企业家道德视角下的企业社会责任建设研究

袁媛

摘要：道德约束是社会存在的最低底线，对能否良好履行企业社会责任有着重要的影响力。在社会的发展中，企业社会责任是一把双刃剑。在正确的企业社会责任导向下，会给经济社会的发展提供社会所需要的正能量。相反，错误的企业社会责任认知则会影响社会的和谐发展，甚至会引起社会的混乱和经济的倒退。在新时期市场经济的作用下，应以当前的时代特征为本，强化企业家道德的重要性，规范企业社会责任的建设。

关键词：企业家道德；社会责任；建设

中图分类号：C912 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2014）08-0020-02

一、企业家道德与企业社会责任的内涵

企业家道德与企业社会责任是企业经营中不可忽视的两个关键词，这是企业得以长久发展的要素之一。企业的发展离不开科技的创新，更依赖于自身的企业文化和社会约束。所以，概念的理解是实施规划的前提与基础。

道德是社会意识形态之一，是人们共同生活及其行为的准则和规范。道德在中国由来已久，在中华民族五千多年的灿烂文化中，道德是浓墨重彩的一部分，对世界有着深远的影响，所以中国人有着自身的道德优越感。道德约束了中国人的性格特征与人格结构几千年，这种影响主要有两方面，一方面是对以“仁义礼智信”等具有普世意义的价值观为人的基本原则的坚守；另一方面是对以“修身齐家治国平天下”为完美人格目标的追求。但是，现阶段我们引为自豪的中华思想不断受到社会的冲击，社会的道德水准不断下滑，社会道德问题不断频现，这样的“礼仪之邦”在经济社会的作用下面临着巨大的考验。

企业社会责任，顾名思义，就是企业追求自身行为对社会负责任，也就是说，企业社会责任是企业在内生的道德动力推动下，最大限度地为社会创造价值，增进社会福利的行为。企业社会责任概念的提出距今已有百年的历史，目前人们对企业社会责任的认识越来越深化，在全球经济社会发展中的各个领域都有所深入，并且逐渐从一种普世价值观转变为兼容了各国国情和人文精神的企业发展的时代潮流。在国际的竞争中，逐渐成为重要的影响因素，也提高了各国政府、社会、学术领域等，对企业社会责任的关注度。

在儒家的学说中，道德是以良好的社会秩序为归宿，在发展中强化社会活动的完善性。一方面，儒家的理论表明把个人完善与社会完善紧密结合在一起，强调道德要兼善天下，而不能仅仅独善其身；另一方面也表现出，道德与社会责任的紧密联系。

二、企业家道德滑坡引发的企业社会责任失范问题频发

在当前高度商业化的中国，企业家对社会经济的贡献是不容忽视的，企业家道德与企业社会责任是社会贡献的根源。现阶段，社会道德水准有所滑坡，一些原有的社会价值观在当今的一些企业家身上得到了一定的挑战和颠覆，这些企业家不顾道德约束，缺乏企业责任意识，从而间接造成了当今的社会问题。

（一）企业家诚信的缺失

企业的经营依靠于诚信的支撑，诚信作为现代文明的一种价值观，充斥于世界各地的商业经营理念之中。企业发展的前提是生产产品的质量问题，这也是企业能否履行社会责任的根本要求。但现阶段，越来越多的消费者更愿意接受进口商品，在部分消费者看来，进口商品就代表着先进的技术、过硬的质量、完善的售后保障，为此，消费者不惜以更多的金钱花销为代价。这种消费观在不断地影响着中国人，但这种消费观念的根源不是单一的来自于对外国产品的推崇，而是在于企业家对诚信意识的不断忽视与漠视。从盗版书籍、音像制品，到假烟假酒假奢侈品，再到山寨手机、翻新电脑。不难看出，这些商人已经失去了"诚信无欺"的价值观，也失去了对社会的责任感。

