浅议新媒体时代大学图书管理员的素质

肖静

【摘 要】随着信息时代的来临和网络技术和发展，图书是社会发展过程中关键的信息资源，从前比较单一的管理图书模式已经难以满足时代要求，图书管理一定要打破传统，在新形势下把握新机遇。这就要求图书管理员要与时俱进，学习并运用科学管理模式，满足时代发展的要求。本文就图书管理员在新媒体时代工作的模式以及出现的问题进行分析，研究出相应的解决方式，为提高图书管理员业务素质和综合素质提供发展谋略。

【关键词】新媒体时代 大学 图书管理员

一、引言

信息技术的飞跃发展，给人们实现跨文化、跨语言、跨社会、跨国界的信息交流提供可能，信息成为社会经济发展的必要条件。图书管理员主要职责也不再仅仅是从前意义上的传递、保存、整理、收集资料，而是对他们提出更高的要求和挑战。所以强化图书管理员素质是图书馆事业得以发展的必要条件。

二、新媒体时代图书管理工作的模式

首先网络服务初现雏形模式。网络的发展让公共数据和资源被有序规范的共享，这成为图书管理的主要方向。在新媒体时代大学图书馆里，利用网络就能够实现信息查询、知识导航、远程培训和授课等，也能够利用网络进行视频或者文本的查询和阅读，将有限的图书资料联系成为知识体系，为读者方便阅读提供无限服务。

其次监督和服务体制相结合。与以往态度消极、冷漠的图书管理员不同，现代图书馆具备各种服务功能，并构建管理监督和服务意见箱等措施，提高了读者和管理员的沟通水平，加强图书管理员的自律性和服务意识，深层次拓展了管理的模式和功能，一些图书馆组织丰富多彩的阅读活动，例如读者俱乐部、读书鉴赏月、读书沙龙等，在相互交流和学习中对知识的乐趣进行分享。逐步对图书管理员的管理模式予以改善，提高服务水平，增强服务功能，将新媒体时代大学图书馆的知识功能和阅读功能充分发挥出来。

三、图书管理员素质问题分析

首先图书管理员对管理工作不重视，服务不到位。一些高校图书馆，因为图书管理员的知识水平比较低，综合素质不高，造成在管理图书的工作中业务水平差，工作态度消极、服务技能落后等情况。这种服务和管理都不到位的管理员不但对读者的借阅热情有一定影响，还对开展图书管理工作起到制约的作用。

其次管理员业务能力较差，且不愿意主动提高。现在社会信息资源极其丰富，图书管理员的专业技能和知识不但要很扎实，还要对于新知识有钻研的精神，从而提高自身服务管理的功能。然而在一部分图书馆中，因为管理人员知识水平比较有限，且对网络知识缺少认知，欠缺处理信息化数据的能力，一些管理员甚至对免费公共服务、现代化检索、多媒体档案、文献资料等知识都不很了解，这些知识储备严重落后于信息化的发展，更难以为读者提供优质服务。

四、构建图书管理员素质渠道

（一）建立服务观念，提高职业道德水平

图书馆提高管理员职业道德水平的重要因素是制定完善、科学的职业道德规范。大学图书馆要以新媒体时代的要求为基础，根据图书馆的特点，制定出道德规范。新世纪大学图书馆要对高品质服务予以重视，提出主动服务的概念，用主动管理图书资源代替被动管理图书资料；用有质量的服务代替有数量的服务。另外还要具有强烈的责任感和事业心，以“服务至上、读者第一”为管理宗旨，用诚恳、认真的态度为读者服务。每一个管理员应该意识到没有读者，图书馆就缺少存在的必要性，没有读者查询文献，图书馆就难以体现出自身价值。

（二）加强在职教育和岗位培训

首先可以在图书馆内部进行定期以及不定期的在职业务培训，可以委派管理员参加专题培训，也可以到优秀图书馆去实地学习。其次鼓励图书管理员报名“图书资料情报学”的学习和考试，接受比较正规的学习。另外以参加学术研究、撰写论文等方式都能够让管理员在短期内进行有针对性的更新和补充自己的知识，提高自身业务能力和综合素质。

（三）建立岗位责任制

大学图书馆要在实际情况的基础上建立起科学严谨的规章制度，实行岗位制。根据工作性质、工作任务和工作难度制定岗位方案，在实施岗位职责制的同时要注意两个方面：首先要建立基本责任观，要求图书管理员对对本职工作负责，在工作时要对工作系统的影响进行考虑。其次建立起互补机制，这是对责任制的有力补充和强化，在观念上以大局为重，在工作中积极实现功能的互补作用。让每个管理员在工作中做到有章可循，对照规章制度对自身存在的问题进行检查，并及时修正本职工作。

结束语

信息时代要求图书管理员具有更高的综合素质，只有端正思想、转变态度，使用多种方式，才能推动图书管理员逐步丰富、提高自身知识，用累积的经验和专业的技能将图书馆的成果展现出来。新媒体时代的大学管理员要持之以恒、与时俱进的学习新理论和新知识，将自身素质予以强化，更好地为高校和大学生提供优质服务。

【参考文献】

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