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十大妙招让你赢得上司的器重

2014-09-25

公务员文萃 2014年9期
关键词:职员上司

被上司器重,尤其被位高权重、能力超强、绝顶聪明、声名显赫的上司器重,绝非易事,不是表表忠心、谄媚阿谀、多多加班就可搞定的。苛刻强势、追求完美的上司另眼看待的下属必有过人之处,这些人不是天生地造的。想要得到上司的器重,就一定要牢记以下十点:

1.了解上司的个性。要赢得上司的器重,有一个不二法门,就是俗话所说的“跟官要知道官的性格”。这样才能使上下级之间的感情和关系得以更进一步的融洽。但如果与上司的做人做事的风格相左,奉劝一句,你还是早早另谋高就为上。因为不能与上司的思想和行为配合,你是绝不会赢得他的器重的。要想让上司改变个性作风来配合自己,那是本末倒置,一定不会成功的。

2.留给上司良好的印象。高度敬业、职业素养好、悟性高、能力强、机智、忠诚等,是上司最想让下属留给他的印象。保持和上司默契的沟通,找准他最急需解决的关节,以到位的工作实绩帮助他。对上司的信服应发自内心,不能伪装。很多情形下,上司不能把本意直说出来,那你要以自己的角度和语言,替他表达,而且还得让各方面都觉得很得体,别让上司为难或难堪。

3.让上司享受喝彩。做上司的不但喜欢下属对他尊重,也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩,特别是来自其他方面的人。任何一个上司,都有一份威风八面的潜意识,因为能够晋升上来,并不容易,其间的奋斗有多艰辛劳累,自不待言。他的成就要获得旁人的证实,这是他认为理所当然的。

4.理解上司。上司不可能在职员面前经常和颜悦色,与他相处的人千万别胡乱敏感才好。职员老是觉得上司的面色很难看,对于这种心理障碍,必须克服。其一是上司在下属跟前不需要堆起笑容来应酬;其二是上司的烦忧一定比职员多;其三是做上司的几乎是每一分每一秒都在思考工作。因此,职员务必对上司的某些“忽视”能够理解。

5.为上司挡住风险。上司享有只做“好人”、不做“丑人”的专利。古时有所谓护驾大将军,必是皇帝身边的宠臣,护驾有功,必得器重。现代社会,上司是单位的“皇帝”,一样需要有人“护驾”。上司所要的“护驾”当然与古代皇帝的需求不同,前者并无生命之险,只是在很多场合,要随时有人在侧,晓得适时打前锋,为上司挡住面子与业务上的风险。

6.有技巧地纠正上司的错误。绝不能不讲技巧地把上司的错误纠正过来,令场面尴尬。最让上司不高兴的莫如当上司在提出意见时立即被下属反驳。客观地说,以上司的经验和知识为基础,他们犯错的比例一般比下属低。但上司也不可能不出错,碰上了要挑准时机“关起门来”向上司“请教”、与上司“探讨”,一起把错误纠正。如何既防止上司在别人跟前出纰漏而又保持他的面子,是一门行政学问。

7.报告奉上答案。在上司提出问题之前,已经把答案奉上的行动,是最深得上司之心的。因为只有这样的职员才能减轻上司的精神负担,工作交到他手上之后,就不必再占用自己的脑袋空间,可以腾出来牵挂别的事情了。但事实上,能够做到这一点的人并不多,能长期做到这样的,也差不多可以够格当上司了,所谓“识英雄者生英雄”是也。

8.力挺上司,克制情绪,保守秘密。作为上司心腹的最高境界是,将老板的心腹和公众的代表两重角色有机地融为一体,为上下公认和公信。人品和智慧俱佳的人大约能做得到。力挺上司需要告诉他真话,给他提供正确判断的真实信息;任何单位都可能有不能公之于众的秘密,你要把你知道的秘密守口如瓶;在职场上控制好情绪是职业化的象征,有时上司情绪激动,甚至失态,但你不能失态,还得带头尊敬他。

9.不要以教训的口气和上司说话。很多人习惯说话时带着教训的口吻,尤其是当自己的道理充满良性的结论之时,更情不自禁地要指点对方迷津。这种情况若是发生在下属对待上司身上,就不会有好的结果。不错,有时上司的想法与做法未必比下属好,但以教训的口气跟上司说话,绝大多数情况下不会被他接纳,会变得徒劳无功。

10.谦虚谨慎,恪尽职守,不断进步。不少上司有“喜新厌旧”的习惯,因为事业不同发展阶段需要的助手的特长不同。曾经建立功勋的下属躺在功劳簿上不思进取的后果一定凶多吉少,跟随事业发展不断进步、具有不可替代性的人,才能是上司心中不可或缺的核心人员。

(摘自《时代邮刊·人物》)

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