北京金融街威斯汀大酒店：党建也要“五星级”

涉外企业如何有声有色地开展党的活动？2006年10月开业的北京金融街威斯汀大酒店，是北京金融街投资（集团）有限公司开发的五星级酒店，委托美国喜达屋酒店及度假村管理集团经营管理。在这样一家国有独资、外方管理的国际知名酒店里，在金融街集团党委的领导下，酒店党支部立足实际，坚持服务经济，服务管理，服务广大职工，以实实在在的服务成效，赢得了酒店管理层的赞誉，走出了一条涉外企业的党建新路。

“党建工作是我们的政治优势”

金融街威斯汀酒店是国有独资企业，建立党组织是毋庸置疑的。可是酒店的日常管理已经完全委托给外方，如何征得外方管理层的同意开展党建工作呢？金融街集团党委明确指出，“党建工作是我们的传家宝，谁来管理都不能丢，这是原则问题”；“如果说国际化酒店是外方的管理优势，那么，党建工作也是我们的政治优势”。经过沟通协商，外方管理层同意“先设工会，后建党组织”，这样，党建工作纳入酒店发展的总体规划。

“外方怎么看，取决于党支部怎么建。”党支部成立之初，即召开党员大会，围绕着如何把党建工作与酒店发展有机统一起来研讨，把好点子、好思路汇聚起来，要求全体党员立足岗位，带头服务，“树一流目标，干一流工作，创一流业绩”。

党组织活动不能仅仅局限于党员，一定要开门搞党建，让全体党员带动全体职工，共同服务企业的发展。几年来，酒店党支部发挥组织优势，会同业务部门，持续开展“我爱我岗位、我练我技能”系列活动，客房部“叠毛巾技能大赛”、餐饮部“托盘技能大赛”、厨房部“菜品装饰才艺大赛”等活动，形成“人人参与，人人成才”的积极氛围。对此，英国籍总经理福特说：“党支部和工会围绕酒店服务和管理开展工作，让酒店所具有的西方管理文化融入更多的中国元素，使酒店有了更强的融入中国本土的能力。”

“服务职工要多用真情”

人员不稳定、流失率高，是困扰酒店行业的一个突出问题。那么，威斯汀酒店靠什么留住职工，用什么来保持队伍的稳定呢？几年来，酒店党支部坚持以党建带动工会建设、共青团建设，整合各方资源力量，共同服务职工。

“每一个职工都是我们的家人。”这些年，党支部一直关注职工的工作生活状况，坚持把党的温暖送到职工心坎上，建立职工与总经理对话机制，把职工的诉求传递到管理层；会同团组织举办单身青年联谊活动和集体生日，将青年职工凝聚在党组织周围；成立职工膳食委员会，从一日三餐入手，关心职工实际需求；会同工会设立特困补助资金，先后资助困难职工200多人。

酒店行业工作琐碎而辛苦，有的岗位要求全天候在岗，职工普遍感觉压力大。党支部组织了拔河、乒乓球、踢毽子、手工艺编织等文体活动，举办“威斯汀宝宝”家庭摄影展，让职工放松身心，促进不同部门的职工相互交流。一位马来西亚籍管理人员说：“我在不同国家的很多酒店工作过，这里的工作环境是我最喜欢的。”

“涉外企业离不开中国文化”

让外方管理层支持党建工作，应先从文化的影响着手。每年春节，党支部要为外籍职工举办新春团拜会，组织他们包饺子、写春联、剪窗花，还专为外籍客人举办刺绣、书法、编织中国结等培训活动，让其感受中国文化的魅力。

党支部还围绕“爱国精神”这一中外职工普遍认同的价值观念策划活动。2009年，值新中国60周年华诞，酒店党支部开展了“同绣一面国旗”活动；2010年，带领酒店职工参观国旗班，观看升旗仪式；2012年，组织中外职工参加“同一面国旗下”宣讲活动；今年，党支部组织中外职工开展“共筑中国梦——2014新年寄语”主题活动，把个人的成长、酒店的发展融入中国梦的伟大历程。这些活动潜移默化地加深外籍职工对中国的友好感情，以及对中国共产党的认知。一名外籍职工说：“在五星红旗上绣过一针，就意味着我和这个国家有了更深的联系。” （责任编辑：杨连元）