沃尔玛重回世界500强榜首

当人们普遍被电商冲昏了头脑、大唱传统零售业衰歌的时候，全球零售巨头沃尔玛却逆势而上。重新登上2014年《财富》世界500强排行榜榜首。

在过去的两年里，沃尔玛的排名一度跌到第三位。然而今年，沃尔玛沃尔玛以4763亿美元的营收力压群雄，重新夺回榜首宝座，表现惊艳，这也是它在过去10年里，第6次登上世界500强排行榜榜首（其余四年里，有两年排名第二，两年排名第三）。

尽管如此，我们仍然认为这一次沃尔玛重回榜首比以往更加惊艳。因为大家都知道，2013年是传统零售业受到电商冲击最大的一年，传统零售业在商品流通的各个环节都发生了非常大的变化。因为电商冲击，成本高企，大环境低迷等原因，很多零售企业销售额下降，利润摊薄，甚至缩水关店。就国内而言，2013年亦成为百强销售增幅最低的一年。

在这样的环境下，沃尔玛是如何做到重回世界500强榜首的呢？它面临着怎样的挑战？

电商业务迅猛增长

美国《福布斯》报道，在过去五个季度中，由于受美国经济低迷的大环境影响，沃尔玛销售增长率出现放缓。不过在过去数年中，沃尔玛电子商务板块的营收额却正以两位数的速度迅猛增长。

据美国权威网络零售商杂志《Internet Retailer》的数据显示，在截至2014年1月31日的年度中，沃尔玛全球互联网销售额增长30%，至100亿美元，而在截至2013年12月31目的年度中，亚马逊全球互联网销售额增幅为20%。

在电子商务竞争激烈的红海时代，沃尔玛终于在与亚马逊的较量中取得一次胜利，该公司网络销售额增幅十年来第一次实现对亚马逊的超越。

奋起直追亚马逊

虽然亚马逊在增幅上低于沃尔玛，但其总量仍令沃尔玛望尘莫及。亚马逊去年电子消费品等产品的销售额达到678亿美元，其规模为沃尔玛的6倍多。去年，亚马逊的销售总额甚至超过排在其身后9家公司的总和。

为了能在网络销售方面追上亚马逊，沃尔玛对其短板进行了大量投资。5月，沃尔玛实验室将搜索营销软件公司Adchemy收入麾下，这也是沃尔玛实验室2014年的第二笔收购。该公司的产品将有助于零售商对其搜索词使用进行优化。这也是沃尔玛三年来在电子商务领域的第12笔收购。

在此之前，沃尔玛2013年连续收购了诸如网站性能优化公司Torbit、云计算服务公司OneOps、社交软件孵化器公司TastyLabs和数据分析初创公司Inkiru这些企业，并在这些收购中掳获了不少的优秀工程师和初创企业家。据统计，在截至1月31日的年度中，沃尔玛对其电商业务投资额约为5亿美元。

在其美国本土，沃尔玛目前正在测试同日送达、各类市场的在线杂货订购以及新增汽车保险等其他业务。

在追赶亚马逊方面，沃尔玛显得信心满满。今年1月份，沃尔玛全球电子商务总裁兼CEO尼尔阿西亚（Neil Ashe）预测，作为全球最大的零售商，沃尔玛两年内能在经销产品总类和发货时间上与亚马逊匹敌。2月份，沃尔玛对投资者表示，其计划在电子商务领域再投入1，5亿美元，并将其今年网络销售额增至130亿美元，力争实现30%的增幅。

打造020新竞争力

沃尔玛的电商业务与庞大的整体销售额相比，仍然是个不起眼的小数目，仅占整体销售额的3%。诚然，沃尔玛进军电子商务的时间较晚，眼睁睁看着亚马逊在互联网零售领域建立了自己的霸权，自己却在很大程度上忽略了互联网在购物体验中占据的核心位置。但现在，沃尔玛正在奋起直追，全力打通下上线下的隔阂，努力为消费者提供无处不在、无缝连接的购物体验。

尽管沃尔玛电商业务开展时间较短、总体实力较薄弱、产品线布局相对落后，与其他电子商务龙头企业相比还有不少差距。但是沃尔玛有自己的优势和野心。沃尔玛全球电子商务采购副总裁彭睿斐说，沃尔玛有巨大的固定资产和实体店，这是做电子商务和移动互联网的强大基础。把实体店、网上店和移动客户端结合起来，将成为沃尔玛新的竞争力，使沃尔玛能在市场中所向披靡。

