案例教学在《管理学原理》课程中的应用

魏庆琦，肖伟

摘要：为提高《管理学原理》案例教学的效果，有必要对管理类案例教学方法进行分析与研究。本文在回顾案例教学发展演化历程的基础上，对高校管理类课程案例教学的问题与障碍以及实施案例教学的措施与对策进行了总结与梳理。研究认为，管理类学科实施案例教学的主要问题与障碍是管理学案例教材匮乏，教学投入和教学设施不足，教师对案例的把握不足，学生对案例教学不适应。而实施案例教学的措施与对策主要有编制高质量的案例教材，增加教学资源投入，提升教师能力和帮助学生适应新的教学方式。本研究为高校管理类课程主讲教师实施案例教学提供了一定信息支持。

关键词：高校教学；管理学原理；案例教学；教学方法

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）08-0073-02

作为人文经管类课程课堂教学的重要方式之一，案例教学最早被用于医学和法学学科的教学实践，并获得了较好的效果。20世纪初，哈佛大学首先将案例教学方法用于管理学相关课程的课堂教学，将所研究的问题置于特定的环境中，采集相关信息、数据以及具有典型意义的事件说明问题的原因和过程，得出具有启示意义的结论，甚至是理论的创新。案例教学的实施过程，通常由教师根据课程教学的内容和要求进行设计，挑选适当的案例，组织课堂和课后研究与讨论，并对学生针对案例做出的解决方案进行点评与讲解，根据学生做出的解决方案质量给出平时成绩作为激励等。虽然案例教学已经在本科管理学教学中获得了较为广泛的应用，但在教学实践中，高校教师实施案例教学往往面临一些问题与障碍。本文针对《管理学原理》教学实践中实施案例教学遇到的问题与障碍进行分析，并对《管理学原理》教学实践中需要注意的关键问题进行了归纳与总结。

一、实施案例教学的问题与障碍

通过教学实践发现，在《管理学原理》课程中实施案例教学仍面临诸多的问题与挑战。

1.管理学案例教材匮乏。尽管目前各大院校在《管理学原理》教学中均加大了案例教学的比例，但目前适合中国本科学生的管理学案例教材寥寥无几。在此背景下，《管理学原理》授课教师为了实施案例教学往往需要自行挑选或者设计案例。由于教师本人精力和水平的局限，其挑选和设计的案例往往质量参差不齐，学生难以理解，甚至不适用于本科教学。案例的选择是案例教学的基础，案例的质量与案例教学的质量显著相关，管理学案例教材的匮乏直接影响了《管理学原理》课程案例教学的效果。

2.教学投入和教学设施不足。与简单的课堂讨论不同，《管理学原理》课程的案例教学更加复杂与多样，为了达到良好的教学效果，案例教学需要更多的教学资源支持。在某些案例研究与解决方案设计过程中，可能需要部分软件、硬件的支持。但在传统的《管理学原理》课堂教学中，往往只需要教师对基本原理进行讲解与演绎，学生不用动手实践，使得许多教学管理者认为《管理学原理》教学与理工科科目不同，没有必要安排实践环节。在这种情况下，由于缺乏软件和硬件的支持，教师只能安排学生在课堂讨论或课后自行分析并制作方案。学生课后学习极大地依赖自己的积极性与自觉性，这种不确定性严重影响了案例教学的教学效果。

3.教师对案例的把握不足。高校教师往往是研究生毕业就进入高校执教，理论知识与实践经验严重不平衡，而案例教学需要教师对其主持分析的案例具有较强的把控能力和透彻的理解能力。由于理论与实践操作之间往往存在鸿沟，高校教师，尤其是青年高校教师难以充分把握、透彻理解所教的案例，其提出的解决方案天生具有一定的局限性，可操作性不强。教师是案例教学的主导者和控制者，由于教师对案例掌握上的不足，可能最终导致所教授的案例分析和解决方案与现实脱节，最终影响案例教学的质量。

4.学生对案例教学不适应。作为一门管理类基础课程，根据本科培养计划，《管理学原理》课程往往安排在大一开设。由于大一的学生刚刚由高中升入大学，仍保持着高中时“重做题、轻实践”的学习习惯，在课堂上被动地听讲和记笔记，缺乏主动实践、参与课堂讨论与分析的动力。学生是案例教学的重要参与者，学生较低的配合度将直接影响案例教学的效果，进而影响《管理学原理》课程的教学质量。

