道达尔CEO的“被迫适应”

□ 文/林肖也

油宣/图

在欧洲拥有8座炼油厂的道达尔公司首当其冲地遭遇了欧洲炼油利润的下降和消费的疲软。在法国国内市场，道达尔已经加入了利安德巴赛尔和Petroplus公司关停过剩炼油产能的队伍，在欧洲其他地区也正在削减产能。

8月28日，道达尔公司CEO马哲睿在一次会议上表示：“炼油业被迫适应需求的变化，需求正在下降，在需求下降时，生产商们只能被迫适应。”

据悉，今年2月份，道达尔发布的年度报告就将2013年公司利润下降31%部分归因于欧洲炼油业务低迷。报告指出，受消费下降以及来自于美国和中东地区成本优势明显的炼油厂竞争加剧的影响，欧洲地区炼油利润已经大幅下降。

今年一季度道达尔在欧洲的炼油业务赢利降至6.6美元/吨，2013年四季度赢利为10.1美元/桶，2013年一季度赢利为26.9美元/吨。

赢利的下降，再次突显了欧洲炼油企业面临的挥之不去的问题。面对炼油利润的不断“沦陷”，马哲睿的“被迫适应”的措词背后，透露的并不是无奈，而是一个经过市场历练成熟起来的企业，在当今强调企业社会责任的战略选择。

企业战略转移不能只跟“感觉”走

作为法国最大的公司，道达尔是排名世界第五的国际石油公司，在世界石油化工行业处于显赫地位，业务遍及全球130多个国家，涵盖整个石油石化产业链，包括上游的石油和天然气勘探、开发与生产、液化天然气和下游的炼油、销售、原油和油品贸易与运输，以及石化产品和基础化工产品、特种化工品业务。道达尔集团的业绩已成为法国跨国集团的标杆。就是受到金融危机冲击的2008年，该集团依然实现净利润106亿欧元，连续排在法国企业盈利排行榜首位。

“人没有长远的考虑，一定会有眼前的忧患。”

企业也是如此。道达尔虽然是一家总部在法国的企业，但是它在进行资源利用的时候，从来没有把眼光局限在法国，而是“胸怀祖国，放眼世界”。

道达尔预测到了，金融危机会带来连锁反应，会造成欧洲国家成品油需求下滑，炼油利润会锐减，炼油能力将整体过剩，原油加工量进入历史低谷。国际能源机构(IEA)的数据也说明了这一点，欧洲对精炼产品的需求平均为每日1350万桶，较2008年减少近200万桶。2009年道达尔的业绩报告也证明了这一点，报告显示虽然国际原油价格2009年与前一年相比处于较低水平，但加上炼油市场疲软的拖累，道达尔2009年的净利润同比下降44%，为78亿欧元。

彼时彼刻，道达尔作为以盈利为最大目标的企业，做出的第一反应便是，为应对欧洲成品油消费下降的局面，计划削减法国的炼油产能。2010年年初道达尔宣布，未来4年内将在法国裁掉555个工作岗位，主要是在炼油和化工行业。

客观地来说，从产业角度来看，道达尔的裁员有自己的企业经营逻辑。在化工行业裁员，道达尔是希望将化工业务迁到那些受危机影响较小的地方去，通过接近市场和原料产地来赚取更多利润。炼油业务的调整，则与整个法国燃料市场近30多年来的发展有关。

在20世纪七八十年代，法国炼油企业在汽油冶炼方面投入巨资，因为当时法国燃料市场上汽油消费占比很大。以1972年为例，当时法国汽油消费量接近柴油的3倍。随着全球进入21世纪对环境的重视，由于各项环保政策和柴油本身具有的相对优势，法国柴油消费量迅速上升。到2009年法国的燃料市场，柴油销量占到了75%。新车市场也成了柴油车的天下，法国每销售10辆新车就有7辆是柴油车。如此的市场需求造成了法国炼油企业的困境。一方面，在柴油需求不断增长的同时，每年法国市场上三分之一的柴油需要进口，而且这一比重还有不断扩大的趋势；另一方面，汽油需求的萎缩导致汽油冶炼产能严重过剩，法国每年生产的汽油30%出口到了其他国家。

分析人士指出，在内外市场均出现重大变化的情况下，炼油企业已经没有别的选择。它们必须顺势而为做出产业调整，在欧洲加大柴油冶炼投资而收缩汽油冶炼业务，如此才能摆脱炼油业的困境。

