大学生突发事件应对机制研究

刘丹

摘要：大学生突发事件，就是指在大学校园中，意外地突然发生的，对大学生身心或学校造成或者可能造成严重的危害，需要采取应急措施以应对的重大安全事故。如学生自杀、离校出走或失踪事件、打架或群殴事件、重大失窃事件、宿舍发生火灾事件、食物中毒等重大恶性事件。应重在预防，及时疏导，增强学生自防自救能力。

关键词：大学生；实发事件；应对机制

中图分类号：G647文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2014）07-0207-01

一、国内高校大学生突发事件应急救援体系管理现状

目前我国的高校应急救援工作，更多的集中在针对公共卫生类突发事件、治安案件类事件以及心理疾病类事件的管控处置方面，这个分配格局与调查结果匹配程度较高，说明我国的普通高校突发事件应急处置工作还是比较符合当下学生的实际需求，但工作开展的细致程度与全面程度却仍然有待商榷。

（一）大学生校园安全管理

大学生的安全教育工作亦是学生突发事件自我保护能力研究的主要课题。大学校园内人员流动量大，青年聚集，活力有余，沉稳不足，加之安全意识一般较为薄弱，极易突发盗窃、打架斗殴等突发状况，因此针对治安问题引发的突然性偶发事件，已经逐渐被各大高校管理部门所重视，相应的应急管理条例也应运而生。据相关调查显示，大部分高校建立的应急预案一般遵循以下几大原则：一是有专门领导负责，统一指挥，快速反应；二是依靠保卫、学工、公安等部门联合，形成联动机制；三是坚持教育为主，处罚并重的手段进行突发事件后续保障处置；四是确立奖惩制度，奖罚分明，将事故责任落实到人。

（二）大学生心理危机干预

众所周知，高校突发事件往往会引起大学生生理反应、行为反应、情绪反应和认知反应等。这些反应容易诱发潜在的心理危机，形成应激性心理障碍，影响大学生的身心健康。因此加大开展心理健康教育咨询工作的力度，已经成为近年各大高校达成的普遍共识。但由于我国心理危机干预的研究起步较晚，工作经验摸索不足，因此，干预的时间紧迫性和干预的效果都不太理想。如：SARS 爆发时大学生中出现了过度恐慌、逃离学校的现象。很多高校的心理危机干预机制名存实亡、反应迟缓、应急能力差，丧失了心理危机干预的最佳时机。

二、大学生突发事件的应对机制

（一）教育先行，重在预防

首先，高校应加强入学教育，严肃校纪校规。其次，高校应严格执行值勤制度。在学校门口、校园、教学楼和宿舍楼等处进行经常性的巡视，以便及时发现异常情况，防患于未然。第三，学校应定期进行安全隐患排查。如线路、水管、门窗等，尤其在冬季电力需求大的时候，及时发现线路问题，以防宿舍电线短路发生火灾。第四，学校还可通过新生体检，为个别身体状况出现异常的同学建立健康档案，以避免在教学或学生活动时发生意外。如患有心脏病的同学，不能参加如长跑、跳高、跳远类的过于激烈的运动，以防意外情况的发生。第五，学校还可通过心理普查建立心理健康档案等活动，及时发现学生异常心理。如抑郁、自杀倾向等，对其进行心理疏导，以避免突发事件的发生。

另外，学校要编制突发事件的应急预案。凡事预则立，不预则废。科学合理编制各类突发事件的应急预案，是突发事件预防的重要内容，高校要针对可能发生的各类突发事件，由不同的部门编制不同的应急预案，由学校最高决策机构研究发布，预案制定后，学校还应组织师生进行演练，从中发现问题，不断进行修改，确保预案的可行性和有效性。突发事件一旦发生，立即启动预案。

（二）把握思想动态，及时疏导

首先，辅导员应走在思想政治教育的第一线。在大学校园里与学生接触最多、关系最密切的教师就是辅导员，辅导员工作在大学生思想政治教育的第一线，他们最能及时掌握第一信息，最能把握学生的情绪和情感，也最能熟知学生的要求，所以一旦出了问题，学生一般都会首先向辅导员寻求帮助。因此，辅导员如何在自己的工作中有效地预防和处理突发事件，是摆在辅导员工作中的一项重要工作。辅导员应充分利用现代通信技术，如电话、短信、QQ、飞信、微博、邮箱等方式，加强与学生和学生家长的联系，并通过学生干部、班委，了解学生的思想动态，关注问题学生，及时解决学生的心理困惑，减少人为因素的突发事件的发生，保证学校的正常秩序。其次，开展“我与校领导面对面”活动。学校领导与学生一般都很少见面，这样一来，学生会认为领导高高在上，不关心学生。通过组织“我与校领导面对面”的活动，使学生有机会和领导面对面地进行座谈，将心中的疑惑和困难向领导进行反映，既能有效地解决困难，又能感受到校领导的关心，在很大程度上稳定了学生的思想。最后，注重相关工作人员的教育。学校的学生工作人员，通过开展座谈会、讲座等方式，能及时、有效地排解学生的心理忧虑，还能减少学生自杀、自虐、杀人等事件的发生。

（三）增强学生的自防自救能力

首先，加强对大学生的生命观教育。积极创造条件和学生探讨与生命相关的话题，譬如在某些地区发生地震、严重车祸等灾难，并造成人员的伤亡，给学生带来触动的时候，及时和学生就有关生命的话题进行探讨。如开展“如果生命只剩一天”等主题班会或学生座谈会，对学生进行生命观教育，从而引导学生学会生存、珍爱生命、热爱生活，能正确看待人生道路上可能出现的挫折和困难，并勇于去克服。其次，加强对大学生的安全法制教育。校纪校规中明令禁止大学生私自在外租房住宿，但目前高校大学生校外租房的现象呈普遍化趋势，这给高校的学生安全管理和价值观教育带来了一定冲击。通过“法制安全”“隐患排查”等主题班会，加强安全教育，向学生通报校园、宿舍等存在的安全隐患，并教会学生如何避免突发事件的发生，在遇到突发事件时如何应对，引导学生自觉加强自救、急救等方面知识和技能的学习。第三，加强大学生的自我管理教育。发挥学生组织、学生干部与学生之间密切联系的优势，加强大学生的自我管理教育。如高校的“三自委员会”，集自我教育、自我管理、自我服务为一体，通过定期对学生宿舍安全隐患的排查和晚间在校情况的清查，为学校的安全工作发挥了重要的作用，并有效地引导学生进行自我管理。专职辅导员或学生工作人员，可以利用夜间公寓值班走访学生宿舍，与学生就安全问题进行讨论，从而唤起学生的自主意识，遇到突发事件时，能及时地解决问题。另外，积极开展旨在提高大学生应对突发事件能力的专题训练活动。

因此，高校应成立相应的工作机构，制定切实可行的应急预案，有意识地组织一些针对性较强的训练项目和模拟演练活动，以帮助大学生获得应对突发事件的经验，掌握应对策略，进而提高应对能力。如组织“消防演习”，学生通过学习消防知识，并参与消防演习，获得火场逃生的经验与技能。

［责任编辑：谭志远］