地方高校图书馆读者活动的创新策略

2014-08-16孙倩倩

宿州学院学报 2014年12期

关键词：图书馆活动

印伟,孙倩倩

阜阳师范学院图书馆，安徽阜阳，236037

地方高校图书馆读者活动的创新策略

印伟,孙倩倩

阜阳师范学院图书馆，安徽阜阳，236037

以安徽省部分地方高校图书馆为对象，对地方高校图书馆读者活动开展的现状进行调查，分析了地方高校图书馆在开展读者活动时面临的突出问题，主要表现为：开展读者活动的资源受到限制、缺乏相关单位支持、读者参与活动的被动性以及对图书馆认知度偏低等。从三个方面论述了地方高校图书馆开展读者活动的创新思路：吸引校内外单位或个人参与、强化读者活动策划和整合组织统筹机制、转变传统观念并提供人才、组织和制度保障等。

地方高校图书馆；读者活动；创新

随着我国高等教育事业的发展，国家加大了对地方高校的扶持力度，地方高校图书馆也在馆藏资源、馆舍面积以及信息化、网络化建设等方面取得了长足的进步。但是需要面对这样的现实：相对硬件设施的不断完善，读者服务工作却进展缓慢，特别是读者活动开展乏力，图书馆对读者逐渐失去了吸引力。因此，为了重塑地方高校图书馆是大学生精神家园的形象，体现图书馆的服务宗旨，有必要对地方高校图书馆开展读者活动这课题进行探讨。

1 地方高校图书馆开展读者活动的现状

笔者以网络查询为主要手段，并辅以电子邮件调查、直接电话咨询等方法，将安徽省部分地方高校图书馆作为调查对象，分别从图书馆主页有无反映读者活动的专栏、读者活动开展的内容与形式、有无设置独立部室专门负责读者活动等方面进行调查，结果见表1。

表1 安徽省部分地方高校图书馆开展读者活动调查表

调查情况显示，这9所地方高校图书馆均未开设专门部室负责读者活动的策划与实施。除宿州学院图书馆，其他图书馆主页都有反映读者活动的内容，最为普遍的活动形式是培训与讲座，形式比较单一，内容主要涉及新生入馆教育、专题知识培训、公益讲座等。另外，黄山学院图书馆开展读者活动有创新，举办了有纸质图书检索大赛、“读书月”等活动，扩大了图书馆的影响力，提高了图书的利用率，激发了大学生借阅图书的积极性。

2 地方高校图书馆开展读者活动的主要困难

2.1 开展活动的资源有限

地方高校图书馆开展读者活动遇到的最大困难是能够利用的资源非常有限。服务资源是指公共图书馆在开展服务过程中所拥有的物力、财力、人力等各种物质要素，主要包括硬件资源、人力资源、经费资源、文献资源等[1]34-35。一般情况下，地方高校图书馆馆舍面积普遍紧张，无法设立专门的读者活动工作室；活动经费不足，在开展大学生读者培训、专题讲座及其他延伸服务时困难重重；人员短缺，没有专业人员负责读者活动，并且活动策划环节薄弱，活动形式单调等。一系列的困难，导致很多地方高校图书馆难以开展令人满意的读者活动。

2.2 缺乏相关单位支持

由于地方高校重视程度不够，在开展大学生读者活动时，很难获得相关单位支持[2]39-40。笔者所在的图书馆曾经尝试与一些院系单位合作，面向大学生开展读书交流、读后感演讲、免费数字资源培训等活动，希望有关单位协助组织，但均以各种理由被拒绝。有时，在全校范围内做大型读者活动，资金严重不足，向学校相关部门筹资时更是被一拖再拖。没有学校和社会的关心与支持，图书馆常常势单力薄。

2.3 读者参与较少，对图书馆的作用认识不足

在大学校园内，学生可通过手机、电脑等移动设备上网获取信息资源，去图书馆的次数就少了。学生片面地认为在图书馆不能及时获取有效信息，这也在一定程度上给图书馆开展读者活动带来负面影响[3]。有一部分学生不了解图书馆的性质、服务内容、服务宗旨，甚至大学期间根本就没有去过图书馆，更不会认可图书馆会开展丰富多彩的读者活动。学生常常忽视图书馆的宣传，有时图书馆在校园广场等公共场所举办读者服务活动时，有些学生还是不闻不问，使得活动推广及效果大打折扣。

3 地方高校图书馆读者活动的创新思路

3.1 充分利用校内外资源，发挥社会组织的积极作用

地方高校图书馆作为公益性的信息服务单位，政府和学校一直积极鼓励社会力量的资助与参与。在开展读者活动方面，近年来，有些地方高校图书馆利用校内外资源，试图与社会组织、企事业单位合作，能够降低开展活动的成本，又扩大了活动的知名度和影响力[4]。因此，地方高校图书馆应与社会组织及企事业单位建成常态化的长期合作关系，寻找更大的活动空间和更高的活动平台。以高校或政府名义正式发文，对吸引企业资助的额度与合作方式进行明确规定。特别是对于出资额度高的企业，可以赋予活动冠名权等。对于义务承办、协办读者活动的单位或组织，有关部门可考虑给予减免税收、创造发展空间或平台等政策倾斜和支持[5]。为确保活动的完全开放性和纯公益性，图书馆应与社会组织签订相关协议和合同。既能让学生在活动中得到锻炼，又能让合作双方得到益处，形成三方共赢的良好互动格局。如阜阳师范学院图书馆举办“移动阅读无处不在”活动，赞助方为中国移动阜阳分公司，活动奖品为该公司产品，有50元移动充值卡、雨伞一把、免费赠送两个月150M手机流量等。既解决活动经费来源，又能保障活动顺利开展。

