建立社区警民网格服务队提升街道辖区治安环境

湖里街道党工委、办事处

2014年2月26日，湖里街道联合湖里区公安分局在康乐社区建立了社区警民网格服务队，为湖里派出所配发了100个警务工作包，赠送了20部电动摩托车。“警务工作包”配有“六个宝”：基础信息采集簿、社区工作手册、民警工作日志、照相机、对讲机、警民联系卡。警务工作包就像一个小小的流动警务工作站，网格民警带上这个包，可以随时受理居民群众日常生活中遇到治安问题。经过二个月实践，社区警民网格服务队充分发挥警务工作包的作用，严格落实网格责任，在提高警务效率、改善社会治安、维护社会稳定方面取得了明显效果，产生了良好的社会效应。4月、5月、6月街道辖区刑事接警量分别下降了23.53%、4.76%、21.50%。

一、提高了警务处置效率

建立社区警民网格服务队，有效地提高警务处置效率。社区有警情，网格警察拎上自己“警务工作包”，骑上警务摩托车，就能在第一时间赶到事发现场，处理居民群众反映的警情，大大地增强了警察的快速反应能力。有了警务工作包，网格民警处理好群众反映的警情后，在现场遇到其他的警务问题，网格警察不需要返回派出所准备信息采集簿，只要打开携带警务工作包，包内配备的“一本多能”采集簿就可以在现场处理其他涉及的警务问题，不但提高了网格民警的办事效率，而且减少了警察往返社区和派出所之间麻烦。3月11日，和通社区网格民警李帅帅到社区进行工作回访，当他了解掌握重点人员动态情况后，正要返回湖里派出所时，在经过东渡小学门口，发现学校周边有违法停放车辆问题，李帅帅立即穿上反光背心，熟练地拿出警务工作包里《违法停车告知单》，填写了车牌号码、时间、地点，并进行拍照取证，同时对过往车辆进行交通引导，确保学校周边道路交通安全畅通。李帅帅深有体会地说：“‘警务工作包极大地方便了我们一线警察，有效地提高了我们处理警务工作的效率，非常实用。所领导专门组织我们集中进行培训，现在每名警察都能正确使用。”

二、改善了辖区治安环境

社区警民网格服务队以网格警察为先导、街编协警为辅助、居民群众为补充，及时把湖里派出所的警察、街编协警、和社区群防群治队员有机地整合起来，有效地提高了辖区治安管控的力量。社区警民网格服务队不断挖掘辖区治安防范资源，主动加强辖区企事业单位、小区物业保安的联动，扎实开展社会治安共建、共管活动，定期组织单位保安、“城中村”巡逻队、社区“守望队”进行路面治安巡逻，守候伏击，极大地震慑了犯罪，挤压犯罪空间，减少了辖区发案率。4月份，街道辖区案件同比下降了23.53%，下降率在全市排名第三名。东荣社区治安协管员说：“自从街道成立社区警民网格服务队后，社区网格民警经常深入社区了解治安情况，专门对社区3月份组建的‘联建联勤互助队进行业务培训，讲解治安防控技能，教育居民群众在居家生活中治安防范技巧，定期组织社区‘联勤联建互助队开展治安巡逻，打击违法犯罪行为。据湖里派出所通报，4月份东荣社区入室盗窃、诈骗抢却同比下降了60%。”在湖里大道上班的东荣社区陈小姐说：“以前社区经常发生抢劫、盗窃，晚上加班后回家，走在路上都有点害怕，现在晚上就是加班后再晚回家也不怕，心里很踏实，因为湖里派出所经常组织社区‘联勤联建互助队开展治安巡逻。”

三、维护了社会安定稳定

建立社区警民网格服务队，目的是实现“网格化服务、流动性管理”，为缔造“美丽厦门·幸福湖里”提供安全稳定环境。社区警民网格服务队在开展便民、利民服务的同时，把社会综合治理作为一项重要工作来抓。兴化社区网格民警杨光在走访社区时，得知一家企业要搬迁岛外，部份工人不愿意随迁岛外上班，向企业提出了经济补偿引发的纠纷问题。在双方多次协商无法达成一致意见情况下，少数工人多次集体上访、围堵企业大门，严重影响了企业正常生产。网格民警杨光主动介入，在向劳动监察部门通报情况的同时，抽调了4名协警到企业维护上下班秩序，加强现场管控，并组织召开了工人代表和企业领导参加的座谈会，了解掌握矛盾纠纷的根源后，经街道牵头，劳动监察部门和湖里派出所多次参与调解，通过及时讲清政策法规，引导双方协商解决，认真做好思想工作，最后双方达成了协议，避免了矛盾升级扩大。针对辖区某酒店无证经营存在安全隐患问题，街道多次协调公安、工商、城管加大执法力度，先后拆除违法建设面积约1300多平方米，督促经营者自行拆除违法广告2块，组织拆除外墙无主违法广告牌4块，及时对酒店依法进行取缔，基本上消除了某酒店无证经营存在安全隐患的问题。为了提高街道辖区学校预防暴力能力，减少各类案件发生，确保校园安全，社区网格民警积极深入35家学校，对学校周边安全隐患进行“拉网式”的排查，及时改正问题，消除安全隐患。4月份，社区警民网格服务队先后在湖里中学、康乐一小、天安小学等27家学校开展了防突发事件应急演练，通过演练，增强广大师生安全防范意识，提高了学校处置突发事件的能力，达到了预期目的，受到了师生和家长一致好评。endprint