（二）食品安全问题的考量

在当前社会责任缺失、企业家道德乱象频频发生的同时，食品安全问题无疑是群众关心的重要问题，它直接影响这人民的社会生活。面对我国食品安全事件的频繁发生，温家宝总理提出：“企业家不仅要懂经营、会管理，企业家的身上还应该流淌着道德的血液。”问题食品层出不穷地出现于我们生活当中，不仅影响了人们的心灵，更影响了我们的身体健康，拷问着企业家内心深处的道德准则与社会责任。

最引人关注的三鹿奶粉事件已经过去很多年了，但多年以来，这种食品危机还在不断上演，我们在这一过程中不断了解新“产品”，也不断学习到了新名词。三鹿奶粉、致癌牛奶、地沟油、瘦肉精、毒米、毒面、毒馒头等有毒食品在利益的驱使下不断问世，给企业家道德走向与社会责任敲响了警钟。这些问题的出现，已经不是简单的“诚信无欺”问题，而是关于企业家人性良知的道德考量与社会责任意识的审视。这些问题的发生离不开企业家道德水准的滑坡，与社会责任意识不清，行为失范有直接的影响。

（三）化学制品带来的危害

科技是社会进步的基本需求，但是在科技不断进步的同时，化学制品也给人们带来了一定的危害。一些食品添加剂的滥用和非食用物的非法添加，正在一步步影响人们的健康。

食品添加剂是指用于改善食品品质、延长食品保存期、便于食品加工的一类化学合成物或天然物。根据我国的法律法规规定，食品添加剂的使用存在着一定限制，国家将食品添加剂的用量设定在使用安全的区间内，保证在正常食品摄入中不影响身体健康。但是越来越多的问题食品根源就来自于食品添加剂，而这种添加剂不仅仅应用于人类的食品中。其中不乏动物饲料添加剂、农作物化肥，还包括在产品销售中的添加剂，催熟食品，打蜡上光的化学制品应有尽有，有些食品的制作甚至仅仅依靠于化学制品。

这种化学制品的过度添加不仅是对社会秩序的一种危害，也是对国民健康的深层危害，在这样的危害下，我们不应该将问题停留于某一个事件的本身，要重视企业家道德的滑坡问题，更要将社会责任深化于企业中去。

三、以企业家道德规范为视角的企业社会责任建设

在突出的社会矛盾的作用下，以道德体系重建为视角的企业社会责任建设是一个关键课题，现代学者们也时刻关注着社会的动态，并从中寻求相契合的建设路线。所以，从道德的视角出发，根本上改善企业社会责任失范问题迫在眉睫。

（一）加强企业家道德教育，转变企业社会责任意识

在社会发展的进程中，社会的文明程度不断提升，社会对道德需求就在不断的加强。而各个行业都拥有自身的职业道德约束，同样，企业家道德也需要强有力的道德约束。现阶段企业的发展方向主要由企业家所掌控，并在经营过程中存在着主导作用，所以企业社会责任的建设也就依托于企业家道德的约束。

在改革开放以来，越来越多的勇敢者选择经商，这样就导致在企业的经营中企业家个人素养有所差距，对道德的理解和社会责任的认识存在这不均衡的状态。一些企业家以利益为根本出发点，忽略了对社会发展的多面性，造成企业管理的片面性。这样的管理方式不仅不利于企业自身长久的发展，也给社会造成了一定的影响。

一方面，企业家道德教育要深入于课堂之中。由于我国教育的深化，高学历企业家的比例越来越多，这就要求社会将道德教育深化于学生的基本教育之中，在教育的过程中，不仅仅提高了我国公民的整体素质，也为潜在的企业家提供了基本的道德教育，从而能在某种程度上强化未来企业家的基本道德素养与企业社会责任的观念。另一方面，企业家的教育要延伸到企业家发展过程的始终。对企业家的教育不应由企业的实力所决定，要实现企业家教育的公平性与合理性。教育的过程中要不断强化企业家学习的重要性，要结合社会的发展需要，强化道德教育的同时从根本上改善企业家对社会责任的认识，让企业社会责任体系真正融入到企业家的思想认识中去，让企业社会责任与企业发展相融合，来提高企业在社会中的综合竞争能力。

