做好新形势下的企业青工思想工作

袁文彬

加强青年员工的思想教育工作，培养一支与企业和社会现代化发展要求相适应的高素质青年队伍，已成为企业必须深刻认识并亟待研究解决的重要课题。

随着当前社会经济的全面发展，青年员工的思想状况呈现出多样化发展的态势。青年作为企业员工的一个重要组成部分，如果其思想工作做不到位，会对企业队伍的稳定造成严重影响。如何适应新形势，加强青年员工的思想教育工作，培养一支与企业和社会现代化发展要求相适应的高素质青工队伍，已经十分紧迫地摆在企业面前。

青工思想问卷调研的基本情况

最近，我们对公司的青年员工思想状况进行了一次调研。研究对象为公司35周岁以下的青工代表，随机抽样发放调研问卷70份，回收70份，有效问卷70份。在调研对象中，男性92%，女性8%；中共党员56%、共青团员39%；本科98%、研究生以上2%；已婚23%，未婚77%。

问卷内容围绕35周岁以下青工的思想现状、面临的实际困难及需求、党群工作方式有效性三个方面展开。通过对调研问卷的统计与分析，笔者归纳和提炼了当前青工在人生观、价值观、生活观等方面的状况和特点：

期望组织重视，积极追求上进。通过统计来看，公司青工的整体文化结构较高，积极追求上进。有85%的非党员青年希望向党组织靠拢；他们热心社会活动，有较强的责任感；他们厌倦空洞的政治说教，偏爱集思想性、知识性、趣味性于一体的教育活动，对社会存在的一些违反党风廉政建设的问题比较反感，对社会不公平现象及不正之风敢于批评和抨击。

价值取向积极，易受环境影响。从价值观取向看，青工愿意“立足岗位，奉献企业”。当然，受社会风气及社会环境影响，在企业中也不排除有部分青工存在拜金主义思想，盲目追求自身价值，事事处处以“我”为中心。另外，有63%的青工认为最重要的激励手段除职级晋升外，还需要领导支持、宽容失误、同事认可，特别期望沟通和被理解。

生活追求较高，关注解决困难。青工对物质生活的追求主要表现在衣、食、住、行上，对精神生活的追求则表现在丰富多彩的文体生活和业余文化生活上。员工普遍希望公司要切实关注并解决青工的实际困难，尤其是住房、职级晋升、缓解工作压力等。

求知欲望强烈，希望尽快成长。青工有很强的求知欲，需了解的门类和领域也呈现出多层次、多样化，这是公司发展、个人成长的必然反映和客观要求。然而，有些青工的求知带有盲目性，存在“样样通，样样松”的现象。

做好新时期青工思想工作的建议

按照美国心理学家马斯洛的需求层次理论，人的需求有一个从低到高的发展层次，低层次的需要是生理需要，向上依次是安全、爱与归属、被尊重和自我实现的需要，这是人类共同的特质。

人的大脑底部有一个杏仁体，它是人脑中的“恐惧中枢”。当一个人感受到危险、惊吓时，杏仁体会迅速作出反映，表现为心跳加速，全身僵硬，呼吸在一瞬间变缓，进入一种自我保护状态，很难与外界沟通，即便是再好的信息也会被暂时屏蔽。

思想政治工作的目的，实际上就是要调动人的情绪，进而通过行动去达到预期的目标。在方法上，仅靠“填鸭式”“说教式”是不行的，因为当员工感到枯燥、甚至必须被动接受时，杏仁体就会在不同程度上有所反映，从而产生抵触情绪。所以，做好青工思想工作是一项非常艰难的工作，既要把握好青工共性的东西，又要顾及青工的个性，切不可“一刀切”。

加大关心力度。上级领导的态度和方法，是能否做好思想工作的关键。尽管全员绩效管理有绩效面谈，但多数情况的绩效面谈也仅仅局限在“任务”“进度”等方面，他们的工作动力、困难、希望等，多数情况下被忽略了。有的是在非正式场合下，才有一些交流和沟通。所以青工的上级领导应加大对青工在生活上、情感上的关心力度。

及时鼓舞士气。首先，党群干部要不定时地向员工讲解公司、组织的战略意图，引导青工建功立业；同时，还要采取比较直观、形象、生动的方法，用看得见、摸得着的事实教育青工，避免他们不喜欢的政治空谈。其次，党群干部应该主动学习心理学知识和掌握辅导技能，采用与青工“在感情上相融，在心灵上相通”的交朋友方式，有效调节他们的思想情绪。

注重激励手段。激励手段必须将精神激励与物质激励有机结合起来。只要有针对性地找到合适的方法，对其进行有效的激励，满足不同层次的青工合理、健康的需要，即可充分调动青工的积极性，提高他们对企业的认同和信任。党群组织要充分发挥主观能动性，切实解决青工面临的如安居工程、家属就业、子女入学等实际困难，只有解决其后顾之忧，他们才能全身心地投入到工作中去。

搭建成才平台。公司各级组织要紧紧抓住青工的兴奋点，大力开展形式新颖的主题教育活动，突出活动的针对性和实效性。例如公司团委每年组织的技能比武、大讲堂等活动，既提升了青工的劳动技能，又锻炼了他们的语言表达能力、人际交往能力等。公司党工团组织要注重树立典型，大力宣传“青年突击队”“青年岗位能手”“青年标兵”等先进事迹，用同龄人教育同龄人，用身边事教育身边人，使广大团员青年学有榜样，赶有目标。

（责任编辑：郝幸田）