但是，道达尔彼时彼刻的境遇是，虽然企业良好的业绩给股东带来了实惠，但也给道达尔集团带来了不少批评。当时连续两年，在道达尔宣布利润屡创纪录的同时，法国舆论对其没有为法国社会作贡献的批评声也日益高涨。在道达尔宣布裁员计划之后，来自工会及政府的批评甚至用上了“丑闻”的字眼，他们认为道达尔在巨额盈利的同时实施裁员是“完全不负社会责任的”行为。

一石激起千层浪。这一年随之而来的是道达尔的罢工危机，并给道达尔造成了1.5亿欧元的费用损失，其中炼油业务的损失略微超过1亿欧元。

道达尔最终以在法国5年内不关闭炼厂的承诺，解决了罢工危机。之后，马哲睿在接受媒体采访时表示：这不只是法国的炼油行业问题，而是大西洋两边的美国和欧洲的炼油能力出现过剩的问题。道达尔作为炼油业的一个重要企业，我们决定改变以往单纯的、便捷的企业调整产业战略的做法，去适应当前社会对企业更多要求的形势变化。取而代之以新的服务功能让企业转型升级，以避免失业问题。

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利润最大化已经不是企业的唯一目标

“对社会负责的投资”这个存在已久的概念，现在日益受到重视。它指的是将融资目的和社会、环境以及伦理和社会公正问题相统一的一种融资模式。它要求企业在对其盈利能力加以“合理”关注以外，同时也关心另外两项对所有企业生存的影响与日俱增的因素：环保和社会公正。

事实上，要求企业承担更多的社会责任，早在20世纪八九十年代，呼声就越来越高。在西方，企业经历了从工具人，到经济人，再到社会人的角色转变，利润最大化已经不是企业的唯一目标。

对道达尔来说，承担责任意味着必须愿意直面市场风云变化时做出复杂选择，寻找既对社会负责又能确保企业可持续发展的最佳解决方案，展现企业专业能力和正直的道德行为，提供持续的改进动力。马哲睿说：“承担责任对道达尔还意味着向所有利益攸关方提供支持和帮助，其中包括员工、供应商和服务商、客户、地区和邻居社区。”

经历了罢工危机之后的道达尔，面对欧洲炼油业正在经历的过去几十年来最为严重的衰退，道达尔的炼油与石化业务制定了两大转型升级战略目标：在成熟市场—欧洲和美国调整和优化生产基地，在新兴市场—亚洲和中东地区加强业务发展，尤其关注油气资源并从市场增长中获益。

为加快现有业务发展，提高产品知名度和生产绩效，2011年10月，道达尔决定对下游业务进行重组，调整后形成两个核心业务：生产和销售。新炼化部包括炼油、石油化工、化肥、特种化工及石油贸易和运输业务，新市场与服务部则专注于油品的供应和销售。

新的组织架构体现了道达尔的两个努力目标：一是合并炼油与石化业务以建立更高效的生产基地，发挥两个业务间的协同优势。通过增加产品的价值、连贯的发展计划、提高生产部门的效率和可靠性来加强道达尔在欧洲的生产地位。发展大型综合性项目，以更有效地满足成长型市场的需求。二是设立专门的供应与销售部门，提高销售业务的知名度，彰显公司的营销优势。新的组织架构便于道达尔充分发挥其覆盖全产业链—从石油勘探到成品油销售再到塑料生产的一体化经营优势。

但是，道达尔借外力练内功，依然抵挡不了外部环境的暴风骤雨。国外市场的快速发展给欧洲炼油带来的压力使得道达尔在欧洲的局面越来越紧迫。法国石油工业联合会(UFIP)日前表示，虽然改革炼油厂的业务已经进行了很多年，炼油厂的数量和产量都在呈下降的趋势，但是尚不能够解决欧洲石油的产能过剩的问题，因为欧洲石油产品的消费数量也在逐年的下降。在去年，石油消费量下降了14%。炼油厂的利润空间越来越小，盈利压力就越来越大，从而产生的影响就非常严重。根据石油工业的法国联合会(UFIP)发布的统计数据显示，法国炼油厂去年的累计亏损高达70亿欧元。

道达尔公司的首席执行官马哲睿在接受媒体采访时表露了石油巨头年年都亏钱的这一情况。作为法国石油的主营业务，炼油业务的损失大于法国其他所有地方石油收入的总和。目前唯一的解决办法就是减少产能。

还是那句话，“只能被迫适应，但改革势在必行”。马哲睿表示：这种调整并不意味着单纯关闭炼油厂，而是进行产业结构的调整。

预计将在未来的几个月内道达尔将出台具体的改革措施。让我们拭目以待。