（二）加强社会舆论的导向性，强化企业社会责任认同感

由于社会媒体的广泛发展，舆论传播逐渐成为社会影响的重要力量。舆论传播有着受众范围广，传播速度快，接受能力强等优势，通过网络，电视，纸质媒体等向社会传播。

在当今言论自由的社会环境下，网络媒介成为社会的主要沟通渠道。越来越多的企业家更加关注网络的相关信息，这种信息具有包容性强，影响范围广，社会反响强烈等特点。在网络中开展企业家论坛，通过企业家的相互沟通学习不同企业家的管理策略以及经营理念，并在网络中展现优秀企业家的个人能力以及对社会的贡献，以此来为企业家群体传递社会正能量，带动企业家社会责任的履行，提高企业家的道德素养。

纸质媒体是企业家提高个人素养，增强社会责任感的另一重要渠道。在企业的发展过程中，企业家需要不断自我增值，这就需要企业家不断丰富自身的阅读量，所以需要丰富的书籍备选量。这些书籍在提供专业的经济学知识的同时，也要突出企业家道德的重要作用，提升企业社会责任的认同感。

电视也是社会舆论中的一种，具有较高的融入性。在电视媒体中，以不同的形式向社会传递各种信息。从正面来讲，要大力宣扬优秀企业家在社会责任履行过程中的优秀事迹，让优秀的企业家得到社会群体的拥护，同时间接促进了企业的经济发展，让企业更好地循环起来。从反面来讲，通过电影、电视剧、纪录片、专题报道等形式，不断展现社会责任失范、道德缺失给社会、企业以及企业家个人带来的巨大危害，对社会中的企业家产生一种警示的作用。

（三）建立企业家诚信机制，规范企业社会责任体系

在社会生活中，人们做事的最低准则来自于社会中的制度约束。所以，以企业家道德为视角，建立完善的社会责任评价体系是至关重要的。在我国诚信滑坡的社会矛盾影响下，企业社会责任的建设就需要以建设良好企业家诚信机制为突破口，提升企业家的道德素养。

企业诚信是对企业家道德的一种检验，同时也是企业社会责任的基本要求，是社会和谐稳定发展的根本前提。以我国国情为基础，建立适合当代社会发展的诚信机制：首先，在社会中建立企业家诚信档案。诚信滑坡问题的持续发生在一定程度上是由信息不畅所引起的，诚信档案的建立将对社会中的诚信缺失的企业家产生约束作用，并及时更新诚信档案的相关信息，加强诚信档案的力度。其次，建立良好的信息整合与发布渠道。通过政府与社会群众的相互协调，把握好信息的准确性与权威性，建立完善的诚信机制。在社会发展中，通过官方渠道，有针对性地开放相关信息与数据。最后，通过社会的评价、政府的相关调查，在企业中建立良好的诚信评级制度，针对相应情况，实施奖惩制度。

在诚信机制建立的同时，提升企业家自身的道德约束，完善企业社会责任体系。在企业的经营管理中，实现企业家与企业的互利、企业与社会的互利、企业与生态环境的互利。第一，要肯定企业家在市场经济中追求经济效益的合法权益，企业的发展是为了经济的增长，但是这种增长要以遵循社会规律与自然规律为出发点。第二，在经济最大化的同时，企业家要维护好企业自身、社会与自然的利益，以严格的社会规范与道德约束为企业经营的根本。这种互利的发展原则，不仅促进了诚信机制的建立，也大大推进了对企业社会责任的建设。

参考文献：

[1] 童南茜.中国刻不容缓——拯救我们的道德[M].武汉：华中科技大学出版社，2012（4）.

[2] 李伟阳，肖红军.走出“丛林”企业社会责任的新探索[M].北京：经济管理出版社，2012：19.

[3] 张怀承.试论中国传统文化三教互补的伦理精神[J].湖南社会科学，2000（4）.

[4] 杨索宇.寻找企业家的道德血液[J].现代企业，2011（11）.

[责任编辑：金永红]