公共图书馆服务体系中文献资源建设探讨

刘玫

【摘要】公共图书馆是人类文明发展到一定阶段的产物，目前公共图书馆已经在我国得到了普及，极有效地丰富了社会大众的精神文化生活。本文分析了公共图书馆服务体系的特点与文献资源建设基本原则，同时对资源建设方法进行了探讨，包括基层服务体系的资源建设及总分馆服务体系的资源建设。

【关键词】文献资源；图书馆；建设；服务体系；公共

由于公共图书馆需要为多层次的人群提供服务，因此收录的文献资源种类较多。为了有效管理及利用文献资源，则应强化文献资源的建设工作[1]。本文结合实践经验对公共图书馆当中文献资源的建设问题进行了探讨，旨在提高图书馆的服务水平。

1.公共图书馆服务体系的特点与文献资源建设基本原则

我国公共图书馆的服务体系具有以下特点：（1）公益性与公共性。公益性指的是为公众提供全方位的免费服务，包括咨询服务、网络服务、读者讲座及借阅等免费服务，公共性则是指服务对象覆盖面较广。（2）创新性。服务体系的创新性指的是在坚持人本观的基础上实现服务观念创新，服务机制创新、服务程序及标准创新，服务技术创新及服务管理模式创新等。（3）开放性与均等性。开放性是指图书馆服务具有全开放的特征，绝大部分馆藏文献资源可为人民大众开放；均等性指的是全体公民均享有图书馆所提供的平等服务。在现有服务体系下建设图书馆中的文献资源应注意遵循以下原则：（1）连贯性与计划性。连贯性指文献资源应成体系且相互联系，计划性指应根据科研发展与读者变化等情况对文献资源的建设计划进行调整。（2）目的性与实用性。目的性指的是建设重点与收藏范围应相对明确，避免盲目建设；实用性指建设文献资源时应注重保证馆藏资源能够发挥指导生产实践、科研及教学等方面的作用。（3）分工协调与剔除。建设文献资源时各级图书馆应明确自身职责，在协调中推进建设工作的发展，剔除指的是及时将使用价值较小的文献资源删除，同时根据需要补充新资源。下图为文献资源建设的主要内容。

2.公共图书馆服务体系中文献资源建设分析

2.1总分馆服务体系的资源建设

总分馆服务体系具有联系紧密、服务规范及管理统一等特征，因此在建设文献资源时可以充分发挥共享效率高及规范性强的优势，目前可以采用的文献资源建设方法主要分为以下三种：（1）集中统一建设。由市图书馆对各个分馆当中的资源建设工作进行统一规划布置，确保文献资源采购及分配的集中性与统一性[2]。总馆将分馆的资源建设管理权统一收归，由于总馆在调配及加工文献资源方面具有绝对的控制力，因此有利于保证文献资源实现规范化与标准化建设，这就可以为服务体系的完善与文献资源的更新、管理提供良好的条件。（2）有限流通建设。将市图书馆作为建设中心，各分馆作为服务体系中的各个网点，并由此组建文献资源建设的集群网。文献资源的内部调节与补充均由图书资源流动车完成。区域内所有分馆中建设文献资源的相关工作，如文献采购、文献编目、文献分类、文献加工及文献标引等均由市图书馆负责，各类具体的读者服务及咨询等方面的工作则由分馆负责提供。（3）自由流通建设。市图书馆与基层政府达成协议后设立分馆，分馆征订报刊、补充馆藏图书等工作由市图书馆统一管理，同时在分馆中开通信息检索系统，以便统一管理文献资源，并在此基础上保证文献资源能够实现通借以及通还[3]。此外，应保证文献资源能够与其资产权实现统一流动，如为异地借还，则对文献资产权的相应记录进行自动变更，确保文献可以继续流通，从而为馆藏文献资源的共享提供便利。

2.2基层服务体系的资源建设

公共图书馆的基层服务体系是指由社区、乡镇、街道图书馆等构成的服务网络，在建设基层服务体系中的文献资源时可以采用以下三种模式：（1）城乡共建。由当地政府为文献资源的建设工作提供法律保障、资源投入保障及规划制定保障，市图书馆则可以通过参与建设农家书屋、文化下乡、社区书屋及分馆等方式，确保农村、乡镇及城市中的各大社区均能够参与到文献资源的建设工作当中，分馆中的图书由市图书馆直接配置，书商则为分馆提供书目数据，同时将书目数据的备份保存在市图书馆中。（2）多元共建。市图书馆与居委会、县图书馆等共同建设区域、或社区分馆，分馆在对居民的阅读需求进行调查后，根据實际需要向总馆申请换取及采购图书等文献资源；市图书馆还可以与事业单位或企业共建服务体系，相应的技术支持及文献资源由市图书馆提供。多元共建模式有利于获得更多的资源建设资金，可以为资源建设提供经费来源[4]。（3）市街共建。市图书馆根据需要设置街道分馆，由区政府统一提供建设经费，街道分馆中的图书采购分编及配送工作由市图书馆统一管理，同时市图书馆应对街道分馆中文献资源的建设工作进行组织及指导。以上三种建设模式均能够有效调动各种社会力量积极参与到文献资源的建设当中，但同时也容易出现参与不彻底与临时参与等不足之处，在实际应用的过程中应当引起重视。

3.结束语

综上所述，要在现有服务体系中促进公共图书馆的进一步发展，则必须强化文献资源的建设工作。在建设文献资源的过程中应充分考虑服务体系所具有的特点，并同时把握好相关的建设原则，以便加快资源建设进程。此外，在建设文献资源时还应注重根据本地区读者的实际情况，适当优化建设模式，从而为图书馆服务体系的完善奠定基础。

【参考文献】

[1]杨国立.国外数字图书馆研究进展：基于关键词共现和文献共被引的可视化研究[J].图书馆杂志，2012（6）：20-25.

[2]郑文晖.地方高校图书馆参与地方特色文献资源共建共享的探讨——基于广东省高校图书馆地方特色文献数据库的调查[J].河北科技图苑，2011，24（5）：41-43.

[3]曹雅霞.高校图书馆文献传递与文献资源建设研究——以西安科技大学图书馆文献传递服务实践为例[J].农业图书情报学刊，2012，24（1）：33-36.

[4]张艺缤.试论网络环境下提升图书馆文献传递服务能力及其意义——以华东师范大学图书馆文献传递为例[J].科技情报开发与经济，2012，22（18）：1-3.