高质量亲子沟通的技巧

陈忻

妈妈们都很想和宝宝多沟通多交流，但是，常常会感到困难重重，如“我不知道怎么和宝宝聊天”“好像聊不起來”或者“宝宝不爱跟我聊天”。

四种态度阻碍亲子沟通

心不在焉

和宝宝在一起的时候，很多妈妈人在心不在，表面上在和宝宝对话，但并没有全身心地投入。这种心不在焉的对话宝宝是能感受到的，他会渐渐失去兴趣，不再找你聊天。

宝宝拿着在幼儿园学做的手工回家，自豪地给妈妈看。妈妈瞟了一眼，随口说道：“哦，做得真棒。赶紧洗手吃水果吧。”

专家解析 宝宝会觉得妈妈根本没有认真看，也没有告诉自己哪里做得很棒。这时候，妈妈已经丧失了一次和宝宝聊天的好机会。

说教态度

有时候宝宝向你诉说，只是想有人倾听而已，你别总是想着要趁机“教育”宝宝。一旦宝宝和你的聊天进入“说教”模式，聊天就再也进行不下去了。

看宝宝从幼儿园回来有点不高兴，妈妈问：“好像不高兴啊，发生什么事了？”宝宝说：“我在玩玩具的时候，小路没等我玩好就抢走了”。妈妈说：“嗯，小路这么做不对。可你也不能任人欺负啊，应该马上去告诉老师。”妈妈耐心地教宝宝应该这样做、那样做。

专家解析 宝宝还没有走出不高兴的情绪，妈妈的这一通教育他可能暂时无法听得进去。并且对他一下子提这么多要求，他会觉得很有压力。自然，聊天无法进行下去。

缺乏等待

宝宝有时候说话很慢，因为他常常一边说话一边思考，寻找合适的词汇来对话。这时，你必须要有等待的耐心。为了快速得到宝宝的反馈，千万不要主动去接宝宝的话头，甚至自问自答，否则你将丧失和宝宝把对话进行下去的机会。

乐乐在小区玩了一阵沙堆，他拿着小桶和小铲子回家，高兴地对爸爸说：“爸爸，我刚才在外面玩……”爸爸才看见他的玩具，立刻就说：“噢，你在外面玩沙了吗？好玩不好玩啊？你的小铲子好用吗？”

专家解析 父母一口气问太多问题，且问题基本上都是封闭式的，宝宝的回答只能是一声简单的“对”或是点点头。于是，你们的对话就这样结束了。

忽冷忽热

过快的生活节奏使越来越多的父母在陷入忙碌的工作之余，缺乏足够的时间来了解宝宝真正的需要。有些父母只会在心情好的时候陪宝宝玩，和宝宝讲话；心情不好的时候，则把情绪带到家里，对宝宝很不耐烦。这种忽冷忽热的方式，常常让宝宝无法预测自己的行为会引起父母什么反应，自然也不知道该怎么和父母说话或者玩。

专家解析 在这种情况下，有的宝宝不愿意和爸爸妈妈一起玩，有的宝宝则会用激烈的行为来吸引父母的注意力。你如果意识不到这一点，在宝宝用激烈的行为来吸引你的注意时，因忙于纠正宝宝的行为而忽视他内心的需要，就会把宝宝推得离你更远。

三种方法提高沟通质量

改变聊天姿势

和宝宝说话或游戏时，你需要降低自己的高度：跪在地上，或者把宝宝放到你的腿上，有时候趴在地上则更好。尤其要注意面对面，能看到宝宝的眼睛。当你和宝宝高度差不多的时候，就能够更清楚地观察他的面部表情、注意力的方向（如他到底在看什么地方）和一些身体语言，这些都是观察宝宝的重要线索。

对宝宝来说，当妈妈和他处于同样高度的时候，他能更好地看清妈妈的嘴巴是怎么动的、眼睛在看什么地方、妈妈的表情怎样，这样更有利于他学习。更可贵的是，宝宝能够感受到妈妈愿意和他分享快乐时光的诚意。

最重要的是，改变的不能仅仅是姿势，还包括你的理念，必须真正地尊重宝宝，尊重他的兴趣和意愿。如果你心里怀着“我是指挥者”的想法，那即使人蹲下去了，也只是蹲下去跟宝宝发号施令而已，不能让宝宝感受到你的诚意。

尽量多问开放性的问题

在和宝宝对话时，不要在心里预设答案，要鼓励宝宝表达自己的想法。在前面乐乐的例子中，如果爸爸能够耐心等待，提出一些开放性的问题，他们的对话也许会更有趣。“爸爸，我刚才在外面玩。”“是吗？”“我用小铲子挖了个隧道。”“哦，是什么样的隧道啊？”“我的隧道有这么大，这么长。哈哈，下面可以开过去一辆小汽车。”“太棒了！你是怎么挖的？”……这样，对话就能继续下去了。

与宝宝真诚对话

在和宝宝对话的时候要投入真心，用宝宝的视角去发现世界。努力学习欣赏宝宝的手工，从中发现宝宝的用心之处。把这些表达出来，宝宝自然会体会到你的欣赏和爱，更愿意和你交流。

当宝宝遇到不开心的事，或者有问题无法解决时，你得先去抚慰宝宝，不要急于讲出自己的意见或办法，可以引导他自己想一想：你觉得怎么办会比较好？这个问题有什么解决办法？让宝宝自己思考和述说。如果他需要你帮助，他一定会表达出来，那个时候你再给意见也不迟。

提示：请不要忘记倾听宝宝的心声

和宝宝聊天，你要有敏锐的观察力，以尊重宝宝的发展特点、节奏为前提。

需要有足够的耐心，给宝宝足够的时间和空间来对行为或语言做出反应。

不要自己讲太多，要学会倾听、等待宝宝的表达，倾听宝宝的需求。

（摘自《亲子》）