重庆市江津区白沙镇：社区里的“大总管”

程涛

一袭干练的短发，略带雍容的体态，重庆市江津区白沙电厂退休职工唐国荣，穿着打扮很普通。但行走在社区街道上时，过往行人大都主动与其攀谈，亲热地叫她“唐大总管”。

说起“大总管”这一称谓，可要从她退休后的工作——白沙镇乡土宣讲员说起。2013年初，唐国荣从工作了几十年的岗位上退了下来，本该在家享福的她却闲不住，总爱帮助别人。久而久之，助人为乐的唐国荣在邻里之间的名声渐渐流传开来。

当年9月，江津区建立起乡土宣讲制度。所谓乡土宣讲就是利用当地方言，以群众喜闻乐见的话语宣讲时事政策；同时，充当社情民意“搜集器”，反映群众诉求。经过毛遂自荐、民主推选等一系列流程，唐国荣成了公园路社区的乡土宣讲员。

自此，唐国荣的“活动范围”，走出了所住居民小院，扩大到了整个社区，而“活动内容”也随之增加。在完成集中宣讲的规定动作外，她还利用闲谈时间，向群众讲解养老保障、医疗保险、计划生育、低保申请等民生方面政策，记录居民反映的问题，将其当做自己的事想方设法解决。

今年3月，公园路社区自来水出现浑浊现象，不少居民开始怀疑自家水质有问题。当唐国荣在宣讲中得知这一消息之后，第一时间赶到社区两委会，约上负责同志来到白沙水厂，仔细了解情况，并请技术人员仔细检测，出具水质报告进行公示。很快，群众的疑虑打消，各种小道消息消弭于无形……

如今，在白沙镇，像“唐大总管”一样的乡土宣讲员共有24名。他们活跃在大街小巷、田间地头，通过乡音土话宣传政策，搜集群众反映突出问题，有效地解决群众诉求、密切了干群联系。

（责任编辑：张少义）