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五招教你“山寨版”小吃生意做得更出色

2014-09-28晓丽

大众投资指南 2014年10期
关键词:正宗价格战竞争对手

晓丽

同样的菜式、同样的服务、同样的口味、同样的环境,无论是小火锅、黄焖鸡、还是各式主题餐厅,每当一个餐饮概念火了,就会有众多跟随者相互模仿、相互跟风。那么作为“山寨版”的小吃生意如何才能比正宗的做得更加出色呢?

第 招:偷艺

既然是“山寨版”,这就意味着投资者的小吃不那么正宗,小吃生意真正的核心,或者说真正吸引顾客的地方,就是口味是否正宗。所以要想从竞争对手中脱颖而出,偷偷到正宗门店里偷师学艺是一条上策。

笔者家附近有一条街,一开始开了一家正宗的兰州牛肉面馆,后来又有了七八家山寨版,由于口味的差异,经过2年多的竞争,只有那家正宗的牛肉面馆存活下来,其他的都已经改换门庭。

第 招:做出差异化服务

人们为什么都喜欢去吃海底捞,不是说他们的汤料与众不同,也不是说顾客可以在那里吃到鲍鱼、龙肝、凤髓。而是他们可以给你擦眼镜布、瓜子,提供很多传统餐饮不能提供的服务,超出你的想象。

现在餐饮业竞争激烈,顾客就是上帝,这意味着谁让上帝舒服了,上帝就会选择谁,所以因为海底捞的服务到位,甚至有让顾客受宠若惊的感觉,所以它才能吸引顾客去光顾。当然这里不是说投资者一定要做优质服务,也可以晾着顾客,有不少消费者有这种心理,你越是晾着我,我越要探个究竟,如果此时菜品质量跟上,也能出奇制胜。

第 招: 打造自己的独家特色

虽然投资者做的是模仿他人风格的小吃,但是小吃的品种很多,举个例子,如果是做黄焖鸡米饭,那么是不是可以同时推出黄焖牛肉米饭呢……总之投资者一定要根据自己的小吃生意,找到相关联的一个特色的菜品,这样也能将自己的特色做出来。

像笔者经常去的一家火锅店,其风格也是模仿当地一家有名火锅店做的,但是他家有几个特色的小菜,在其他地方吃不到这么好的味道,所以他家的生意也不错,甚至有不少顾客开车一个多小时,专门来吃这几个特色小菜,这就说明他成功了。

第 招: 价格战是个杀手锏

这个是指投资者实在找不到什么可以区分的办法,或者受限于自身能力,也无法找到更有效的方法来区别于竞争对手,那么就只能走价格战。所谓价格战,并不是一味的降价,这里也是要讲策略的。举个例子,天津有一家卖牛肉烧饼的门店,要说其风格与一些百年老店颇为相似,但是这家牛肉烧饼店就在货真价实的基础上,利用价格战而胜出,成为大众点评网上被网友追捧的美食之一。他的价格战就是在对手降价的同时,他涨价。为什么,因为牛肉的价格一直在涨,他涨价说明自己的牛肉货真价实,更加符合消费者的逻辑,而反之映衬出对手的牛肉不那么货真价实。

第 招:永远比对手多一两

这个方法是指投资者在销售小吃的时候,给顾客一些优惠,可以是顾客点一斤,你可以赠送一二两,或者将顾客需要支付账单零头抹掉,也可以是给顾客分量更足的小吃,其实赠送出来这些钱或物,并没有增加多少成本。但是可以让顾客尝到甜头。另外,顾客不会认为自己是占了小便宜,而是会认为店主实诚,为人厚道,所以在口味相差无几的条件下,顾客自然会愿意选择到赠送小吃的门店消费。

像在山东有一家小吃店,其周边有不少竞争对手,但是都没有他的生意好,因为他给顾客上的菜量要比竞争对手多出50%,有不少对手认为他这样会亏钱,其实不然。老板讲,虽然表面上我少赚了一些,但是我的客流量比竞争对手多出2倍,实际上我赚得更多。

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