彭睿斐所说的其实就是线上跟线下的结合，即020。彭睿斐认为，沃尔玛做020的真正价值是拥有整个供应链资产，只有充分占有整个价值链的资产和它的互联优势，才能真正的做到线上和线下的整合，真正为客户提供服务。

不再追求“大即是美”

据媒体报道，日前杭州沃尔玛凤起店因业绩不佳传来关店的消息。这是沃尔玛中国今年在杭州关闭的第二家门店。虽然关店不是好消息，但也反映了沃尔玛的灵敏神经。

据外媒报道，沃尔玛目前已改变策略寻求增长：不再追求“大即是关”。2014年，沃尔玛将在历史上首次新开规模更小的杂货店和便利店形式的店面，而不是超级购物中心。沃尔玛首席执行官董明伦给顶级执行人员开会，要求员工阅读亚马逊公司创始人杰夫·贝索斯撰写的关于亚马逊成功之路的新书《万货商店（The EverythingStore）》。这位新上任的CEO已经多次发出指示，要求加速确定新的店面概念和在线策略，以帮助公司从亚马逊这样的攻城略地的竞争对手还有快速扩张的折扣店连锁手中夺回市场份额。

超市曾经是城市的标志，应有尽有的大超市更是繁华的标志。所以，大超市在世界各地包括中国都经历了快速发展的黄金时代。沃尔玛作为全球零售巨头，其优势或特点就是大，以规模取胜。全世界所有的沃尔玛加在一起，不失为500强之首。然而，杭州沃尔玛凤起店的例子又说明，“大即是关”不再适应大多数沃尔玛。随着电商的进一步发展，大超市的优势不复存在，无论是商品的种类、价格或是门店的服务及便利程度，实体店无法与在线购物媲美；加上超大店铺所需承受的租金、员工及能耗，又令实体店不堪重负。而沃尔玛这一代购物中心的模式已过于老旧，对购物者失去了新鲜感和吸引力。

像沃尔玛这么大的企业，最难能可贵的地方就在于反应迅捷，尽快转型。就像杭州凤起店业绩不佳就干脆关闭，绝不会为了品牌声誉拖垮自己及商户。这便是沃尔玛的成功之处。

沃尔玛在中国

还差两年，全球最大的零售商沃尔玛进入中国就满20年了，中国区首席执行官已经换到第六任。

沃尔玛在全球约有220万名员工，每天服务的客户达2.5亿之多，人均创造营收21.65万美元。它长期以来一直是一家在技术上领先的企业，熟练地管理着物流，向旗下遍及世界各地的1.1万家门店供应货物，配备工作人员，其中50%的店在海外。

在中国沃尔玛已成为市场主要的零售商之一，他们目前在170个城市经营，在中国的员工有10万名之多。2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务，现在主要进行生鲜产品配送。2012年2月，沃尔玛正式控股电子商务平台1号店，短短几年已发展成为中国电子商务中一支不可缺少的力量。

尽管已经宣布线上线下的融合战略，但目前主要在美国市场。沃尔玛方面表示，在中国市场，发展实体店仍旧是其重要任务，建立沃尔玛自有线上平台以及走线上下融合策略等均为时过早。

小贴士

上榜的48家零售企业

登上2014年《财富》世界500强榜单的零售企业共计48家，占500强企业的9.6%。在48家零售企业中，超市大卖场类占比60%～70%，沃尔玛、乐购、家乐福、麦德龙等均排名靠前；百货业占比约15%，西尔斯百货、梅西百货、乐天百货榜上有名；医药零售在财富500强中约占10%的比重，其中药品零售商CVS Caremark公司仅次于沃尔玛排名第二。另外，美国电商巨头亚马逊由上一年的149位跃升到112位，上升了37位，成绩斐然。

在48家上榜零售企业中，美国企业占20家，中国企业仅有4家，只占8.3%，与整个500强榜单中中国企业的占比相去甚远。4家上榜的中国零售企业分别是：华润集团、怡和集团、和记黄埔、中粮集团。严格意义上说，这4家企业也并不是纯粹的零售企业，而只是涉足零售业。所以，中国零售企业的发展空间仍然巨大。