注调节方式，是指抑制将要发生或正在发生的情绪表达。人们通常因为面子、情境等场合因素所致，我们会不自觉地在他人面前隐藏真实的情绪，或者我们会将强烈的情绪转换为较不具杀伤力、震撼力的方式表现，而只让别人看到一部分真实的情绪，这都是非常符合社会规范、十足社会化的行为表现。因为情绪调节告诉我们：我们必须是适宜地掌握自身的情绪，决定合适的呈现形态，在不扭曲事实的情况下，在掌控范围之内，我们作出于人、于己皆恰当的决定与行为反应。情绪只是反映出我们内在的感受，并没有好坏之分，每种情绪都有它独特的价值。情绪需要表达，但又不能太情绪化，这就要讲究情绪的表达方式。

案例：小刘，情绪亢奋型，一遇到高兴的事情就手脚舞动，尖叫起来脸红耳赤，经常让家长、老师产生十分尴尬的场面。针对此情况，我在他的脖子上挂了一张笑脸印章牌，只要他感觉高兴时就在印章牌上盖一个笑脸，而且不能在别人面前大声尖叫和手脚舞动。如果真的抑制不住，可以找一个没有他人的地方以手脚舞动，尖叫来表达。一周评价一次，按照笑脸的个数分别给予相应的奖励。例如：10次可以在周六日与爸妈到公园放风筝等等。通过一个学期的训练，现在的小刘，基本掌握了表达抑制情绪调节，在公共场合都能有效调节好自己的高兴情绪的抑制表达。高兴时偶尔尖叫或手脚舞动，他也会寻找一个较为偏僻的地方。

责任编辑 龙建刚endprint