二、实施案例教学的措施与对策

针对前文提出的问题与障碍，对在《管理学原理》课程教学中实施案例教学的措施与对策进行讨论。

1.编制高质量的案例教材。为了保障案例教学的质量，有必要编制一套高质量的管理学案例教材。虽然组织高水平的管理学案例教材编撰工作离不开各大教育教学出版社的支持，但是在目前管理学案例教材缺乏的背景下，各高校经济、管理学院教授《管理学原理》以及相关课程的教师可以自行组织起来，编制高水平的管理学案例教材。同时，组织全院多位经济、管理类教师共同编制管理学案例教材，能够有效地减少单个教师编制课程教学案例的个数，节约教师的精力和时间。参编教师集中有限的时间和精力编制少量案例也有利于提高编制案例的质量，进而优化管理学课程案例教学的教学效果。

2.增加教学资源投入。为了缓解《管理学原理》课程案例教学中教学软、硬件资源投入不足的问题，《管理学原理》授课教师有必要对学院和学校教学管理部门进行宣传与呼吁，使各级教学管理部门知晓并理解《管理学原理》课程案例教学中软、硬件资源投入不足的现状及其带来的问题，争取教学管理部门对《管理学原理》课程案例教学加大资源投入的支持力度。同时，各级教学管理部门和管理人员也应当改变其“经管类学科仅需较少教学资源投入，只要教师站在课堂上对知识点进行讲解即可”的传统思想，了解国际国内管理学相关学科教学实践的发展状况，对管理学相关学科的案例教学加大支持力度，增加教学资源的投入，以保障管理学相关学科案例教学的成功实施。

3.提升教师能力。主讲教师是案例教学的主导者以及整个案例教学过程的控制者。教师的能力和水平对案例教学的质量举足轻重。为了提高案例教学的质量和教学效果，有必要通过各种途径提升教师的能力。首先，教师本人应当时刻注意自身能力的不足与缺陷。其次，教师应当时刻关注国际国内相关理论进展与教学实践的发展，学习先进经验，提升自身能力，将先进的理论和实践知识在课堂上传授给学生。同时，学校、学院各级教学管理机构和管理者要重视教师的培训工作，通过培训与学习提高教师案例教学的水平，进而提升管理学相关课程案例教学的效果。endprint

4.帮助学生适应新的教学方式。学生是案例教学的主要参与者，学生对案例教学的投入直接影响案例教学的效果以及整个课程教学的质量。如果学生自己难以主动提高参与案例教学的积极性，主讲教师必须积极主动地帮助学生适应新的教学方式，首先要对学生进行引导，使学生了解案例学习的整个流程、案例分析所需知识储备和参与案例分析、讨论必要的准备工作。其次，教师应当对学生采取鼓励的基本态度，为了保护学生参与案例教学的积极性，教师应当始终对学生保持鼓励与肯定的态度，支持学生的发散思维，表扬学生在案例分析中做得好的部分，并艺术地提出学生未来需加强的方向，切不可简单粗暴地对学生的不足进行批评与嘲笑。同时，教师还应当将学生的平时成绩与其分析案例、讲解解决方案时表现的能力相联系，对做案例认真和做得好的学生在期末考试中加分，以激励更多的学生积极参与案例学习，进而提升整个课程的案例教学效果。

案例教学是一种理论结合实际的教学方式，将案例教学应用于《管理学管理》等管理学相关的课程教学中，能够有效提高学生对教学的参与度，使学生在课程教学中获得更多的实践经验与知识。本文在回顾案例教学发展演化历程的基础上，对高校管理类课程案例教学的问题与障碍以及实施案例教学的措施与对策进行了总结与梳理。研究认为，管理类学科实施案例教学的主要问题与障碍是管理学案例教材匮乏，教学投入和教学设施不足，教师对案例的把握不足，学生对案例教学不适应。而实施案例教学的措施与对策主要有编制高质量的案例教材，增加教学资源投入，提升教师能力和帮助学生适应新的教学方式。本研究为高校管理类课程主讲教师实施案例教学提供了一定信息支持。

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基金项目：重庆交通大学物流管理课程群市级教学团队建设项目、重庆交通大学物流管理市级特色专业建设项目、重庆交通大学质量工程建设项目（“信息与系统工程”教学团队建设）。

作者简介：魏庆琦（1982-），女，重庆万州人，重庆交通大学管理学院，讲师，研究方向：低碳经济；肖伟（1977-），男，重庆渝北人，重庆交通大学管理学院，教授，研究方向：低碳管理。endprint