职场螺丝钉与螺丝刀

毛文

螺丝刀就是一个指挥棒、发力者，指挥着螺丝钉们快乐而又有成就感地工作——好比领舞着一曲江南Style。

如果把职场大环境比喻成一部机器的话，我们每一个职场人其实就是一个零部件，每一个人各司其职，才能让机器更好地运转起来。由于年龄、经验、资历、专业各有不同，每个人所起的作用会有不同。但不可否认，螺丝钉角色是每一个职场人的必经之路。所以如果能把螺丝钉的作用发挥好了，也是职场成就的一部分。有专业调查显示，职场的螺丝钉们有更多困惑，所以我们来一一揭开螺丝钉的真实生活。

为什么职场需要螺丝钉

职场是一个注重规则的场所，也有职位和级别的不同，在管理者的领导下，按照一定的既定方针和目标前进，这是每一个职场人必须遵守的纪律。因此，在不同的岗位上承担的责任也不尽相同，有的看似作用不大，千篇一律，日复一日，却是企业重要的稳定棋子。

如果以一个百人企业为例，可能80人都是螺丝钉，是被规划、被领导，但也就是这80%的螺丝钉辛勤工作，才能使百人企业稳步向前。无论是上市公司还是一般公司，无论是规模产量多大的公司，都需要大批螺丝钉一样安心工作的员工，这是众所周知的事情。以我个人经验而论，进入职场后的不同阶段，都可能承担螺丝钉的角色，没有必要将螺丝钉看成职场苦难，这是职场人历经的过程。

既然每一个人都会承担螺丝钉的角色，就一定要做一個优质的螺丝钉。这是职场的使命，也是自我的要求。做优质螺丝钉，首先，必须具备一颗超强的责任心，愿意承担起责任，也愿意在平凡的岗位上发挥好的作用，甚至在没有任何奖励机制的情况下，超能量完成上级交付的任务。

其次，需要有一个忍耐的心。因为小而不起眼，所以有一种默默无闻的感觉，这个阶段却也是考验个人意志和品质的最好阶段。

最后，要做好螺丝钉，还要不停地修复自己提升自己。即使是在如此平凡的岗位上，也有可能被更多年轻的、有活力的螺丝钉所取代。所以不仅要安心工作，还要自我成长，即便在螺丝钉这样的级别中，也要为自己制定一个目标，成为强壮的高品质的无可替代的螺丝钉。

螺丝钉的三大误区

现在，只要一提到职场的螺丝钉，就被人以鄙视的目光对待，好像工业时代的结束，我们所处的时代人人都是管理者，人人都是CEO。其实这是一个时代的误区，电子化网络化时代的来临，虽然我们分分秒秒被信息所包围，但很多工作的性质并没有为此改变。那些网络公司的经营者虽然在创新，但他们的角色也是螺丝钉，只不过被时代赋予了更多的激情，更多的创造力，更多的海阔天空。

我曾经认识一个总裁，他很骄傲地说在董事会和那些投资人眼里，他也是一个高附加值的螺丝钉。而对他的下属们而言，他却是一个有超前意识的螺丝刀，指挥着螺丝钉们发挥作用，并激励每一个螺丝钉做最好的自己。

螺丝钉的第二个误区，就是提到螺丝钉就一定是疯狂的螺丝钉，其实真实的情况未必如此。有些螺丝钉承担过多的责任和负担，所以有一种超负荷的感觉，这和所谓的岗位并没有直接关系，那些高官高薪们何尝不是疯狂的一族呢？若真的工作超量，身体承担不了，完全可以通过沟通甚至跳槽的方法解决。

所谓疯狂的螺丝钉，也要找到自我调节的对策。比如，如何提高时间管理的能力，如何在繁复的程序中找到应对的妙计，如何减少不必要的加班，如何提高自己的抗压能力，甚至是和上司投诉的能力。一味抱怨自己的疯狂螺丝钉生活不是出路，因为螺丝钉的职场之路还很漫长。

关于螺丝钉的第三误区，我个人认为是年龄的误区。很多人在职场初期因为年龄经验的原因，还能安稳地从事着螺丝钉的工作，但随着年龄的增长，自认为螺丝钉的工作会减少。我可以很明确地说，是不是螺丝钉和年龄无关，只和自我的能力，自我的职场目标以及自我的职场技能有关。有些螺丝钉的岗位可能更适合年长者，所以不是时间的问题。做不做螺丝钉，是自我认识、自我规划的问题。

螺丝钉的出路在何方

螺丝钉的职场出路很光明，首先可以一辈子做螺丝钉，做一个他人无法替代而自我又很享受的螺丝钉。我曾在一个五星级酒店见到一位工作了30年的电梯引导员，他从一个帅哥变成了一个长者，他每天就是重复着用笑脸迎送进出电梯的客人。这个酒店换了无数个管理公司，有过无数个总经理，但只要老顾客入住，每一个人都会因为见到他而备感亲切，而他也享受着这样简单重复，却充满人情味的工作。他的团队中来过很多年轻人，也走了很多年轻人，他也有很多机会跳槽去别人眼中更体面地工作，但他却依然像一个坚韧的螺丝钉，在这个岗位上发挥着别人不能发挥的作用——30年的经验已成为别人无法逾越的一道屏障。

其次，螺丝钉的出路可以在自我强大的过程中成为CPU——为内核而工作。说白了就是更具挑战的工作，更具竞争力的工作，也可能不是单枪匹马的工作，而是和一群有实力的人组成了一个更强大的团队。这也是很多职场人梦想的职场晋升之路。

最后，螺丝钉的职场出路就是成为真正的螺丝刀——也就是管理者，调动每一个螺丝钉的潜能，为它们提供展示才能的舞台。螺丝刀就是一个指挥棒、发力者，指挥着螺丝钉们快乐而又有成就感地工作——好比领舞着一曲江南Style。从螺丝钉演变成螺丝刀不仅仅是时间的因素，还有眼界和能力的因素。所以不是一辈子只能做螺丝钉，而是有没有机会演变成螺丝刀。这不仅仅是主观能动性的大事，也是天时地利人和的大事。

做好螺丝刀必备的四大法宝

有过螺丝钉的从业经历，对做好螺丝刀的工作会有很大的帮助。一个好的螺丝刀首先就是一个好的伯乐，去发现更多有潜力的螺丝钉，培养、鼓励他们，给他们更大的空间，所以一个好的螺丝刀必须有一双识别英雄的慧眼。

第二个法宝，好的螺丝刀要有指挥能力和协调能力，让每一个螺丝钉都能发挥出自己的能力，并遵守一定的游戏规则，在付出的同时既能体现团队的价值，同时也能体现个人的价值。

做好螺丝刀的第三个法宝，就是懂得为每一个螺丝钉提供润滑油，不让他们生锈，体恤他们的每一次付出和努力，让他们在各自的领域中干得欢干得有成就感。

当然，做螺丝刀也要有自我提升的要求，这是第四个法宝。这个时代是一个人人奋力争先的时代，淘汰两个字分分钟都在上演，螺丝刀不仅要安抚下属，更要对上司负责。甚至在某种角色转换中，螺丝刀同时兼任着高级螺丝钉的作用，所以一定要正视现状，为职场出力的同时，为自己创造更多的发展空间。

无论是事无巨细的螺丝钉，还是撬动命运的螺丝刀，职场不以角色论英雄，而以价值论英雄，奏响职场的凯歌靠的是态度和能力。 （摘自《决策》）