3.2 强化读者活动策划，建立组织整合统筹机制

地方高校图书馆各部门有明确的职能分工，是金字塔式的组织结构，内部横向联系薄弱。必须改变现有的管理模式和传统的管理组织机构，调动多部门资源，整合师资与宣传力量，明确分工，强化活动策划。调研读者多样化需求，利用学生的兴趣、关注点及社会热点来策划读者活动[6]。如针对占座现象严重以及在馆内大声朗读背诵这一热点问题，举办一场辩论赛。图书馆利用特有的信息资源优势，收集整理就业创业信息，联系学者专家，开展大学生就业咨询活动等。确定鲜明的活动主题，制定详尽的读者活动方案，规范活动细节，不仅包含事件、地点、时间等基本要素，还需包括场地安全、灯光、音响等活动细节[7]89-90。活动方案应落实成文，将各项任务分配到具体的责任人，强化人员责任，有效执行活动方案。加强活动前期和后期宣传。前期可通过板报、广播、图书馆网站、手机微信以及LED显示屏等途径发布活动的相关内容，方便学生提前了解活动内容、地点和时间等相关信息。对于活动中后期的宣传，应通过各种媒介报道活动的现场实况、消息、以及专家评议等[8]61-62，扩大读者活动的声势和影响力，树立活动的品牌效应。活动结束后，应及时结合读者反馈、专家评价、自我总结、媒体报道等方面评估活动效果。也可对活动主题是否鲜明、经费投入是否合理等内容进行评估，为下次活动策划提供经验和借鉴。

3.3 转变传统观念，提供人才、组织和制度保障

加强地方高校图书馆读者服务工作，不能满足于现有的传统服务内容，要打破图书馆只能负责藏书、借书、还书的陈旧观念，以引起高校领导对开展读者活动的重视，提升读者活动服务意识，增强对这项服务工作内容和意义的认识，加大对读者活动的经费投入和支持力度[9]74-75。有必要建立协调有序的工作机制，成立专职机构开展读者活动，专门负责活动的策划、组织、实施与反馈等工作。并且在制度上确立读者活动的地位，提供制度保障，把涉及开展读者活动的内容列入地方高校图书馆规章制度中，写进年度工作计划与总结，建立科学的考核评估细则[10]32-33。提高馆员素质，馆员是读者活动的直接组织者和参与者，地方高校图书馆应积极培养一支具有高尚的思想道德品质、广博的人文素养和扎实的专业知识的高素质馆员队伍，通过馆员的实际行动去教育和感化学生，提高读者活动的质量。

4 结束语

作为校园文化的主要载体之一，地方高校图书馆应以服务广大师生读者为宗旨，强化读者活动的主体服务意识，充分利用校内外社会资源，整合组织统筹机制，转变传统观念并提供组织、制度和人才保障等。创新读者活动的形式，丰富活动的内容，开展有特色的读者活动，最大限度地满足学生群体的精神文化需求，从而提升地方高校图书馆的校园地位，扩大图书馆在读者中的影响力。

[1]中华人民共和国文化部.公共图书馆服务规范[J].中国图书馆学报，2011(3)：34-35

[2]徐毅，梅昊.基层图书馆老龄读者服务工作实践与思考[J].宿州学院学报，2013(1)：39-40

[3]王征，陈洪滨.高校内联盟机制下的读者活动实践：以长沙理工大学图书馆为例[J].长沙铁道学院学报：社会科学版，2014(2)：299-300

[4]邓爱东.图书馆品牌读者活动推广研究：以2012年广东省“南国书香节”为例[J].湛江师范学院学报，2014(4)：171-173

[5]王晶峰.公共图书馆读者活动可持续性发展研究：以深圳市宝安区图书馆为例[J].河南图书馆学刊，2014(2)：12-13

[6]蔡晓川.图书馆读者活动的策划：以南京图书馆为例[J].当代图书馆，2007(4)：46-47

[7]杭瑞勋.略论高校图书馆读者活动组织的四种类型[J].图书馆建设，2000(4)：89-90

[8]蔡冰.图书馆读者活动的策划与实施[J].图书馆学刊，2009(7)：61-62

[9]郑卫华.读者活动：公共图书馆的独特风景线[J].图书馆学刊，2006(4)：74-75

[10]周媛.公共图书馆读者活动项目组织策划模式探讨[J].图书馆杂志，2008(4)：32-33

(责任编辑：周博)

2014-08-10